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如何有效的管理员工
作为管理者,怎样有效评估下属的工作态度? 行业视频课程
作为一位团队管理者,我来回答一下这个问题吧,这个问题对管理者的自我要求比较高,需要对事不对人,不要带情绪、旧偏见、旧的员工印象去判断员工,需要放下自己以前对这位员工的印象,重新认识这位员工的工作态度是怎样的。
评估员工的工作态度反而对上司的要求比较高,那是为什么?
诚如大家所知,理性人是存在于理论经济学上面的,从实质的观察上看,人是很难做到完全理性,不带一点感情和感性在里面,如果真变成这样,这与机器有什么区别?
为什么要提前说明这一点?是因为管理者很容易带上自己的偏见和印象去看下属,包括我有时都会这样做,要提醒自己是否注意“是否带有色眼镜看下属?”,如果有,就提醒自己放下之前的偏见,改过来。
要是带上偏见,你会怎样?
你心里装着对他的偏见,你已经听不进去其它对他的评价了,你只会以你心里的先入为主。你会相点办法来修理这位员工,不过他的业绩考核是否达到你设立的标准,但你总会找一些什么不满意的地方,或者把不是考核范围内且做不好的事拿上桌面上讲,趁着这机会“修理”一下这位下属,挫挫他的锐气,让他听我所说的去做才是硬道理。下属觉得你是在针对他,特意找我茬,导致他认为你不听他的解释,自己得不到认同,对你产生排斥感,在日后的工作上可能会有更多的不配合和摩擦——如果可以,我想换份工作或换个上司。
当管理者就是营造一个良好的团队环境,激发员工积极主动做事的欲望,并且针对员工的执行做一个行动反馈,让员工持续改善变得更好,管理者不直接产生价值,它是通过员工的业绩完成来间接产生价值的。
那评估员工的心态分为哪几方面的评估?
经过我自己的观察和从一线做起走过来的经历,我把它分为以下三类:
1.是否主动做事。
这个评估的标准就是无论是他自己主动请缨还是被动安排工作(上司临时安排、特意安排工作),我们要观察他的接下来时的态度是怎样的,是积极、不乐意或者是无所谓(你让我做就做吧)的态度,这里面有可能是面对上司的时候是积极的,所以你有必要让其它同事去给这下属安排一些任务,观察他对这位同事的态度是怎样的,让这位同事也给出他的直接感觉作参考。
有些员工对一些看上去会失败的任务,拒绝;有些员工就觉得自己做不来,愿意呆在自己的舒适区,就会找借口推托;有些员工挑活做:我只做容易成的,难的我就交给别人去弄,反正跟我做好就可以,别人做得怎样我就不管。
2.做事是否有始有终,并且能跟进事情的进度,定期汇报给上司,拿得到结果。
上司交带给下属一件事,给下属布置了任务和标准后,下属就去做了,但这任务可能时间比较长,或者来回折腾,一波三折,这时候就要下属主动去跟进这任务,直到任务完成为止,并且定时要跟上司沟通实际进度的情况,上司知道后就会有一种可靠感觉:哦,这事的进度原来到这,另外上司也会判断你做的事有没有偏离方向,速度是否正常,如果觉得有异常,会给你反馈一些建议,让你的行动改善,这个指点让员工觉得上司在关心这事,一定要保证任务的完成。
3.上司对他执行动作和结果给出反馈时,他的反应是怎样的?
虚心接受:反思自己是否有做不到位的地方,并且告诉上司当时自己的决定是基于什么样的考虑,自己今后会怎样做,并且付诸行动,让上司继续观察自己并提醒;满脸的不悦:要么找借口为自己开脱,要么认为自己这样做是合乎逻辑,并没有感觉到自己需要改些什么;是否愿意改变自己的行为,培养一些自己开头极度不适应但能让能力成长和团队受益的习惯?
4.在与同事沟通与协作这方面做得是否顺畅?
与他人沟通和合作,特别是与同部门平级的同事、隔壁部门陌生的同事沟通和协作,这位员工对他们的态度是怎样?
