如何企业文化建设

▲ 企业为什么要制作文化手册？

企业文化是企业在发展过程中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等综合的意识形态。

它来源于企业长期的实践和智慧，是企业发展的灵魂和旗帜，是企业多年优秀文化积淀的概括、提炼和延伸，也是企业成员共享并传承给新成员的一种理念。

而企业文化手册，就是企业文化理念的载体

通过物质的具象化表现，它承载和体现了企业的经营思想，是企业员工的行为纲领，也是统领各项工作的基本准则。

和品牌手册的受众群体不同，企业文化手册的受众群体主要是企业的内部成员，它与每一个员工都息息相关；品牌手册则更多的是面向市场消费者。

制作企业文化手册，先不说在设计印刷方面投入的资金成本，单从公司高层重视、主责部门的策划构思、编辑人员的内容组织及形式呈现这些方面来看，也是需要投入大量心思和时间的。

有那么一段时间，我只要见到这些能反映一个企业初心、远景或者性格的册子，就会在心里反问：企业为什么要制作文化手册？围绕这一疑问，我作了一些思考，分享如下三个方面理由：

一是深入全面地梳理企业文化

企业文化手册的内容，是对企业经营管理经验不断提炼不断总结后逐步形成的，其中既包含了企业领航人的立意，也注入了员工们的实战经验，总的来说是整个公司团队智慧和经验的集中体现。

企业文化梳理就是为企业绘制远景蓝图、为经营管理确立原则，为职业人的执行确立标准。

这是企业经营管理者创造的秩序之美:

● 把基本的企业文化概念和范畴梳理清楚，把战略理念、经营理念、执行理念中的要素树起来；

● 把公司独特的识别符号和职业人的行为标准立起来，是很有必要的；

● 企业也只有确立了目标，定出了原则，在行为中明确提倡什么反对什么，才能让团队成员心往一处想、力往一处使，才能有价值评估的标尺，才能有赏有罚真正发挥激励的作用。

当然，企业文化的梳理也要反对复杂化和形式化。对于企业而言，其文化梳理是否全面深入，确能反映出企业的初心与未来发展。梳理企业文化，编辑制作成手册，就好比项目做完后的复盘总结，把该摒弃的摒弃，该继承的继承，该发扬的发扬，如此将更有利于企业行稳致远、基业长青。

二是为企业营造文化的仪式感

企业文化的塑造，除了理念的确立，更在于对理念的坚守与践行。理念一旦确定，更多的工夫应该下在日复一日的经营管理工作中，这也就是我们一直提倡的平凡的工作要反复做。

而在这看似重复的过程中，我们会选择一些“事件”作为文化的强音，比如有的企业每年都举办自己的年会，每半年或每季度会召开管理人员述职会，每月有例会，在项目开工时会举办奠基仪式，项目封顶时有封顶仪式等。

这种现象不止于企业，比如学校会在学生毕业典礼上授予学位，军队会给立功者授予勋章，等等。这些带着组织性的有着明显仪式感的“事件”，都是塑造组织文化的具体表现形式。

一种形式、一个符号、一种载体，都可以成为文化“事件”和文化强音。编辑制作企业文化手册当然也是，在塑造企业文化的时候搞点仪式，正式一点、光鲜一点，给企业的发展过程留一下一些文化意义上的“节点”或者“标志”，能激起员工的荣誉感，借荣誉感又可以激发更大的责任感和使命感。这是文化手册对企业内部员工的积极作用。

从对外来看，内容与形式俱佳的企业文化手册，自然也是企业的一张名片，对提升企业美誉度无疑也是有促进作用的。这是企业品牌传播的范畴，在此不多阐述。

三是让企业文化的传播与时俱进

一般来讲，随着发展周期的更替，公司的战略会变，公司业务内容会变，组织架构就会要求作出相应调整。就企业文化而言，大威德认为也是如此，在公司确立新战略、业务方向有所变化、组织架构有一定调整的背景下，企业文化也应该有所更新。尤其是具体到企业文化的具体内容，更是要因势而变。这是其一。

