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如何建立销售团队

健身俱乐部如何快速组建销售团队? 销售视频课程

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缘圆

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健身俱乐部筹备期从一开始就要抓紧做的工作就是招聘员工,因为时不待我,免租装修期转瞬即逝,招聘员工无非分为线上线下等形式,一般招聘流程分为招聘信息发布、简历整理、初试、复试、入职等环节组成,其所对应阶段周期比较长,可以看出没有2-3周时间,很难找到合适的员工。

线上目前网站如:智联招聘、前程无忧、58同城

手机APP:店长招聘、boss直聘、招财猫、英才,微信,陌陌等

分别解释:线上网站相比较要比手机APP利于招聘,所谓利于就是在付费和不付费的区别上,线上招聘是需要付费的,同一观念付费利于招聘是因为可以发布招聘信息同时可以下载简历这样就大大提高了招聘的质量,然而手机APP相对而言消耗的时间比线上招聘消耗时间要多,但是付费方面就大大减少,但是古人言时间就是金钱,所以手机APP不建议为主可为辅,将线上和手机APP同时开通使用,这样就大大提高招聘质量。

线上一旦发布简历在推广情况下会在24小时就会有主动投递的简历,需要第一时间解决,如以电话方式进行沟通及邀约面试,然后以短信方式发布详细内容以便求职者了解。

线上下载简历需要第一时间打电话进行沟通及邀约面试,然后以短信方式发布详细内容以便求职者了解。

手机APP可发布简历,第一时间于求职者沟通,了解情况,邀约面试,软件上即可发布面试地址以及时间。

线下招聘分为:

一,人才市场

二,校园招聘

三,蹲点设摊

人才市场:所谓人才市场是参加一些办理人才市场的地方,参加招聘。买自己的展位进行发布小广告,进行招聘。需要准备招聘横幅、简历、笔。.是一种企业和人才通过第三方提供的场地,进行直接面对面对话,现场完成招聘面试的一种方式。现场招聘一般包括招聘会及人才市场两种方式。

校园招聘:是需要大量的时间以及费用以及头脑,是许多企业采用的一种招聘渠道,企业到学校张贴海报,进行宣讲会,吸引即将毕业的学生前来应聘,对于部分优秀的学生,可以由学校推荐,对于一些较为特殊的职位也可通过学校委托培养后,企业直接录用。

定点招聘:需要准备宣传单页、X展架、进行定点招聘,主要是找一下人流量大的街道进行招聘。

员工入职以后,老板就会发现幸福比烦恼来得太快,如何尽快的让菜鸟成长为一个老鸟这个问题而头疼,为什么?因为没有合理安排员工培训,需要真正有真才实学的培训体系才有可能把他们培训成正规军,因为培训就是传道授业解惑。一般而言,培训体系包括:运营手册与培训手册,其内容覆盖俱乐部的方方面面,举例如下,希望能帮到大家,如需了解更多行业动态和最新资讯,欢迎收藏关注小编。

7天培训大纲

管理高手建议这样去做销售团队的建设与管理,事情会事半功倍 销售视频课程

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Hong

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销售团队的建设与管理,其重要程度就相当于群龙之首。如果缺乏管理,没有首领人物去制约管理一个团队。这样的团队通常最大的问题,就是做事没有工作效率,团队之间也不协调不团结,业绩也难以提高。尤其是销售团队,如果一个销售团队成员管理得好的话,做起事情会事半功倍!接下来就列出几个管理团队的心得,来给大家参考怎样管理好销售团队,以及在管理销售团队时,有哪些技术和要注意的问题。

销售团队

让销售团队有明确共同的目标

设定具有挑战性的销售团队目标,这里说的不是去找对手挑战,因为最大的敌人就是你自己!这里的目标,是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。

首先,选定市场上的竞争对手产品,经过业务销售团队成员之间多方面研究和比较,找出企业产品的终端客户对象,再结合自身企业产品优势,来制定团队销售的最终目标。领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观接下来,最好让团员们提出问题或者意见。

激励的目的:为了激励而激励

  销售团队的管理最重要的一点,就是是不断的激励。试想每天都精神饱满,充满自信,有强烈成功欲望的销售团队,还需要管吗?

激励不外乎物质激励和精神激励。这里主要强调的是后者,也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度,这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激励是最容易做,也是最难做的,因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬,比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。

销售目标

管理者首先要能调控自身的情绪,在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的,这点在我们的生活工作中到处可以看到,如你和一个充满热情的人在一起,自然会变的热情,而如果和一个经常垂头丧气的人在一起,你自己的情绪也会受到影响。同样的道理,团队管理者如果想要激励团队成员,首先必须激励自己,通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员,这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。

其次,管理者需要时时刻刻的对下面的成员进行主动的激励。可以通过每天的例会,工作的休息时间,培训时间,自身的经历等,通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望,让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。

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最后,在团队成员失败、失落、失意的时候,作为管理者,能设身处地的为成员分析失败原因,找出解决办法,而不是一味的评判。这个时候的管理者更象是老师、父母的角色,因为适当的关怀也是激励的一部分。

找到正确的销售方法。

大多数人认为只有两种有效的销售方式,电话销售和面对面的销售。根据客户的情况,你可以尝试各种不同的销售方式,然后对比,看看是发邮件更有效还是打电话更有效。在与顾客交流的过程中,究竟什么时间点才是向顾客推销产品的最佳时机,这个需要反复试验。

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考核总结

同样的,我大概每个星期都会花时间,在好笔头上查看员工们上交的工作笔记,我还会让他们在计划下面做下当天的工作总结,比如计划做什么,完成的情况之类的。这样每次总结的时候,就知道员工们哪方面出现了问题,开会的时候再商量如何更正这些问题!

