如何开服装定制店

2015年年初，王伟是投资人。他因投资项目，接触到服装行业，行业的落后让他震惊不已。王伟决定跨行切入，入局服装定制，创建佰家衣库。截至2016年8月，佰家衣库的顾客进店购买率最高达80%，回头率最高达60%，而返修率则在5%以下。

2015年9月，王伟去了深圳，与曾投资的一家智能设备生产商，联合研发3D建模量体机。顾客站在量体机前，5秒内即可测出人体数据，误差只有一厘米。

他还设计虚实结合的选衣方式。顾客既可试穿实体样衣，又可使用虚拟试衣镜。王伟前期投入300多万研发大数据系统，人体数据、地区人群、消费习惯全都收录其中。数据分析后，被传送至生产端，进行调版。

系统根据顾客的人体数据智能调整基本版型，原本需要耗费半小时的操作被缩减至10秒内，并节省了人工成本。他还与供应商合作建立“动态配料机制”，系统实时分析客户订单，解析面料需求。发现库存不足，即发出示警，工厂进行备货。

配料到位后，自动裁剪，进入生产。搭建智能定制系统的同时，王伟着手建立自有工厂，建立柔性生产线，根据版型和工作量智能分配生产任务。从测量数据，到完成生产，最快只需半天，最长不超过三天。之后，产品进入物流配送。从进店开始一周内，时装会送达用户手中。

王伟缘于“百姓定制”的理念，将定制服务下探至300元。佰家衣库的客单价最低不低于300元，最高不超过3000元，平均客单价在600～800元。

佰家衣库主打轻设计模式。佰家衣库提供基本版型，用户可在这一基础上自选面料、颜色和配饰。“其它定制品牌的基本版型每季只有20～30种，而我们提供300种。”

佰家衣库的第二种设计模式是专有设计。提供专业设计师，按照顾客要求设计服装，“一个概念、一个点子，也可以转化为一件衣服”。未来佰家衣库还将上线自主设计模式。

2016年4月，佰家衣库的第一家智能体验店在武汉光谷开业。用户注册、测量、选衣、试衣、支付，均可自助完成，无需人工操作。王伟还为用户提供免费干洗、闲置衣物回收和慈善捐赠等售后服务。7月，第二家体验店在沈阳开业，此外还有5家以上店面正在设计、装修。

本文来自生意经，创业家系授权发布，略经编辑修改，版权归作者所有，内容仅代表作者独立观点。

　　朋友是一位手艺超凡的“服装艺术家”，在帮她思考如何经营的同时，也让我有机会了解了服装定制这一非常有特色的行业，去学习并不很了解知识领域，去思考如何把学来的知识付诸于应用，实在事件很有趣的事情。

服装定制的同质化竞争点

　　在我看来，目前的服装定制市场主要面对三个方向：

　　一、特殊场合着装需求。戏服、节庆礼服（如婚礼）等都属于这一范畴的概念。特殊场合的服装定制虽然对于每一个个体来说需求量不大，但是如果考虑将企业设置于北上广这种人口基数大的城市当中，从朋友圈做起，是一种可以考虑的模式。

　　二、“同款”手工制作。这种模式虽然有“抄袭”、“盗版”的嫌疑，但是已经成为了服装定制行业中一种比较常见的模式。人们在影视中、在大街上看到自己喜欢的服装的机会有很多，但是因为人人体型各异，并不是每一款喜欢的衣服都有自己适合自己的码号，如果拿着照片就可以找人做出同样的服装，而且通过适度的调整可以让衣服适合自己的身型，市场需求存在，商机也就存在。

　　三、高端人群的日常定制。无论是否经常出现在我们身边，但是总有高收入人群的大部分服装都是量身定做的，这个市场虽然窄众，但只要能够介入，营业额和利润都会有相当的保证，难度在于进入这个竞争环境必须要和先入的（提供服装定制业务的）大企业、大品牌竞争。