与时俱进的另一个方面，体现在手册的视觉呈现上。为了满足员工阅读口味，制作企业文化手册，不仅要注意篇章结构的层次清晰、文字表述的简洁，也要综合考虑其页面设计风格，如色彩丰富化。甚至还要参考印刷工艺，让手册的实体成品表现出年轻化的质感。总的来说，力求让企业文化手册内容易读、形象可亲。

▲ 如何打造企业文化？

大威德认为，需要贯穿理念，更需要用行动、制度保障，以及各种宣传和践行，保证文化知、信、行的一致性。

企业文化在处理以前没有遇到的问题，没有流程、没有制度规范的问题方面，给予了解决思路，按照文化价值观做事，最大限度地提高了员工的决策力，积极性不言而喻。

大威德创始人敬德老师曾经说过：你知道我为什么这么重视企业文化和价值观吗？企业文化和价值观能弥补制度的不足，就像道德是用来管法律以外的东西一样。

企业文化手册是企业文化建设当中必备的一个工具，人类因梦想而伟大，企业因文化而卓越。

企业文化——或称公司文化，一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，有时候我们也会把企业文化叫成老板的文化，因为老板的言行举止，思路和理念会影响到团队的每个人，老板好打牌，下面员工打牌的就多，老板不重视产品外观，生产一线的员工就更不重视，老板喜欢学习，团队的人学习氛围就好，所以我常说，企业文化也是老板的文化。

公司的销售规模超过6000万的时候一定要开始重视企业文化了，企业越大企业的文化越重要，企业的目标向心力才能指引企业快速的发展，企业快速增长的时候，团队的每个人都在想为企业如何发展贡献力量，生产工人不怕加班，不找理由搞生产。质检部，一丝不苟搞检查，不让残次的管道流出厂。制单人员不怕麻烦，和业务员做沟通，不下错单，不发错货，销售部一心一意跑市场，老员工喜欢传帮带新业务，这样的企业就欣欣向荣，这就是企业的文化和价值观在起作用。

企业文化包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和拓展训练、聚餐等多种方式，以最大限度地统一员工对公司的认可，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。

华美集团首轮企业文化培训活动已圆满结束，如何更好地巩固提高企业文化培训成果并用于管理实践，这是我们思考的课题。

企业文化建设要重视集中培训，更要重视平常文化教育的浸润。把企业文化培训成果及理念渗透于日常工作生活中，这是企业文化建设常态化的重要内容，也是今后企业文化建设的主要工作。

保持文化建设常态化，要做好标准化管理与文化建设的有机结合。标准化管理与文化建设是现代企业管理的车之两轮，鸟之两翼，缺一不可。标准化是刚性的，有立竿见影的效果，但难能激发自觉，文化是从心灵上下功夫，虽然缓慢，但能激发自觉。标准化管理的最高形式是把刚性规范转化成员工共同认可的约定俗成，成为员工间的“心灵契约”。要达到这样的目标，就必须让每个人认识到标准化的每条每款都是本着以人为本、尊重劳动、维护员工利益这一基石而制定的，而这是标准化管理本身所不能胜任的，这需要文“化”的功夫，就像熬中药，需要一定的时间和火候，药性才能显现出来。标准化管理工作是一项日常工作，动态工作，文化建设也必须与之相适应，保持日常化、动态化，即常态化，只有这样，标准化管理与文化建设才能相互作用，共同提高。

保持企业文化建设常态化需要所有员工共同参与。群策之为则无不成，群力之举则无不胜。企业文化建设是件大事，常态化的着眼点则看小处、细节，企业文化建设无处不在，无时不在，它是我们待人接物的真诚礼貌，是我们交往中的有诺必践，是员工间的理解和谐，是生产过程的职业操守，是对待工作的认真负责，是管理者的以身作则…… 江河虽大，由每滴水汇成，每个员工的个人行为，汇聚成企业行为，形成企业形象，沉淀成企业文化，企业文化的影响又作用在企业的每个角角落落。文化建设常态化是个日积月累的过程，驽马十驾，功在不舍，文化建设在不知不觉中提高，企业在不知不觉中发展，我们所有员工都参与其间，也都享受其间的成果。

让企业文化培训扎根、发芽、结果，把企业文化的理念，转化成我们工作生活中的一言一行，养成习惯，让习惯符合标准，让标准成为习惯，这是我们保持企业文化建设常态化的理想追求。