如何给团队培训

招生对教培行业的重要性，就像孩子对家长的重要性。培训学校招生工作的好坏关系到学校的品牌和机构的规模。如此重要的环节，对负责市场招生部门的老师进行科学的管理与考核，就成了机构运营管理工作中必须注意的。

人是企业发展的最根本动力，部门管理的核心就是部门人员的管理。三字经里的“人之初，性本善”就揭示了人性的本质，其实是柔软有弹性的。如何管理好部门的人员，可以从下面几点去思考：

人性化，以人为本是管理的本质和趋势，是不可违背的。培训学校在人员的管理上如何实现人性化呢？

人性化不是人情，不是简单的在员工生日的时候买个蛋糕过生日。这个当然是管理人员需要的，但绝不是最重要的。主动真心的喜欢下属，学会用放大镜去看他们的优点，就算在他们犯错的时候评批他们，他们也会很欣然的接受。

其次，用成就激励来驱动员工的成长。给员工设置过多的奖励制度，未必能激起员工的工作积极性，而给员工设置成就奖励，效果就会好很多。给员工营造一种成就感，高度赞许他们缺点与勇气，会让他们在心理上实现及时反馈的成就。

第三，牢抓团队建设。培训学校认为一个人的力量是有限的，员工的业绩也不是一加一等于二这么简单。员工必须是以团队为单位开展，具有共同的目标，相互依赖的关系，才能使整个团队发挥最大的作用。

　　如果你的产品或者服务的销售需要销售人员来完成，你的销售团队就是你最宝贵的资源，提供更多的生源。下面比课网(http://bekewang)为你总结应该如何提高招生团队的核心竞争力及一些误区：

　　提升和兴竞争力的十大要素：

　　1.让他们参与其中。

　　如果你更新你的网站，可是没有告诉你的销售团队，你就是让他们在客户面前显得愚蠢。没有什么比听着客户告诉你你自己销售的产品有什么新闻更让人感到尴尬的事情了。

　　2.不要削弱他们。

　　你的销售团队应该永远能够尽可能地为客户提供最好的价格。如果你设定在网站上购买的价格更低，那么这种做法也许能够提高你的提润，但是却会降低你的收入，因为你所有最好的销售人员都会离开。

　　3.不要过度扩充团队。

　　永远不要在你的收入能够支撑的范围之外雇佣更多的销售人员。他们会彼此竞争同样的客户，并且互相拆台。这会让你的公司看起来很不专业。

　　4.在客户分配上要公平。

　　不要把所有最好的目标客户都分配给顶尖的销售人员，而把其他一些有问题的目标客户分配给其他销售人员。这种做法可能看起来不错，因为顶尖的销售人员会赢得大量的生意，但是这种做法也保证了你永远无法培养出另一位顶尖的销售人员。

　　5.用广告宣传产品而不是品牌。

　　从销售的角度看，品牌导向的广告纯粹是浪费钱。相反，确保每一场销售或市场营销活动都和产品有关系，销售代表们必须真的在推销。

　　6.及时支付销售佣金。

　　如果你要等到一个季度或者一个财年结束才发放销售佣金的话，你就割裂了销售佣金和产生销售的行为之间的联系。及时发放销售佣金能够鼓励销售代表努力销售更多。

　　7.不要玩任务游戏。

　　每个月都提高任务指标，这样没有人能够拿到佣金，或者将现有客户变成公司客户，不付给销售任何佣金等做法都是确保你的销售人员离开的好方法，而且他们会带着你的客户一起离开。

　　8.支持他们的努力。

　　让你的销售代表们在你的企业里能够接触到那些能够帮助他们完成销售的人。如果最受欢迎的产品对于销售代表完成销售非常重要，就要确保他们能够拿到。

　　9.保持合理的销售目标。

　　如果你明知道销售代表们无法实现，可是为了给高级管理层留下深刻的印象，还是设定了野心勃勃的销售目标，这种做法是非常愚蠢的。公开表扬那些设定了高得离谱的销售目标的销售代表，贬低那些设定合理目标的销售代表也是非常愚蠢的行为。

　　10.给他们推销的时间。

　　不要用太多的报告或者跟踪工作占用你的销售人员的工作时间，这些时间应该被用于销售工作上。CRM也许能够创建非常好的报告，但是代价是什么?你真的想要你的销售人员做文书工作吗?