总之,要想把销售团队管理好,工具、标准制度和人文关怀缺一不少,如何才能管理好销售团队,还是需要管理者结合这些销售团队管理技巧来总结出自己的一套方法出来,作一个有特点的销售团队管理者。

「哨子懂你」怎样才能建立优秀的销售团队? 销售视频课程

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逸秋

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如何建立一支优秀的销售人员队伍,促使他们努力贯彻企业的销售策略和政策,实现企业的营销目标,是企业普遍关心的一个问题。打造优秀的销售队伍要从明确管理目的和销售人员工作的特点出发,运用合理而有效的方法解决好管理中的一系列重点和难点问题。

遴选:避免经验主义

目前,在销售人员的遴选中,存在着普遍的“经验主义”误区。绝大多数的招聘都十分强调应聘者的所谓“相关工作经验”,总是希望找到能迅速为企业带来客户和订单的销售高手,从而免去对他们的系统培训。而且,如果招聘主考官是企业销售主管的话,还往往以自己的销售经验、能力和水平去衡量应聘者。在一个又一个这样的招聘现场,我们一次次地听到所谓“好的销售人员实在难找”的感叹。

然而,大量的事实表明,不仅“好的销售人员”难找,而且即使找到了看起来很好的销售人员,但实际使用效果也很难尽如人意。事实上,销售人员过去的工作经历在给他们带来了工作经验的同时,也给他们打上了过去工作的烙印。由于不同企业有不同的企业文化、不同的管理制度、不同的销售策略和政策,因此,在实践中往往出现这样的情况:招来的人越是经验丰富,就越是难于融入企业的销售团队当中,其行为与企业的销售管理行为冲突就越大,也越是容易再次跳槽。

因此销售人员遴选一定要走出经验主义的误区,找出具有良好销售潜质的人选,而不是销售经验丰富的人。所以,销售人员遴选的重点应在于建立科学的遴选标准,而难点则在于建立遴选的选评、测试方法。为此,企业的销售人员遴选工作应取得人力资源管理专家的帮助,或者招聘主管应具有人力资源测评的专业知识。

对策:判断人不可全凭感觉和经验,要有一套科学的测评方法。在招聘销售人员过程中,凭主考人的主观感受和经验来遴选人才,往往会形成事实上以主考人自己为参照系和评选标准的局面,尤其是当应聘人数较多的时候,更难找出合适的人选。所以,如果企业的确希望通过招聘遴选到合适的人才的话,最好放弃这种做法。目前,人力资源管理专家已经总结出了一些可用于对不同职业的应聘者进行素质、能力和潜力测评的方法,可以比较客观、准确地对被测评者作出评价。

训练:摆脱泛泛而谈

近年来,在企业职员在岗培训中,销售人员培训无疑是最受重视的。可是,在这些频繁进行的培训中,往往存在着一个普遍的误区。由于把销售人员的销售业务工作错误地等同于企业的市场营销,所以,当要对销售人员进

行培训时,企业往往是从当地高校请一位教授市场营销的老师去讲授市场营销,而且,培训形式也几乎都是以教师讲授为主,受训人员极其被动。事实上,从销售人员的角度来看,这种培训供给与培训需求常常错位。

因此,搞好企业销售培训的重点在于:培训前就要明确训练的主题和训练对象,根据受训对象在企业管理层级中的位置以及培训目的确定培训的内容、方法和训练人。当然,找到合适的训练人和训练方法也就成了搞好训练的一个难点。

对策:根据实际需要对销售人员提供有针对性的训练。除通常对销售人员进行有关市场营销、销售等方面的知识教育和企业有关销售策略、政策以及销售管理制度的宣讲外,企业更需要分别不同情况,通过训练有效地提高他们的销售技能、增进他们的团队精神、增强他们的信心、提高他们对企业有关管理规定的理解和认同,并提高他们对企业的忠诚。

大量经验证明,要实现上述目的中的任何一项,靠临时找一位教授来上上课是远远不能解决问题的,必须分别受训对象选用不同的训练师资和训练方法。例如,要提高销售人员的销售技能,那么,案例研讨、角色扮演、销售工作中的帮带等就是合适的方法;要提高销售人员的团队精神,那么,分组的情景体验和角色互换操作就是比较好的方法。

当然,在这种情况下,企业必须花费心思找到合适的主训师资,并让主训人尽可能了解企业的销售管理办法、制度和相关受训人员的真实工作状况,以便设计合理的训练计划和方法。

激励:选好对象

不少企业用同一套激励工具和方法对全体销售人员进行统一的激励,或者只是简单地根据销售数额进行激励。结果,要么难以激励大多数人,要么激励效果与企业的整体营销目标背道而驰。这是销售人员激励中的一个误区。从实践经验来看,搞好销售人员激励的重点应在于按激励对象分类激励,难点则在于选择激励的工具、强度与频度。

对策:对销售人员的激励首先要区分销售人员的受激励类型,然后选择合适的激励工具并保持适当的激励强度和频度。一般说来,按销售人员的受激励因素可以把他们分为竞争型、成就型、物质型、惯性型和有限目标型等。

(1)竞争型的销售人员是那些以表现出比同事更优秀的能力为工作目标的人。销售竞赛是激励他们的最好工具,按淡季规律激励往往更能激发他们的竞争性。

(2)成就型的销售人员是那些以表现出自己的优秀工作能力、赢得尊重并具有自我挑战精神的人。对他们给以足够的尊重,并让他们有机会去接受销售难题的挑战往往能有效地激起其工作热情。

笔者曾建议某企业把这类人组成一个难题攻关小组,专攻难谈的订单。结果,既增进了订单达成率,又极大地提高了他们的工作积极性。当然,让他们带徒弟也往往具有很好的激励效果。

