淘宝发展趋势

转载自百家号作者：萌瑞瑞丶

过去，最贵的是地皮

后来，最贵的是流量

现在，最贵的是粉丝

为什么这么说呢，在过去做实体店的时候，最重要的三个因素除了地段，地段还是地段，选址是我们首要的任务。随着传统电商的到来，大家都开始在淘宝上开店，利用电商平台去抢流量，推抢的流量多谁店铺的销量就多。而现在，紧接着到了移动互联网，越来越多的商家开始维护大量的粉丝，觉得粉丝越多才有出路，而粉丝就是在移动端看到你店铺的宝贝，并关注了你，后期还会经常来找你，就是粉丝。所以说，不是淘宝不赚钱，是赚钱的方式在变，那该如何布局，才能让店铺分一杯羹呢？

首先要做定位布置，后期店铺才能有更多的流量，加上实操技术，维护住老客户，让客户对店铺产生粘性，增加更多的复购率，提升整体权重，流量自然会越来越多，店铺的销量会越来越高，下面欧阳分享下自己实操店铺的成果。

我操作的这个店铺，首先做好的就是店铺定位，根据我们的宝贝性质定位店铺的精准人群，后期再根据实操经验，看数据反馈优化，店铺一个月也有上百万的销售额。

快到618年中大促了，接下来就要为下半的旺季做基础了，这次以服装类目为例给大家讲一下，如果有不懂得，可以给我留言或私聊我交流。

精准定位

我们都知道，现在的淘宝玩的就是人群，标签，在千人千面，个性化搜索的影响下，必须要有精准的定位，不然会导致人群和标签的混乱，最终的结果就是面临困境，把自己困在里面出不来。

每天都有商家问欧阳，为什么我开了直通车没有精准流量，点击转化起不来，而这些人基本都是不会看数据，导致店铺一直止步不前，最后放弃淘宝，有的商家也许是因为资金或者个人操作原因失败，我认为更多的是因为做店铺一开始就没有做好定位。

想把店铺做好，就要了解游戏规则，淘宝现在追求的是，要做一个小而美，细而精的店铺，产品类目的消费群体越明确，淘宝给你流量越多，所以如果一个新店铺一开始就做好精准定位，店铺就相当于成功了一半，那怎么定位？

人群定位

这里说的人群定位主要分为价格，年龄和职业定位

价格定位

高客单：一般高客单的产品都有自己的品牌，宝贝也比较高端，产品的档次和质量也会有相当高的要求，包括店铺的装修，这样会更好的吸引对产品品质有高要求的买家。

低客单：店铺产品的价格一般要低，这样也助于前期引流，转化相对会高些，因为受众率高，如果你开的新店铺，可以有效得利用这些低客单宝贝给店铺引流。

活动价：大家平时出去逛街时可能会看到街边会有9.9、19.9这样的实体店，其实和我们淘宝是一样的，我们也能把店铺定成统一价，价格会单一些。年龄定位

二是从年龄上去定位，十八到二十四岁这样年龄段基本是学生，所以消费能力有限，一般考虑是流行的款和价格。

二十五到三十五这个年龄段开始工作会有一定的经济和消费能力，所以产品的质量各个方面要求会更高些，选款时要针对各个年龄阶段去选，价格高点的产品。

职业定位

我们这里说的职业不止一种，对于上班族来说，有一定的消费能力，上班包括社交对于产品也有一定的要求，选货时可挑成熟，稳重的产品。

还有一种就是我们当下最火的辣妈，辣妈不一定就在家带孩子，家里有小孩，所以会关注婴儿用品，只要产品质量好，价格都不会考虑太多。

基础的人群定位是这样划分，更具的人群维度，要结合店铺人群数据去分析人群特性！

产品定位

属性定位

属性主要以款式和产品颜色为主，款式以女装为例，有短款，长款，宽松还有修身如果店铺定位是短款，短袖，短裤，那么风衣，呢子衣什么的就不用考虑了。

功能定位

你产品能做什么，有什么作用，如果说卖的办公用品，那你在挑货源的时候选这类的就可以，定位也很精准，买家也可以完全在你的店铺购买。

风格定位

有的朋友店铺里各种乱，男装女装包括鞋一系列，看起来也是杂乱无章，这就是店铺产品定位有问题，最好女装和男装鞋分开去做，这样会让人觉得风格统一，不会很乱，定位更精准。当然也有同一类目下，各种产品都卖的，只是店铺定位不同，毕竟体量不同，操作空间不一样