　　研究证明，如果企业将目标集中在销量和市场份额上，那么最终的命运就是深陷价格战的泥潭无法自拔。价格战没有赢家除了顾客。制定战略目标时必须将着眼点放在利润上，只要有可能就要全力避免价格战。管理者应当为利润而非市场份额而战。

　　避免薪酬管理中的10大误区

　　1.将教师的薪酬福利设定与企业的销售业务员的“佣金制”等同，直接以学费折扣、课时或贡献值计酬，我认为这样做的结果是导致员工敬业爱岗精神丧失、扼杀团队精神及学校作为教育机构的文化蕴含;

　　2.教师及管理者的可变薪酬与不变薪酬比例设置不科学，薪酬无法真正发挥激励效用;

　　3.人力资源成本投入过小或过大，学校在给员工的薪酬方面过于大度或过于小器，未能恰如其分地根据学校实际量入为出;学校承担了过重的人力成本压力或薪酬福利过低、无法留住核心员工，人才流失惨重;

　　4.不给员工上社保，也未考虑是否根据学校能力分层“设保”，员工缺少与学校长期相守与努力工作的动力，没有职业安全感;

　　5.薪酬中的试用期标准不合法、没有相应稳定的薪酬策略、薪级薪等的设定与晋升无标准或标准想当然，不专业、不科学;

　　6.绩效考核奖励与薪酬管理脱节，未能将二者有机结合;

　　7.福利管理工作未受到普遍的重视;

　　8.企图模仿“宽带工资”却奈何操作不够专业，设计中出现了“带”多“幅”少的大问题，其结果还是无法实现激励这个基本目的;

　　9.绩效考核管理中使用“减法”而不是“加法”，让员工感觉是在扣自己工资，不仅致使绩效作用无从发挥，更招来员工的普遍反感甚至质疑，严重有违学校或企业绩效管理的初衷;

　　10.把续读率考核当作唯一的绩效考核指标，绩效考核管理过于单一，有绩效考核，无绩效管理;常常诱发员工不顾及其它的短期行为。

　　通过以上的了解，是不是对你的团队有了一个新的规划，让你的团队能够在激烈的行业竞争中冲锋陷阵!

团队执行始终是我们运营的保证。今天我们将简单地讨论团队的评估和培训。

团队招聘选择：

熟悉当地条件的当地人可以充分调动当地资源

团队成员的社会背景不应过于单一，可以很好地分成不同的群体进行宣传。

能够很好地找到话题，聊天，外向性格

团队训练：

语音修辞的培训，从产品介绍到项目宣传到市场分析和比较;

从收集消费者需求到收集客户信息;

从新的到交易的阶段;

建立团队内部团队以鼓励内部竞争

团队评估：

以结果为导向

Ppv评估

很多事情需要照顾，你需要弄清楚，但你真的想知道，但你不知所措。

就像地推一样。很难最终确定各方的执行情况，结果总是令人不满意。链条总是在关键时刻丢失。在做地推时，很明显一切都准备就绪，但它始终存在。整个团队正在做同样的事情，但没有改善。我不禁要问我是否生气。会是什么样的？事实上，团队的管理非常重要，直接影响到整个活动的成败促进的有效性。

那么你如何管理整个地推团队呢？

如何管理和利用团队是从团队的招聘开始。招募人员和招募人员以快速获得结果非常重要。

然要建立一支具有战斗力的地推团队，就要从招聘中努力工作，并组织不同的人，形成强大的凝聚力。原则上，每个人都可以做出很大的努力，但是为了执行整个团队，你必须做出一些权衡并做出一些选择。

首先：

团队的招聘主要基于当地人，经验丰富的老将是骨干。这将使经验丰富的骨干网能够快速熟悉周围环境，根据现有条件及时进行宣传和部署，使当地人快速上手，为整个团队带来效益。

当地人民的附带资源非常值得使用，而且它们也很有价值。例如，小编已经招募了商场的保安人员进行地推。那时，我们可以灵活地在整个商场做活动。

第二：

也就是说，整个地推团队的身份并不是太强大幸运的是，所有团体都参与其中，他们的社会背景可能更复杂。

例如，宝妈，学生，社会闲散青年，中年下岗工人，甚至广场舞阿姨都可以这样做，这样他们就可以很好地分成不同的群体进行宣传，最大限度地促进沟通，更重要的是，触摸清除某一群客户的肖像，了解他们的生活习惯，甚至更能让他们总结自己的决策思维。