(3)物质型的销售人员是那些以获得经济报酬为主要工作目标的人。对这类人来说,具有挑战性的销售目标和刺激性的奖金制度将产生良好的激励效果。

(4)惯性型的销售人员是那些缺乏明确工作目标,按部就班地度过职业时光的人。这类人比较难于激励,但是,在管理实践中发现,对他们施以职业不稳定性的压力往往更能刺激他们的积极性,这样,缩短考核期和提高考核指标就不失为好的激励手段。

(5)有限目标型的销售人员是那些对努力工作和享受闲暇具有理性考虑的人,这是最难激励的一群人。必须先把他们引导成成就型或物质型的人,然后再加以相应的激励。如果引导失败,最好调离销售部门。

控制:过程和结果同样重要

在一些销售经理、主管甚至企业老板看来,销售人员的任务就是实现一定的销售额,在一定时间内完成的销售数额越多,该销售员就越优秀,至于如何实现这样一个销售数额,则往往是采取“我只看结果,不问过程”的态度,放任销售员“八仙过海,各显其能。”如果这种态度再配合以惟一按销售数额进行业绩评价和取酬的话,则往往使企业的市场区域划分、价格体系及政策以致于整个销售计划遭到致命的破坏。

所以,在销售人员管理中,“只看结果,不问过程”的思想和做法都是十分错误的。必须对销售人员的销售过程进行控制,重点在于使销售人员的工作过程规范化、计划化,而这样做的难点则在于如何有效地鉴别销售中出现的特殊或例外情况。

对策:通过例行报告、抽查和巡视制度进行有效控制。一项管理制度和方法的有效实施,离不开及时有效的管理控制。销售人员管理中出现的问题大多与管理控制不力有关。例如,某销售员是否按所要求的事项、强度、频度和操作标准等对客户进行拜访与服务,往往很难从短期的销售效果中表现出来;某客户是否具有恶意囤货、窜货和冲货的倾向,其中是否有销售人员的合谋,是很难坐在办公室里,通过看简要的销售统计表而发现的;而对销售人员报告的特殊情况和要求的特殊政策,通过“遥控”的方式的确不仅难于作出及时、准确的分析、判断和决策,更难于避免“与自己人谈判总比与客户谈判要轻松”的想法不断得逞并在销售人员中泛滥开来。

目前,通过把销售人员的工作任务、内容、工作计划和工作效果表格化,并要求向管理者按期交送相关表格,正被越来越多的企业作为一种有效的管理方法而采用,但是,这种方法如果不结合有效的抽查和巡视制度的话,也会很快流于形式,在管理者的办公桌上很快就会摆满为了交差而编造的情报。

所以,管理者既要利用表格对销售情况和销售人员的工作情况进行日常例行分析与判断更要建立工作抽查的制度,与客户间也要建立必要的沟通渠道。进一步,还要定期或不定期地进行独立的市场巡视,通过市场考察企业的销售政策、策略和管理制度被贯彻落实的真实情况,更好地沟通客户并对有些销售人员的造假企图起到警示作用。销售定额等经济考核指标要因分区、分品而异,但不可因人而异。

由于不同市场区域、不同产品品类的市场潜力和竞争状况客观上存在差别,企业的销售计划要受其整体营销战略的制约。所以,对被分派在不同市场区域、负责不同品类产品的销售人员,在确定其销售定额等经济考核指标时,一定要考虑到这些差异,切不可一概按人头及职员等级核定定额。

否则,销售业绩不仅不能反映相关销售人员的工作努力程度和工作能力,还将使销售人员之间产生严重的不公平感,并进一步导致他们对企业失去信心和忠诚。

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如何打造销售团队的四个系统 销售视频课程

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东方白

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小企业靠销售,中企业靠制度,大企业靠文化。对中小企业来讲,销售就是企业生存的命脉。打造一个完整的销售系统就是企业之重器,完善销售系统能有效解决人员训练、业绩达成、客户管理等问题。

一、建设系统

销售团队的建立必先制定团队建设标准,这就涉及到人力资源管理的人力资源规划和招聘两大模块。

首先,确定编制标准。根据企业的业务量、市场区域、管理层级等设计团队编制,即定岗、定编、定员。这样销售团队就有了基本的管理框架和岗位层级,易于层级管理,逐级负责。

其次,制定薪酬标准。薪酬之事从来都敏感,所以制定工资和提成标准就要格外严肃和合理,采取公平、公正、公开的原则,让团队在游戏规则下竞和。

再次,制定销售政策。一般由销售总监起草,需规划公司全年销售目标、区域政策,以及售前售后的人员、物料、费用、广告等内容。

最后,制定用人标准。确定完不同层级的岗位职责后,就要明确任职要求,有的企业对行业经验有要求,有的企业对销售经验重视,有的企业看重资源,有的企业对知名企业的员工很看好。

二、经营系统

经营是一个非常有内涵的词,对外活动,对内管理,所有的营销活动都可以称之为经营,这就涉及一个企业的价值观,由此而延伸出来的制度、流程、团队精神、人文关怀等形成的企业文化,经营系统需要持续的打磨和深淀,才能有经营文化的传承。

三、管理系统

销售管理系统包括:客户管理、报价管理、客户策略、合同管理、产品管理、竞争对手、收款计划、售后管理、费用管理、数据分析、销售报表等内容。做好持续优化,管理效率一定大幅度提升。

最后,就是销售团队的管理制度。一般由考勤、差旅、纪律、考核、培训、会议、奖惩、晋升、淘汰等管理制度与机制构成。

四、训练系统

多大数销售团队都有了前三大系统后,但仍面临业绩不稳,凝聚力不佳,人员流失大等问题,这就是因为训练系统未完善。训练不是听课,而是要不断演练、实战,直到把新员工变成专业人士。训练系统就是对销售话术、销售技巧、员工心态、客户管理、谈判等内容的提炼和完善。

通过以上四个系统的建设,一个完整的销售团队管理系统就成型了。您还想知道更详细的销售管理技术请关注摩天之星EDP高管密训营,它会带给你首席营销官实战和实用的管理技能。