店铺整体的色彩搭配，简约，店铺风格由产品和定位决定，色彩要符合主题，不要乱搭，尽量体现出店铺的形象，这样买家才能过目不忘。

市场定位

知己知彼，百战不殆，做店铺时，要了解自己所做类目产品，还有同行情况，通过对比分析，然后细分消费群体，做出宝贝差异化，从而提升我们产品在市场的竞争力，还有宝贝的价格、货源是否有优势，该考虑的都要考虑到位。

选 款

这里的选款是指款式的选择，前期定位时，这些都已经策划好了，只需考虑款式就可以，什么样的款式受众，一起看一下。

按销量排序

现在短t恤女正是热卖的时候，销量从高到低，看下卖的好的款式，这些都是我们需要参考的，也可以看同行做的店铺的宝贝，跟款去做，风险也小。

如果你有多年的选款经验，也可以自己去看市场的类目，通过经验选出潜力款，这种方式不是适合所有人，所以不要盲目去选，风险太大。

直通车选款

大家都知道电脑端下侧和右侧掌柜热卖的位置所展示的宝贝和移动端hot都是直通车推广的产品，有的宝贝销量不是很好，但上架时间短收藏量大的宝贝，我们可以做为参考，还是有爆款潜质的。

做好准备后，我们该如何优化

也许有的朋友会问，还没有开始怎么优化，如果去打仗，等你上战场你才发现哪里有问题，还来得及吗，所以操作店铺也是一样。

优化标题

选词不是说随便来几个就行了，首先我们要选比较高效的关键词，保证我们的关键词有展现和点击还有转化，可以从生意参谋，淘宝排行，直通车后台来选我们所做宝贝的行业热词。还有组词，可以按品牌词+属性词+营销词+核心词这样的方式来组，有些朋友组词的时候位置随便放，不会组可参考同行店铺的去组。

优化主图

主图可多做几张，不要只做一张图片，还有一个好看的主图背景，要符合宝贝整体的风格，想提高销量，宝贝主图是重要的影响因素，主图除了展示宝贝信息，设计要打动买家，可以配合宝贝促销信息，方案不要太啰嗦，精简就可以。

什么是卖点，就是买家的需求，我们要不断去了解买家的需求，设计一套宝贝的主图方案，而不是同行做成什么样我就弄成什么样，这样反而弄巧成拙，更注重的就是小而美，很多小店铺也是抓住了买家的心理，店铺才能一路披荆斩棘，脱颖而出，所以这些最基础的内功我们必须要做足。

优化详情

在优化店铺详情时，你要对同类宝贝和店铺有一个了解，了解一下其他店铺的销量，好评度，还有价格，兵马未动，粮草先行，我们一定要做到知己知彼，才能百战不殆。

接下来就是我们的详情页了，排版要让消费者觉得有条理，思路清楚，别人才会对你的宝贝有兴趣，如果店铺详情乱七八糟，相信谁都不会多看一眼。

模特要多个角度去展示宝贝的卖点，产品下面，背面的清晰图片，比如卖衣服，我们要让买家知道衣服的透气性，修身，衣长，材质各个方面的信息。宝贝的描述要细化，尺码结合身高，号码，体重，当然促销也是要加的，来刺激买家的购买，形成转化。

买家最关心的就是穿上什么效果，宝贝质量有没有问题，做评价的时候围绕这方面去说，配合着上真实，上身效果好点的买家秀就可以了。

战前准备

要不要测款

前两天有个朋友给我说，在推广店铺宝贝时，主推款花了不少钱没有推起来，反而是店铺的别一款宝贝卖的销量比主推的还要好，了解了一下，商家自己认为好的就去做主推，没有测款，这就是没有测款没有做好的原因，款式好不好，能不能主推不是你自己说了算，而是看数据说话。

怎么测款，我们一般用直通车，或者智钻，现在越来越多的商家都是用直通车来测款，测款时要有精准的流量，主要关注的收藏加购率，点击率，数据当然是越高越好，类目不同，测款的数据也不一样，操作时要和行业数据对比，有的朋友测两天就说款不好，两天的数据也没什么参考价值，我一般测款5-7天的时间。