我认为可以采用的差异化推广

　　在保证同质化市场进入可能性的前提下，我觉得后进服装定制企业可以考虑一些经营管理以及营销方面的改良。

　　在经营和营销兼顾的前提下，我认为“会员制”也许是服装定制一个比较不错的开始。我觉得对会员的基础服务并不用很复杂，比如在每年收费300元的前提下向会员提供个人LOGO制品的服务，比如提供个人服饰LOGO的设计以及把LOGO缝制在会员制定的服装上面。我还想到的一种可能是为客户更换印有客户名字拼音首字母的纽扣，如果由每个人单独定制纽扣可能性价比非常不合理，但是如果由一家服装店来批量定制拼音首字母纽扣，可能价格就非常便宜了，而对于用户的体验感则有很大的不同。

　　穿着有自己LOGO的服装其实是一件有趣而又值得炫耀的事情，同样，服装的纽扣上如果都有自己姓名拼音的首字母也是一种个性化的体现，不过我要说的还不止这些。实际上这种会员制也是营销推广的一部分：在成本价格可控的情况下，把“服装定制”、“服饰定制”的概念推广到也许不是很富有的人群当中，在“微利赚钱”的前提下把潜在客户都锁定在自己的数据库之中。

　　从社会需求角度而言，人们对于发型、纹身、饰物的需求实际上就是一种对于个人LOGO的定制化需求，这个需求没有转化的服装方面，更多的可能性是不像换发型、选项链那样，服装LOGO的设计并不是大多数人能够独立完成的。如果这时候有一些人、机构能够提供这样的服务，消费未必一定发生，但是引起关注是必然的。

　　试问，谁不想拥有自己的LOGO呢？

2015年年初，王伟是投资人。他因投资项目，接触到服装行业，行业的落后让他震惊不已。王伟决定跨行切入，入局服装定制，创建佰家衣库。截至2016年8月，佰家衣库的顾客进店购买率最高达80%，回头率最高达60%，而返修率则在5%以下。

2015年9月，王伟去了深圳，与曾投资的一家智能设备生产商，联合研发3D建模量体机。顾客站在量体机前，5秒内即可测出人体数据，误差只有一厘米。

他还设计虚实结合的选衣方式。顾客既可试穿实体样衣，又可使用虚拟试衣镜。王伟前期投入300多万研发大数据系统，人体数据、地区人群、消费习惯全都收录其中。数据分析后，被传送至生产端，进行调版。

系统根据顾客的人体数据智能调整基本版型，原本需要耗费半小时的操作被缩减至10秒内，并节省了人工成本。他还与供应商合作建立“动态配料机制”，系统实时分析客户订单，解析面料需求。发现库存不足，即发出示警，工厂进行备货。

配料到位后，自动裁剪，进入生产。搭建智能定制系统的同时，王伟着手建立自有工厂，建立柔性生产线，根据版型和工作量智能分配生产任务。从测量数据，到完成生产，最快只需半天，最长不超过三天。之后，产品进入物流配送。从进店开始一周内，时装会送达用户手中。

王伟缘于“百姓定制”的理念，将定制服务下探至300元。佰家衣库的客单价最低不低于300元，最高不超过3000元，平均客单价在600～800元。

佰家衣库主打轻设计模式。佰家衣库提供基本版型，用户可在这一基础上自选面料、颜色和配饰。“其它定制品牌的基本版型每季只有20～30种，而我们提供300种。”

佰家衣库的第二种设计模式是专有设计。提供专业设计师，按照顾客要求设计服装，“一个概念、一个点子，也可以转化为一件衣服”。未来佰家衣库还将上线自主设计模式。

2016年4月，佰家衣库的第一家智能体验店在武汉光谷开业。用户注册、测量、选衣、试衣、支付，均可自助完成，无需人工操作。王伟还为用户提供免费干洗、闲置衣物回收和慈善捐赠等售后服务。7月，第二家体验店在沈阳开业，此外还有5家以上店面正在设计、装修。

本文来自生意经，创业家系授权发布，略经编辑修改，版权归作者所有，内容仅代表作者独立观点。