新开的电销公司,销售团队如何组建? 销售视频课程

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季末

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首先,必须意识到电话销售是所有销售最初步的东西,电话销售的意义在于,它屏蔽了所有的可能产生情感和沟通的捷径。你所有的就是纯粹的沟通,和纯粹的反感。但是,电话销售,几乎是每一个销售的必经之路。只有这个环节你出色了,才有可能去做一个销售、然后是高级用户经理、然后是销售主管,直至总监。而这些职位也会因为各个公司的差异性,而产生一些横向的差别,譬如某小公司的销售总监,收入和地位不如一个外企的平台销售。

那么总的来说两条路,第一条路,尽可能多打电话,扩大基数靠概率取胜;第二条路,提高你的电话效率,学会打电话之前做文章。每个人对会对自己有利益的事情产生好感,对于丧失利益的事情产生反感 因此你需要从你的沟通上提供给用户价值来降低它的反感 实际上,有效的沟通本身就是对抗反感的 但是你得意识到,在接电话的那一刹那,用户对你对所有人的方案都是一致的。

因此,这及方面的工作你需要去 做去提升你自己的价值,第一了解你自己产品,要非常了解。了解它做什么用,真正的价值在什么地方,然后用户的所有背景,他是不是适合你的产品,你先要判断一下,如果不适合,那么久别骚扰别人。如果他可能适合,那么你需要帮他匹配好,你的东西怎么用,用在哪,实际上能够帮助他做到哪些东西,他tco怎么样,然后给他近景远景的规划。你心中有这些你就知道你如何提升自己的价值。

我的原则是:

第一,不要去打无意义的电话。

第二,不要说废话。

第三,不要说套话。

第四,尽可能不打手机。

第五,最好能够和周边的人先电话混熟。

所以你要知道:

第一,你必须意识到他会排斥一个陌生人,那么如果这个陌生人一上来就告诉他他是卖东西的,你用户一定会挂电话。

第二,如果这个陌生人一上来废话连篇语言没组织好他也会挂,因为不知道你要干什么。

第三,如果这个东西根本对他没用他也会挂。

第四,手机是非常私密的东西。

第五,如果周围有人帮你去给他递话这个事情就容易接受的多。

而相比而言,一个level比他低的人你搞定起来,相对也会容易。

你要明白一个销售并不是一个callcenter的客服,声音和态度是没有任何意义的,有意义的是价值。

实际上,一个好的销售一定要学会选产品和公司,销售和产品与公司是相辅相成的,一个好销售能够救一个差公司,但是只是短期能够,但是一个差公司的行为能够毁了一个好销售,很长时间。我第一张单子是做深圳的一个用户,从发现机会到签单close,我没有去过一次,我和用户只有电话和msn沟通。原因只在于一点,我发现了这哥们习惯网聊。我像交网友一样和他成为了朋友一定要和你想搞定的人成为朋友但是作为核心,你一定记住,销售的意义就是价值。不要纠结于是不是被挂电话,实际上,你的功夫在背后。你的底子厚了你的身高自然会上去。而是告诉你,勤奋的同时一定要学会思考。

另外电话销售型公司必须要有好的工作帮手。工欲善其事,必先利其器。一个好的电话工具,有助于降低人力成本,提升工作效率。比如汀汀小AI电话机器人可以帮你解决,帮你降低人力成本50以上,提升销售业绩300%以上。如果有意向想了解可以私V我。

维圈子skiss5623

销售是所有职业里入门最容易门槛最低的,但也是往上爬最难的。

原因在于,它赤裸裸,只相信结果,至于过程,全凭你的本事。你要明白,搞定一个有效用户,抵得上你搞定100个无效的用。每个客户他们的烦恼不一样,痛点不一样,有的人头疼有的人脚疼,你非得往人家腰去按摩,不挂你的电话挂谁的?

假设如果你是做管理培训的,那么你必须意识到,现今阶段这种培训的质量良莠不齐,不管你们公司吹嘘的怎么样,你自己必须有一个意识,现阶段,你的这些用户很可能是一锤子买卖。 如果是一锤子买卖,那么你为了钱,就忽悠一个是一个就可以了,没必要考虑什么老用户。老用户的意义是说你必须进入到用户的核心价值,和用户一起成长,随着他每年的成长他每年需要你服务和帮助的地方更多,然后给你贡献足够多的利益。

培训的受体不是一个商业法人,实际上只是一个个人,你当做一个快速消费品去卖就可以 每个月几万的收入。

我能告诉你的,销售一份压力非常大的工作,但是一旦你混出来了,是一份资源最丰富,能力最强,收入最高的工作。 问题:你觉得销售是一个需要耐心的工作吗?客户磨出来的和非常爽快的成交的比例怎么样? 呵呵,花钱的事情怎么可能爽快呢?一旦爽快了,你一定要小心!你先去看一看博弈论 如果能看明白这个,我想后面的事情就容易 。

我带团队的时候,全是小菜鸟,手把手教,我比较有耐心。。。。 奶妈型的领导未必是个好领导 我以前的领导非常烂,自私,逃避责任后来是我的出走导致他的下台.然后公司返聘我回去,接了他的位置,才有了那个事业部 最终,他临走前,跟我说,是我推荐了你接替的我的位置,我在dell呆了十年,我学到的就是,不要指望任何人教你,别人不拆你台就是对你最大的帮助。所以我同样的标准对待你,你今天赢了。我很开心。

我才明白,如果他是个奶妈型的领导,我早废了,最终销售靠自己 .他现在在一家上市公司做总监,日子也蛮爽。

所有人会看到你赚钱,但是没有人看到你夜总会喝酒喝的去马桶直吐,一个人对着镜子哇哇大哭!