第三：

尝试招募外向的人或具有强大社交技能的人。因为他们敢于说话和聊天，所以善于拉动关系是非常重要的。它直接关系到个人的宣传效果和晋升能力。

虽然招募团队招聘人员的门槛相对较低，但也有必要进行一些筛选，并真正将我作为我的主要角色。

团队已准备好开始培训。俗话说，如果你不想毫无准备，我们必须培养每一步，如果我们想要实现它。

例如，口语修辞的培训，这也是最基本的，例如，从产品介绍到项目推广到市场分析和比较;从收集消费者需求到获取客户信息;从新的到交易的阶段指南。

例如，技能培训的培训，如何针对客户问题进行现场演练，如何处理客户责任等，都需要进行全面的系统扩展学习。

然后是团队协调和竞赛培训，不仅需要与团队内部团队合作，还要鼓励团队之间的内部竞争，这样既有合作又有对抗。

对于团队内部团队，建立一个或两个团队进行全方位竞争，并确定部分治疗与整体力量效应;为团队指导合作，让会员共同努力实现目标，提升团队的仪式目标，建立团队凝聚力。

最后，评估，团队评估和团队培训的部分是互补的。但是什么样的方式可以促进团队绩效的增长？魅光认为，结果导向和ppv片定量评估（指员工的工作职责，内容，项目，结果等，以规范，规范，有价值的方式量化评估和计算，并直接与员工的收入挂钩，形成多任务利益分配机制，解决员工的积极性和主动性，跨部门工作，复合型人才，主动性等企业管理混乱，相比整体计件工资，绩效工资等更具刺激性。 ）

评估以两种方式进行。结果方向始终以目标方向为中心，取得了哪些成果。在这方面，我们可以学习海底捞的评估方法，并以客户绩效评估为主要绩效目标，决定员工必须努力做好客户服务工作。

同样，我们还可以设置总体目标，有多少新的家庭交易，有多少用户转换率等等。此外，除了目标导向的评估之外，我们还建立了一套ppv日常评估系统，这样员工就可以拿工资进行计件，并拿出工资来计算工资。

因此，我们严格建立销售或新的家庭促销交易过程的整个过程，并且每个程序被计为一件事，并且在完成之后有工资。

魅光曾在当地的房地产项目地推团队工作。他们使用ppv计件来量化评估方法。详情如下：

当然，我们必须分析具体情况，我们的评估方法应该适应各个团队的发展需求。或者，如果有关于地推团队的团队建设和评估，您可以留言给我们讨论和讨论。

企业不缺基层和高层，就缺中层，因为基层会有很多，高层不需要太多，那么大多数的管理者都处在中层，中层管理者最难做了，既需要照顾基层的情绪，又要落实高层的指示，难啊！江湖哥给大家几个建议吧，这也是江湖哥总结出来的。

第一：历史贡献

自己一定要在公司有历史贡献，而且是可圈可点的历史贡献，这是证明你实力的资本，不是用作吹牛，而是你要在你的团队里树立你该有的威严，这也就是为什么公司的中层管理者都是从基层逐级晋升，再众多基层中脱颖而出的一定不是等闲之辈，有经历才有话语权，因为你成功过，所以你知道如何能成功，你可以把方法教给每一个人。跟着你的人都能感受到成功，那你自然而然就把团队带领出来了。

第二：培训

不管公司的培训制度或者培训周期是怎么安排，你一定要有自己的培训计划，因为团队是你带，你不做好自己团队的培训没有人会主动帮你带团队的，团队成员的成长快慢完全跟团队主管的培训挂钩，所以一定要做好培训计划。

第三：目标

基层管理者收到团队目标后会立即进行目标分解，分解到每个人，但是每个人的能力不同，如果指标分的一样那只是看起来表面的公平，背后逻辑其实是错误的，能力不同对指标的兑现就不同，能力强的你均分的指标不用费多大力气就完成了，能力弱的拼了命也许完成一半。江湖哥给团队定指标是采取个人认领的方式，单独向我汇报指标。因为我了解团队的每一个人，指标不合适我会主动进行调节，这样每个人都能完成指标，总指标也能完成。如果公开摊派指标那大家都觉得自己认领的太多，没有什么动力。所以定指标也得结合实际情况安排。

第四：管理方式

我们作为管理者也是被管理者，每一个人的管理方式都不相同，一个公司的管理方式也是员工议论最多的，管理方式就是公司制度的执行方式，在同一个公司，落实同样的制度，为什么有的团队能接受，有的团队就排斥，这和直接管理者的践行以及理解有关系，所以每个人都有自己的舒适区，管理者也一样，不要强迫占领所有员工的舒适区，有些地方也是要替小组成员向上反映的，而不是一昧的去落实。

以上几点就是江湖哥带团队所总结出来的，大家还是要结合自己团队情况进行调整，但是这几点是要注意的，因为这几点最能影响成员的心理，管人就是抓心的一个过程，只要大家心顺了就什么事都没有了。