愿意帮助同事提升他们的效率而改变自己的工作习惯;
与人方便,考虑到别人用起来顺手,自己做多几步方便他人;
平时沟通时对同事是否友好和善,并没有态度不好针锋相对的事情发生,因为就算你对这位同事没有好感,我觉得你还是要以事论事,不要带上自己的个人情绪去做事情,否则会被认为这是不专业的做事习惯,我们再细想一步,客户是属于公司的,而我们做事也是为了交付价值给客户,如果因为对这位同事没有好感而消极输出,那么损失最大的还是公司和客户,并不是你厌恶的同事。
以上就是用来评估员工的做事态度,管理者记得要先放空自己,把员工留在自己心中的印象先清掉,我们就员工做的绩效和行为出发,以事论事来评估。
如何高效的管理员工?告诉你三点让你快速掌握 企业视频课程
如何高效的管理员工?告诉你三点让你快速掌握
企业之间的竞争,其实说白了就是人与人之间的竞争,如何才能把员工的积极性激发到极致,使员工主动的尽全力的去完成工作,这基本上是每一个企业的管理者都希望参透其奥秘的问题。
小编认为,要想把员工管理好,一定要从以下几点入手:
1. 找准定位
我们一定要找准自己的定位,以前呢,很多人都把管理的这个职位当成官来看,把员工完全当成自己手下,自己的仆人,自己想让他们干什么就让他们干什么,但是这种时代早已经过去,之前是因为工作太少,员工没有自己的选择,所以只能默默忍受,但是如今社会早已发生很大改变。
现在我们一定要尊重员工的想法,找到和理解员工的需求,对员工做一个正向引导,并把员工当成公司最重要的东西,和员工建立一种合作关系。
2. 多交流,敢放权
在职场上,每个员工都会有自己的想法,有好的,也会有不好的,所以,作为一个领导一定要经常和员工沟通交流,问问员工目前的想法是什么,对公司有什么建议,然后可以和员工交流一下你的看法是什么,让员工知道站在你的角度是怎么考虑的,大多是公司和员工都是站在对立面的,所以公司有难处,一定要让员工知道,并理解公司,否则这个裂痕会越来越大。
并且职场上,我们作为领导一定要放权给手下人,不要让他们只是作为一个做事的机器,要让他们有自己的想法,并去实现它,如果员工能在工作中发现乐趣,那他就能做出更好的成绩。
3. 允许员工失败,要多给员工鼓励和支持
对员工一定要给予信任和支持,创新大多都出现在一线,如果员工在执行中失败了,千万不要因为员工失败而处罚他们,本来员工就已经很自责了,我们在进行问责,他们后期可能就不干去干了,因为失败的代价太大了,我们更多的应该是以鼓励为主,同时,让他们学会在失败中学习经验,和他们一起寻找失败的原因,共同找出解决问题的办法。
当你手下的员工都可以把工作做的很好的时候,你是不是就会很轻松呢?
最后小编想说其实做领导,说难也难,说简单也简单,关键是能否找到方法,当我们去用心的帮助员工的时候,员工成长了,他就会给我们带来巨大的回报,并且他会很感激你,对你很忠诚,只要你能为员工带来价值,还担心员工忠诚度不高,团队合作积极性不高吗?
文/如何高效的管理员工?告诉你三点让你快速掌握
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管理分享:如何管理基层员工,如何有效的留人 推广视频课程
作为一个管理者一定很乐意看到员工们积极工作的场景。对于一些企业来说,基层员工是主体,少了主体就算有生意上门也没有办法完成生产,劳动成本在不断上升,如果员工一直在流失也很形成稳定的队伍,给企业带来很大的压力。要如何管理基层员工,对他们有效的激励需要注意什么呢?
如何管理基层员工不妨可以参考以下建议:
1.不能以高高在上的姿态去管理,要尊重他们。想要留住和管理好基层员工,要学会尊重员工的工作价值,你尊重员工,肯定员工的工作,员工自然也会更加服从你的领导。有数据显示,有六成员工离职的原因是因为他们的直属上司,如果可以以尊重为基础,尊重员工的意见、多倾听员工的心声,可以更好的留住员工。
2.多沟通、建立信任。现在有很多一线员工都是90后的新人,真诚的关心他们、让他们能够感受到关怀,是一种重要的管理方式。管理者需要提升自己的沟通能力,具备和员工沟通的相关策略,管理者可以采用非正式的沟通或正式沟通的方式,了解员工的期待和需求,给予他们充分的理解和沟通,提供相应的支持措施,帮助他们解决面临的问题,
3.公正、公平的激励机制可以吸引员工。在管理过程中,管理者要以身作则、身先士卒的给下属做示范,能够公正公平的管理下属,各种物质激励要科学合理,结合长期激励的薪酬体系能够更好的吸引员工。比如说升职加薪、年限增长的福利等等。很多企业都采取了计件工资制,多劳多得但这并不意味着公平合理。这样会让员工抢着去干单价高的活没人喜欢干单价低的活,彼此自私的只顾自己,不用说什么团结互助了,干一天领一天的工资也让员工对企业没有什么特别的感情,只要哪里工资高就去哪里了。
4.提供辅导,帮助纠正工作偏差。特别对于刚入职不久的员工来说,管理者帮助纠正他们的工作偏差,是帮助他们能够更好的做好工作的重要管理方式。当员工不够细心的时候,管理者可以不断给予提醒和反馈,当员工能不不足的时候提供纠偏和辅导,员工态度出现问题时要和多和他们沟通等等。
如何管理基层员工,有效的留人需要注意以上这些要点。
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