总之:这个世界上,没有那么轻松可以得到的钱,如果有,那也一定是老天在你人生中给你挖的一个大坑。

四条建议助你构建优秀的销售团队 销售视频课程

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潘乐巧

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相信在任何一家公司、企业最被领导关注的就是销售部门了。因为这也是为公司创造盈利的关键部门,培养一支狮虎军团更是每一位部门经理人的日思夜想的问题。那么如何才能建立一支高效、高素质的销售团队?如何才能保证销售队伍的高质、高效?如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队,忠心耿耿地为企业去开疆拓土?不妨抽出2分钟时间来看看下面的4条建议:

一、关怀

1、要求业务员都成为“舵手”、“医生”,“舵手”能够把握全局,而“医生”能在最短的时间内找出市场病症,并对症下药。

2、把爱心给业务员,真诚地关心他们。

3、给他们灌输技能,做好他们的老师,让他们佩服比让他们害怕更重要。

4、告诉他们要有自信、自尊、热情,鼓励他们多面对挑战,对市场、对企业都充满希望。

二、执行

好的销售人员首先要有“执行力”,执行力强,这个业务员就是成功的。要求业务员下去拜访客户,他们回来后都要填写一个拜访回馈表格,有这样的约束,老业务员也不敢怠慢。对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间,到客户那里看看他去了没有,效果如何,客户如何评价。从而发现他的优点和缺点,好的发扬,不好的指正,并且这样可以因材而用,把他们安排到不同的岗位上。用人的一个“秘招”——多用外地人员,这些人思想包袱比较轻,而且可以把他们集中在一起,我们同吃同住,像一家人。在不断的交流中形成一种凝聚力,利于培养团队精神。当然,我们也为他们提供广阔的发展空间,让他们感觉在这里工作前途是光明的。

三、激励

1、广开言路。业务员们对市场的看法,对公司的看法都是非常有代表性的,应广开言路,认真倾听他们的呼声,进行有选择地采纳,然后相应地进行表扬和鼓励。这样让他们感觉到体现了自己的价值,对他们的精神是一种推动。

2、是奖励承诺要及时兑现。在涉及到“钱”的时候一定要谨慎,但是谨慎不是抠门,而是不要轻许承诺,但是承诺了就要说到做到。有一句话说“人的耐心只有30天,因此工资是一月一发。”其实替业务员们想想:在市场上辛辛苦苦地工作, 不过是相信公司能够兑现承诺,给予他们实现销售目标后可以得到的东西:提升或是奖励。如果企业在这时候没有及时兑现,那会给业务员的心理造成很大的影响。不仅会认为企业没有信誉而对企业丧失信心,还有可能会导致对公司的不满而跳槽到对手的公司。

四、沟通

构建一个好的销售团队,领导人就要想办法让大家齐心协力把工作做好,沟通就是最好的工具。销售团队是由每个人组成的,这些人可能是因为利益目标而聚到一起来的,但是到一起后就不是简单的利益关系了。每个人都有自己的思想和处事原则,如何让他们放弃自己的一些棱角,把他们糅合到一起,让他们尽力把自己最优秀的一面展现出来,这就要靠心灵的交流了。

再厉害的团队也是由不同成员组成的,有一名英明的经理固然重要,但要打造一个强悍的销售团队依然要从每个成员自身做起,总结每天自己的工作,思考自己的优缺点,对客户进行分析和考量,以及通过一些数据的统计,评估自己的工作趋势和变化。通过日积月累的思考,形成自己的销售思维。如果每人个人都能够做好这些,整个团队的业绩就水到渠成了。

创业公司最佳实践—如何建立一个销售营销团队 创业视频课程

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管灵薇

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本文来自:百度知道日报

向顾客介绍产品并提升销售额对于一个创业公司的成功而言是至关重要的。市场营销团队的责任就在与此。建立一个市场营销团队有很多种方法。

以上的图表概述了许多创业公司的市场营销团队的组织结构。在Aaron Ross的书《可预测的收入》(Predictable Revenue)中,他提到了一个销售团队使用的组织架构,这个组织架构将收入从0推动到了1亿美金。上面这个图表和Aaron Ross在《可预测的收入》(Predictable Revenue)中提到的组织架构异曲同工。

Jon Miller,Marketo(一大数据营销公司)的首席营销官,写了一篇重要的博文:《销售发展的重要指南》(The Definitive Guide to Sales Development),同样也在探讨这个话题。

图表展示了三个角色:市场营销,SDR/ADR(销售代表/客户代表),AE(客户执行)。营销团队通过内容营销和生命周期营销产生符合要求的潜在客户。营销型销售代表/账户代表会对他们的潜在客户进行评估,这些客户是通过市场营销,产品和客户的渠道向上促销获得。

销售型营销的销售代表/账户代表通过电话和条件限制的方式挖掘他们的潜在客户。一个典型的销售代表应该能够每天挖掘到60到100个潜在客户,每个月产生250到400个高质量的潜在客户。找到一个客户需要多少个电话和产品的复杂度相关,所需要的电话数决定了具体的数字。

这三个角色(市场营销,营销式 & 销售式营销销售代表)组成了市场营销部门,包含在图表中的蓝色部分中。市场营销和销售代表的表现由产生的潜在客户衡量。销售代表的表现衡量指标都是潜在客户,将销售代表放在市场营销结构中是合理的。但是也有一些公司将销售代表归入销售组织,这样能够体现出通过潜在客户质量来激励员工这一激励方式的一致性 。

在红色部分的是客户执行,他们从销售代表处得到合格的潜在客户,并致力于将其中的大部分化作客户。在Jon Miller的博文中,他提到了一个7%的销售代表潜在客户率和一个80%的账户执行的成单率。

