服装行业新零售

2017年被称为人们称为新零售元年，马云在2016年10月的云栖大会上首次提出了新零售这个概念。自此，各行各业开启了新零售的试水和变革。距离新零售元年已经过去一年了，如今的本土服装行业在新零售上有怎样的进展?

太平鸟

2017年9月20日，太平鸟与天猫达成新零售合作。双方拟在品牌建设、大数据赋能、消费者运营和线上线下全渠道融合等领域开展深入的战略合作，还包括携手出海开拓海外市场。就在今年，太平鸟联手天猫登录了“纽约时装周天猫中国日”，4月还将一同前往澳洲。太平鸟的新零售将以智慧门店的形式落地，张江平表示太平鸟的智慧门店是不需要导购，24小时营业，只要通过只能橱窗，消费者就可以随时浏览并快速试穿。

透过2017年的双十一可以看到太平鸟在新零售上的尝试：联手天猫在台湾开了快闪店，加深台湾消费者的印象，增加线上店铺的引流;打通线上线下，支持门店扫码吊牌直接下单购买、线上购买就近门店提货;双十一前夕开启双11五折抢先购等等。

新零售给太平鸟带来了什么?2017年双十一，太平鸟销售额突破8亿;2017年财报显示，太平鸟净利润为4.73亿元，较2016年增加2000万元。到2020年，太平鸟还将与阿里一起开启双百亿计划，线上销售突破百亿。

鸿星尔克

2016年鸿星尔克在市场的占比仅有2.4%，阿迪耐克国内无法撼动的市场占比份额以及国产品牌安踏李宁特步361度都在考验着鸿星尔克。如何增加业绩、增加市场占比份额成为鸿星尔克的当务之急。

鸿星尔克在2016年接入了支付宝支付系统，做出了改变;2017年双十一和天猫打造了智慧门店项目，并配合支付宝活跃市场增加会员基数;打造智慧物流，提高物流运作效率。

开启新零售的尝试后，鸿星尔克会员数量暴增99%以上，会员复购率增加58%，客单价提高15%，客单件旺季增长100%。除此之外，鸿星尔克布局的智慧物流也进一步促进了新零售的进程。但是面对李宁等品牌的不断崛起，鸿星尔克不应满足现状，更应提升品牌形象、做好品牌定位。

海澜之家

就在上月海澜之家上榜了2018最具价值的中国品牌100强。今年2月6日，海澜之家募资6亿元对5500家门店进行产业链信息化升级(智慧服务系统)，希望能够有助于整合产业链资源，实现资源优化配置，提升自身的经营效率。但这并不是海澜之家新零售的初次尝试。

早在2017年8月，海澜之家便与阿里正式签署了新零售战略合作，然而双方在还没有任何实质性的进展之前，海澜之家就转向了腾讯。今年2月，腾讯入股后一周，海澜之家旗下的海澜优选生活馆微商城和海澜之家小程序就上线了，紧接着4月8日海澜之家微商城上线。

高库存一直是海澜之家所困扰的问题，2014-2017年的库存分别是60.86亿元、95.8亿元、86.32亿元、81.83亿元。联手腾讯布局新零售生态圈，是海澜之家解决高库存问题的尝试。但是海澜之家是否真的能够依靠腾讯的技术和流量解决自身的高库存问题，还需要一定的时间来证明。

浩沙国际

新零售概念提出的一年多里，体育品牌浩沙国际不断推进品牌、渠道终端和企业的创新转型，同时也全力推进新零售。浩沙国际通过APP订购产品、门店移动支付服务、建立全新O2O功能来提升消费者的消费体验。并且通过大数据分析消费者需求，落实线下服务。就在3月27日，浩沙在北京开了首家新零售智能健身俱乐部，用户可以在健身同时购买健身器材、更换健身配套产品，在很大程度上满足了用户实地体验商品的需求。

根据浩沙国际2017年财报显示，浩沙国际营业收入11.99亿元，同比增加8.6%，净利润2.47亿元，减少8.3%。但是浩沙国际积极推进新零售，将在今年增加30-40家新零售智能健身俱乐部并改造升级原有店面20家。新零售与健身俱乐部的结合会擦出什么样的火花，又将给浩沙国际带来什么?让我们拭目以待。

有专家分析到，要做好服装行业的创新发展，不仅要做好产品、平台，还要做好渠道和生态系统，这样才能打造一个好品牌。全球新零售风头之下，零售的本质不会改变。而零售的本质就是满足客户不断变化的需求。如何在新零售盛行的大环境下脱颖而出并有所成就，仍然需要企业发现自身的不足之处，从零售的本质出发。

所谓新零售，指的是线上做品牌集合平台，线下布局体验店，用VR等高科技手段试穿线上各品牌的衣服。销售将不再是线下店的最重要功能，线下店更多的是提供一种展示体验的空间，所以线下店也不需要密集布局，甚至不再需要备很多货，不需要请很多店员。线下体验，线上购买，而且线上线下真正做到同质同价。

去年，马云在阿里云栖大会上提出“新零售”，指出“线上平台+线下体验+现代物流”的新零售模式，创造“随时随地多场景的新消费体验”，将成为今后十年的零售行业主流模式。在这方面，家电行业如苏宁、国美，手机行业如华为、小米等，均已开始疯狂布局线下，线上线下逐步打通，也基本做到了线上线下同质同价。而服装行业，在先期电商浪潮冲击下大肆线上开店、线下关店之后，凭着线下体验这个显著特点，开始成为新零售浪潮的关注焦点。

在广州白云区石井，不少服装批发商都加入了新零售的队伍。一方面，通过实体店铺正常销售，另一方面，参与线上网络新零售平台的销售。“新零售有点类似知名网络品牌的集成店，符合零售行业发展趋势，现在已经成为我们一个新的增长点。”“东岸展贸”相关负责人告诉记者，公司的部分货品，走的正是“新零售”模式。

“新零售”要求

供应链不断提速

服装业在新趋势冲击下，市场模式发生变化，给传统服装业批发供应商带来相当大的压力，也给大家带来了很大的机遇。服装供应链传导速度越来越快，运用电商、线上线下结合销售的品牌异军突起，传统的大订单贸易，整个产品线生产、销售周期偏长，很难跟上“新零售”这种快时尚品牌的需求方向和需求速度，很难抓住新零售这一新兴客户群体，开始显得力不从心，越来越举步维艰。

在2016CHIC中国服装电商论坛上，石井服装网就提出要建立“快速供应链”，建议服装企业利用互联网整合消费者个性化需求进行快速决策生产，并在货品采购模式上采用现货方向的小批量、分批次采购。去年，这一建议已经生效。除了诸如ZARA、优衣库、费康等知名快时尚服装品牌都与现货供应企业缔结快速供应合作，如今越来越多的零售商会以直采直销形式，来给自己的供应链提速。

尤其是以“新零售”为主的网络品牌，尤其倾向小批量、多批次现货采购，很多甚至直接通过网上平台就实现采购。一些批发企业作出快速反应：以现货快速供应为切入点，结合互联网B2B销售实现与快时尚服装零售企业的高效对接。

来自石井服装网相关数据显示，近年来，服装品牌、服装生产销售企业、网络卖家的单次采购量不断下降，采购频率不断上升。新零售必将改变服装业现有的格局。