如何给销售人员培训

做为一线销售人员，经常会遇到一个问题：销售压力巨大！遇到这个问题怎么办？

销售行业是一个竞争激烈、以业绩为结果的行业，是一个丛林法则充分体现的行业，在这个行业里优胜劣汰、弱肉强食、强者为尊！

所以，销售这个行业往往不问过程，只论结果！

弱肉强食、强者为尊、右潜顾法

当我们看到别人在不停地找到意向客户、不停开单时，大部分人最初的想法都是非常积极的，可是当自己不开单的时间一长，加上同事的轻视、领导的冷眼，就开始产生各种负面情绪！这种负面情绪一多，就形成了压力！

压力往往不是来自于公司、不是来自于领导和同事，而是来源于自己。我们只顾把自己的目光投入到别人身上，看到业绩，于是产生了压力！当在巨大的压力下工作时间超过两个销售周期，如果仍没有成交，很多人就会产生逃避、离开的想法！

做追逐者还是被追逐者？右潜顾法

然而，逃避不是办法，那么，面对压力，我们如何去化解？

1、 正确认识压力

只要做销售肯定就会有压力，我们在遇到压力时要具体问题具体分析。看这个压力是来自于外界的还是自身的？如果是外界的，是客观的，那么所有人都会有压力，去看看别人是怎么排解压力的；如果是来自自身的压力，那么就要看看是因为完不成任务还是因为自己一时落后给自己的压力？那就要认真分析自己的问题了，是目标太高还是方法不对？

分析压力来源，右潜顾法

2、把压力进行细分

销售压力肯定是与业绩有关的，那就要从业绩入手。销售都是以终为始的，也就是销售计划都是根据既定的目标来做销售计划的，那么，面对销售压力，我们就从销售计划上来具体分解，把业绩目标分解到每一天、每个环节，分解的越细小、越具体就越容易执行，排解压力最好的方式就是把目标分解到可立刻执行出结果的小目标，然后专注于当前的目标，每执行一个小目标，就享受一次成功的乐趣，压力相对的就越来越小。

目标细分，右潜顾法

3、调节情绪

压力来自于心态，从调节心态来消减压力。平常心对待业绩，往往心态越急，越不容易做成事情。压力过大时，索性给自己放个假，或去做做运动，或找朋友一起娱乐下。然后回来以最饱满的热情，从当前做起，只关注当下的目标，做好现在，少想未来多干实事！

4、提高能力

销售压力大，最根本的还是自身能力问题。销售是一个需要不断提升的过程，大部分人仅仅通过自己的学习和领悟并不能快速的进步，有句话说的好“与凤凰齐飞,必是俊鸟;与虎狼同行,必是猛兽 ”，销售要向高手学习，加入他们的圈子。线下可以向公司的销冠、同行的销冠学习，线上有很多销售牛人的分享，找到他们，加入他们，”右潜顾法“帮你找到高手圈子！

向高手学习

如何开展销售技巧培训，企业内训方案分享给大家以下几点关于销售技巧培训的建议：

1、学会沟通很重要。

人与人的交流很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去，陌生的队友们从四面八方走到一起，需要我们主动交流，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交需要主动出击。

2、良好的专业知识。

对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么;在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。

3、重新认识销售。会说话，让客户说话才是关键。

销售是帮助你成长最快的方式。

销售是未来最黄金的职业。

销售是高雅和高品质生活的象征。

销——自己，售——价值观。

说话的艺术在于会说话，说对话。我们的客户有不同的类型，处事方式也不同，所以，我们要学会变通，不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型，然后使用合适的应对方式。　　

商业头脑如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户。没有业务技巧，你就永远不具备销售所需要的信誉。

积极倾听积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。企业内训方案分享说，你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

4、管理你的情绪

销售人员面对高强度销售工作以及自我调节的的方式至关重要。销售人员可以形成一种自我应对风格，将逆境看作是暂时和独立的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。

如何把好招聘关

再好的设计其实也不能忘记关于人才的招募，对于销售人员的培养来说，个人的经验是如果我们把人招对了，这个过程就已经成功了一半。

我们要去明确项目的目标是什么，比如我的目标是要把这些人通过培养，保证他们三个月之内能够顺利上岗，或者说我要让他们去接大单，或者说让他们达到什么样的能力要求。对于项目目标的定性和定量，决定你招聘覆盖全体的参考值。

还有人才画像，招聘之前你要给人才画像，这个岗位的人长什么样就是他们该具备哪些能力素质和特质，才是我们所需要的人才，这要在公司上下得到充分的共识才能去做。

举个小例子，我们当时在做人才招募的时候，也要关注行业内主要竞争对手的情况，了解到他们公司有一些问题，导致被政府开了一个罚单，所以我们就找准时机倾注了很多资源，就定点在那家公司进行猎聘，也取得了比较好的效果。

另外，我们在准入门槛上的建议是，要确保你招募的人员标准一致，如果都是外招的话，要确保外招人员过往的背景，如果有很大落差的话，对你后边的培养工作就有非常大的难度。

这些细节都是我们需要注意的。关于简历的面试技巧，针对于销售人员的面试要多用STAR的面试去接触销售人员的伪装，做业务的人通常比较能讲，也会把自己最好的一面呈现出来，通过STAR的方法，问他过去什么样的背景做了什么样的行为采取了什么样的目标，做了什么具体的动作结果如何，通过这样的方式不断去验证他讲的东西到底是不是靠谱的。

至少面试三轮，一方面是让他感觉公司重视和谨慎，这样他们也会更加珍惜这个岗位。