这些数据因很多原因变动,如:客户执行的工作量,产品成熟度,销售代表效率,产品是否符合市场需求等等。客户执行必须连续地获得高质量的客户才能建立起客户执行和销售代表之间的信任。客户执行的表现是由新订购数衡量的。通常,客户执行会有指标。

建立销售和市场营销小组的方式有很多。不同的市场,市场划分和产品会需要不同的方式来获取市场,但是这个框架可以为基础结构,整合,每个小组核心指标作指引。

文章参考Tomasz Tunguz. Tomasz是红点创投的合伙人。

如何管理一个销售团队 销售视频课程

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齐剑封

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操盘管理一个公司从来都不是一件容易的事情。尤其是刚过生死期的初创公司,公司整体状态处于野蛮成长与规范化的混合态。

怎样理解这种混合态呢?就好像清水与浊水组成的混合水。《易》云“天清地浊,男清女浊”。把公司看成一个整体,盈利模式清晰就是天清,管理模式亟待理顺就是地浊。“天道阴阳,地道柔刚”。

公司管理的天道就是要战略方向清晰、盈利模式清晰,不能含糊。团队战斗力是创业公司最核心的竞争力,所以创业公司管理的地道就是团队管理,要刚柔并济、张弛有度。《易》云“一阴一阳之谓道,孤阴不长独阳不生”。

作为一名创业公司的操盘者,千万不要试图打造一个非常牛逼的“清”的团队,这会耗费很多时间,贻误战机。团队里需要各种素质、各种专业的人员。

总之,一句话——创业公司前期需要野蛮与规范的混合团队,需要清与浊的混合水。那谁是搅混这潭浑水的动力呢?销售团队当之无愧。那如何管好这样一个混乱的销售团队呢?

如何管理带出一个永远想争第一的团队呢?带着这样的问题,我找了几位经验丰富的销售管理者沟通过。其中,万总的经历跟我当下类似,都是从管理别的团队向管理销售团队转变。

万总是一位经验丰富的经理,过去曾领导过许多非常成功的团队,但是从来没有管过销售团队。 所以,当老板要她管理一个销售团队的时候,她对这个机会感到兴奋。然而,经过八个月的时间,她的队伍表现不佳,她不知道如何扭转局面。例如,人们经常到会迟到,士气低落, 各个销售员之间竞争激烈,甚至已经影响到了团队和谐。

万总的例子告诉我们,管理销售团队与管理其他团队不同,比如,销售员通常需要比较大的自主性和强大的动力等才能完成那些雄心勃勃的绩效目标。下面,把自己这段时间的学习与实践过程总结与分享。期望能帮助销售管理者有效地管理和激励销售团队。下面分两方面分享:

一、管理销售团队的挑战

销售人员往往是雄心勃勃的,而且他们重视工作中的自由和独立性。大多销售人员都是独行侠的特质。但是身为管理者,如果我们没有清晰的期望或者没有与销售人员沟通好他们的业绩指标,他们的动力可能会被削弱。

挑战一

指导销售人员但不能指挥他们的具体动作。一些销售人员可能希望高难度的挑战和高期望值,但是管理者不要告诉他们该如何具体做他们的工作,特别是当管理者缺乏销售经验的时候。所以,如果对销售人员进行微管理,可能很引起管理者和销售人员之间的冲突。例如,销售人员问“领导,我想找客户要一个商户名单。我是电话要呢?还是当面要呢?”作为一名销售管理者不能直接指导这个问题,因为现场情况比较复杂,无从指导。只能提具体要求,在规定的时间找到目标商户。

挑战二

团队凝聚力。 有效的销售专业人员可以自然地具有竞争力,如果管理者处理不当,团队凝聚力和士气就会受到影响。

二、激励和管理销售团队

经过实践,发现可使用以下策略有效地激励和管理销售团队。

1.以身作则

作为管理者,即使没有销售背景,为销售团队做的最好的事情之一就是以身作则。例如,始终践行结果导向,始终践行诚实守信的态度,确保自己准时到达等。

2.提高情商

情商,是理解和控制自己的情绪的能力。 这也意味着你对周围人的感受和需求要很敏感。高情商人群会感到更高的工作满意度和团队凝聚力。能够意识到自己的行为和情绪,并且了解自己的行为和情绪是如何影响他人的,这样的销售人员会表现得更好。提高自己和团队成员的情商,可以与同事和客户建立更好的关系。

3. 建立良好的工作关系

团队成员可能会相互竞争,但他们之间仍然可以有一个良好的工作关系。

健康的工作关系有许多好处:更高的团队士气,更高的生产力,更强的协作力和更多的自由,这些优势能够更强地转化机会,提高销售团队的有效性。

建立更强大的关系,创造机会让人们在工作之外彼此了解,加深认识,并给员工创造一些时间在办公室内进行交流的机会。 例如,你可以在会议之前鼓励非正式对话,安排团队午餐,或安排其他社交活动。

4.了解团队成员的人格类型

要有效管理地团队成员,要先了解他们的个人优势,这帮助我们定义他们的动机和奖励策略。他们最大的优点和缺点是什么? 过去有什么动机让他们工作? 他们现在最关心什么?

根据了解的情况,为每个人创建一个“个性资料”。 然后,可以参考这个个性资料来分配人员,让每个人发挥其优势,识别和解决任何重要的漏洞。

5.定制奖励和激励因素

每个团队成员都是独一无二的,他们可能会受到不同事情的激励。 例如,一个人可能会渴望组织中高层领导的认可,而另一个人可能更喜欢花更多的时间与家人在一起。

我们要思考激励团队成员的因素是什么,查看创建的个性资料,并单独与团队成员交谈,以了解他们的价值。

可能的动机可能包括:

*奖金和佣金

*带薪休假

*进一步的培训或高级职业发展

*学习或认证机会

*有偿参加即将举行的商业会议,或是成为一个声望很高的商业团体的会员

*小礼物

确保向团队成员提供适当的报酬。 他们对付款结构的方式感到满意吗? 而且,他们觉得他们得到的报酬是公平的么? 与团队成员私下讨论,并尽量解决他们的疑虑。

最后,保持简单。向团队中的每个人询问他最想要什么,而他们说的可能会让你惊喜。

6.设置SMART目标

接下来,设置SMART目标,并将它们链接到每个人的具体动机上。你的团队可能要达成每周,每月或每季度的目标。 但是,基于行动的目标同样有效。

考虑行动导向的目标,例如每天进行一定数量的陌生电话拜访,或者每周安排一定数量的客户拜访。 这样的目标消除了销售压力,并为团队成员提供了与客户建立积极的长期关系所需的自由。

7.构建竞争

利用团队成员的自然竞争力,鼓励健康的竞争,成为吸引员工,提高士气,使工作更有趣的方式。

将竞争集中在战略业务目标上。可以将办公室的墙布置成排行榜,发布有关获胜的信息,显示实时更新和排名,并庆祝成就。

为了使竞争有趣和有价值,提供小奖品或奖励。问你的团队成员想要收到什么,或者用你自己的判断来提出创意。

8.认识绩效

激励销售团队成员的最佳方法之一是定期识别他们的绩效。领导的认可是一个强大的动力,但来自同事的肯定同等重要。 鼓励团队中的每个人成为彼此成功的冠军。这样,你就可以整体认可他们的努力,从而建立士气,加强关系。

9.授予自主权

可能你的销售团队成员不想你告诉他们如何进行销售。 但是,他们确实需要你设定具体目标,并在需要时提供支持。给你的团队成员自主权,让他们表现出最好的状态。 对于需要进一步指导的人员,让他们知道如果需要更多的支持,你的大门始终是开放的。

10.成为教练或导师

分析和报告你的团队绩效指标可能是你的首要任务之一,但您也可以鼓励您的员工专业发展。要成为有效的教练或导师,特别是对于边缘的团队成员,最需要1对1的帮助。通过SWOT分析,分析最近一次的绩效评估,并问一些开放式问题,以了解他们可以改进的地方,并帮助他们得到所需的培训。

专注于每个月或每季度提高一项技能。定期回馈每个人的进步,日积跬步,足以千里。

也可以将表现不佳的销售人员与执行得特别好的人配对。这可以为这两个人创造一个宝贵的学习机会 - 低绩效者将直接学习销售技能,高绩效者将学习管理和领导技能。确保认识到每个团队成员的贡献,这将有助于建立与员工的信任和尊重。

11.适当地管理冲突

销售员往往会有紧张的情绪。 团队成员随时带着雄心勃勃的业绩目标,不断变化的客户期望,其他组织的竞争以及不断的压力来达成销售目标。 这种压力可能导致团队内的冲突,特别是当企业文化鼓励竞争的时候。

有效处理冲突,可以带来增长和新思路。 学习良好的冲突解决技能,让你有能力在团队中出现冲突时适当地管理冲突。

12.提供合适的环境

销售人员就像其他专业人士一样,需要适当的工作空间才能有效地完成工作。确保 为你的销售团队创造一个充满活力的工作环境,并采取措施尽量减少工作环境压力。

关键点

良好的销售团队由自燃型、雄心勃勃的专业人士组成。虽然销售经理更关注业绩数字,但更应该有效地激励和管理销售人员团队。

了解团队中每个人的个性,优势和弱点。 这将有助于组建团队并为个人量身定制奖励,并增加他们的参与度和积极性。不要对人员进行微观管理,为团队的每个成员设定SMART目标,并花时间教导或指导表现不佳的人。

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凯茜

关注

世界直销巨头安利总裁德·狄维士曾说:“我们无法代替他人创业,无法代替他人摆脱贫困的生活,但我们可以为他们创造一个积极的环境,伸出援手,消除障碍。”没错,直销存在的意义就是提供给广大拥有致富梦、创业梦的普通人一个平台。在没有门槛,无需资金,传授经验,互相帮助,这种得天独厚的条件下,成就一个个精英,一个个富翁。

而这些,需要通过直销团队建设进行系统性的布局分化,从而轻松实现。

一:直销团队建设的定义详解

所谓直销团队建设就是指为了实现团队绩效及产出最大化而进行的一系列结构设计及人员激励等团队优化行为。将一些才能互补,团结和谐的人结合在一起,以共同进退,共同繁荣为前行标准;一起成长,一起成功为奋斗目标而行动拼搏的直销精英队伍。

以目标为导向;

以协作为基础;

成员需要共同的规范和方法;

在技术及事业上能互补互助。

直销事业本就是互帮互助的因爱而生的事业,在直销事业中,爱是*的主题。不仅是对客户的,对公司的,对领导的,更是对伙伴的,通过直销团队的建设,更能体现直销事业尽善尽美。

二:直销团队建设的重要特性

在这个强者的时代,只有通过合作联盟、实现团队繁荣的人才是真正的英雄。这种现象对于直销行业也一样,直销的成功是个漫长的过程,与人为伍,加入团队,才能让直销事业发展得更为顺利。

直销团队建设是直销前进的主力、发展的动力及精神的源泉。

它能有效组织散落的人群,将其力量集中,智慧集中,在互帮互助中迈过困境,走过荆棘。让每个人都能真正站到直队伍中来,人帮人,人拉人,随着团队的发展而发展,随着团队的辉煌而辉煌,产生1+1大于2的合力,真正实现量的积累,质的飞跃。

三:直销团队建设的几大要点

NBA著名球星迈克尔乔丹曾说:一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队友变得更好。通过个人的优势,创造团队的荣光。这是团队建设的真谛,也是直销团队建设的初衷。对于直销行业来说,直销团队的建设主要有以下几点要点:

① 挑选核心成员

② 建立合理制度

③ 设立共同目标

④ 提供升值空间

促使团队成员有效提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。从而实现团队的各方面工作,越来越专业化,系统化,深度化。打造出一支真正具有竞争价值的直销团队。

四:直销团队建设的具体方法

直销行业通过直销团队的建设,互帮互助,共同进步。将事业与情感共同经营,造就独特的直销风貌。因此,一个人要想从事直销事业,面临的第一个问题就是直销团队的建设。想要建造一支强大的直销团队可以参考以下几点方法:

首先,从思想工作中入手

比武器更重要的是思想,一个用思想武装起来的团队,是战无不胜的。

其次,从人员结构中把握

领导人的思想高度及做事风格是整个团队发展及远景的决定性因素。

最后,在实际行动中超越

伟大的思想只有付诸行动才能成为壮举,直销事业需要切实的努力与行动。

直销团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作,才能实现丰富自己,帮助他人!提升自我,壮大事业!不要觉得建设一个团队很难,其实只要你足够优秀,就一定能吸引到与你共同前行的人!

鲜花虽美,也要有绿叶陪衬;

好汉虽强,也要有同伴呐喊。

我们选择直销事业,就要做好直销事业。直销事业是一个不断发展的整体,一个充满爱与和谐的大家庭。孤立只会造就失败,而成功需要每个成员的紧密联系及互帮互助。只有这样,个人才能更好地发挥优势,获得全面发展。

所以,别再犹豫,别再等待……

想要在直销行业中一鸣惊人,就从建造属于你自己的直销团队开始吧!

组建一支高效精干的销售团队,从四个方面做起! 销售视频课程

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积极的

关注

销售团队应该像一架战斗机,部件完整的战斗机能够正常飞行,少一个部件就会出问题,团队成员就是机组部件,部件只有在飞机上才有价值,否则单独一个机翼是不具备任何价值的,更谈不上直冲云霄。

先看清高效精干销售团队特质

一个优秀团队更多的不是因为功能层次而结合,而是因为精神层次而结合,正所谓“道不同,不相谋”。往往一个好的团队是以功能相结合而以精神取胜。总体可以概括出三个优秀特质:

1.共同目标-超乎寻常的使命感

团队的每个成员可以有不同的见解、不同的个性,但作为一个整体,必须有明确的奋斗目标。每个成员具有希望超越寻常的目标,他们下决心拒绝平庸,出类拔萃,这种决定改变了他们看待自己的方式,扩大了他们的能力范围。

2.清晰角色-高度明确的自主性

清晰的角色。有效团队的成员必须在清楚的组织架构中有清晰的角色定位和分工,团队成员应清楚了解自己的定位与责任。这种团队在合适的领导带领下,有能力决定如何开展工作,并获得了根据自己决定做事的授权。

3.全能人才-技多不压身的成员

团队成员要具备为实现共同目标的基本技能,并能够有良好的合作。这些团队具备完成项目的所有技能:计划、设计、生产、销售、分销。具有这些技能的成员相互学习,相互提高。

成为高效精干销售团队,从四个方面做起

1.建立团队默契

一支球队除了球星,更需要默契的团队配合。如果说球星是球队的核心,那么球员之间的配合与默契,就是球队获胜的基石。

研究表明销售团队一起吃饭和团队良好表现之间显著呈正相关。例如,一起吃饭的销售的合作程度大约是不一起吃饭的两倍。研究发现,团队在聚餐过程中的合作行为,包括凑钱、计划、讨论、清洁、一起大快朵颐等,都能提高团队表现:“在外人看来多余的行为对于组织的整体表现有很高的重要性。”

团队默契需要三个支撑点:技能的匹配性、彼此熟识和配合经验。没有这三个条件支撑,一个爵士乐队是无法发挥即兴的合作表演的。配合经验和彼此熟识都暗含着“时间”的变量。时间也意味着耐性和“心向往之”的发展的积极心态。其中,熟识更强调社会交往。

2.学习共享模式

当我们看到,共享经济模式正在我们的社会上蔚然成风,应该深思,每个企业组织的内部销售团队是否也有可借鉴意义?因共享,而参与。共享模式,一种驱动追求和投入的激励。团队学习共享模式,完全不限于经济层次。例如,每一次销售团队模拟演练都会成为一次经验积累与临场发挥的桥梁,也反复强化默契和巩固真诚。

3.培养参与意识

参与意识与前面提到的默契是一脉相承的。参与并不排斥分工。但它要求弱化上下级。参与是一种平等的精神,是团队可持续性的重要保证。参与的理念是自我驱动的价值创造,促使团队成员能够主动、自发地寻求协作,最大程度地减少因为个人的局限而产生的问题,诸如客户刁难无从解决、市场信息缺失缺少获知途径的问题。

销叔认为,参与不仅仅在培养销售团队中必不可少,是未来商业社会中人与人之间和企业与企业之间进行协作的驱动力。参与甚至有可能超越经济与商业效果指标成为对协作的重要评价参数。

4.使功不如使过魄力

孟明是春秋时期秦国将领,吃了败仗自上囚车请求处罚。秦穆公以为,经大风浪才能成长,让他吸取教训再战。孟明痛改轻敌毛病,强化针对性训练,最终在关键性战役中获胜。显然,所谓“使功不如使过”,并非使用有功者不如使用有过者,也不是简单容过。而是要懂得,输了一场战斗不代表输掉整个战役,要给以教训为师者赢得整个战役的机会。

销售过程中可以说处处都是在挫折甚至在试错中谈成的。恰恰是那些犯过错误、有过失败的队友,更有前车之鉴,对整个团队会有前瞻意义。在后续的努力中有意识地运用那些付出过学费的经验。所以作为一个销售团队对于队友的失误务必要有容错之心,对于团队的成长大有裨益。

大江东去,你可以随波逐流,也可以逆流而上,成败在你一念之间!

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