测词

虽然前期做过筛选，展现，点击转化的效果还是要看数据，操作过程中不是选完词就不管了，而是还得去优化，比如我们加了的词没有展现和点击的直接删除，把点击高，展现低和展现低转化高的可留着，展现高，转化低的可以观察。

测图

同款宝贝，创意不同他的点击效果也不一样，做图的时候可以多做几张，不要做一张图，数据不行再去做图，浪费时间，做好就要一步到位。

给店铺做好精准定位，操作时才能得心应手，细节决定成败，店铺有问题要多问几个为什么，为什么一样的宝贝别人能做出爆款，而你不能，多分析，今天就先分享到这，希望对大家有所帮助。

前几天看到一篇文章，里面说到淘宝当初以蚂蚁和大象的差别打败ebay易趣，不外乎就是经营理念和技术。首先在经营理念上淘宝采用本土化战略，更贴近中国人的习惯，比如说打破ebay强调的买家卖家纯粹的商业交易关系，而通过聊天软件阿里旺旺等手段使买家卖家在沟通交流中完成交易活动，更像一种“熟人”买卖（其实双方仍旧是不折不扣的陌生人），但信任度大大增加。并且淘宝大力挖掘市场，挖掘出大量的潜在客户和用户。而ebay易趣则拘泥于其表面现有的市场份额，认为其已经独霸中国市场，而没有继续的更强有力的发展措施。技术方面，网上支付手段一直是制约网络交易的瓶颈（特别是对于在中国没有完整有力的信用制度的情况下）。淘宝的支付宝技术基本解决了网络支付的虚拟性和不安全性。因为我认为淘宝的成功是必然的。

中国人创意不够，但很多时候很善于利用别人的创意，而且总能获得井喷式的发展，如ebay之于易趣淘宝，facebook之于校内网 而现今淘宝的发展呈现出平缓期，甚至瓶颈期，我认为原因有三。 第一，国内的C2C市场已经进入一个比较稳定的时期，短期内或者至少现在还没能找到新的突破口。淘宝上很多卖家卖的都是一些平常的日常用品，比起商场零售的话只有价格上的微弱优势，可替代性强（好像ebay上的卖家卖品无奇不有，还有卖过战斗机，航母，甚至卖家自己的）。并且卓越网也越来越像一个线上百货商店，B2C模式大有超越C2C模式的感觉； 第二，网络的虚拟性不真实性很大程度上影响C2C模式。经常可以在网上看见别人说自己在淘宝上买的东西货不对版，拿到的实物和自己的期望相差很大，甚至还有质量问题等等。若要进行退换货的话那会非常麻烦，淘宝现在也没有行之有效的解决方法。并且在淘宝购物基本上要自掏运费，还要等一个星期才能拿到货品，和卓越网相比，处于完全的劣势。因此相当多人会选择去信誉更加可靠更方便的卓越网，甚至放弃网上购物，因为在实体店可以亲自比较查看，退换货也便利很多； 第三，淘宝现在的信用评价制度争议颇多。淘宝的买家卖家评价制度，可以在很大程度上打击无良卖家，保护优质商家的利益，但淘宝至今未能解决恶意评价问题，很多淘宝的买家卖家都深受其害。特别是对于卖家，只要一个差评就导致其信用度出现瑕疵，而对卖家缺乏信任感的买家们对这种瑕疵是零容忍的。相反的，卖家若碰到无良卖家，不知是否淘宝机制问题，一般都是申诉无门的。网上也出现了很多对淘宝投诉，不满的帖子，很多文章的矛头直接指向淘宝，认为其包庇卖家。不论其真实与否，这种言论以当今网络的传播速度和传播规模看，对淘宝都是非常不利的。

对于这些问题，今后几年淘宝网的发展应该注意以下几个方面的问题： 第一，找寻突破口。若C2C和B2C卖的都是一样的东西，那C2C一定完蛋。要另辟蹊径，填补市场空白，才能有新的增长点。（如线上售书就是卓越的天下）虽然卖什么是淘宝卖家的自由，但是淘宝可以通过其官方身份进行一些引导； 第二，健全内部机制。针对信用评价制度，解决恶性评价问题，才能维护买卖双方的利益，并能保证淘宝的继续发展。易趣已经开始利用各种条件招徕不能接受新评价制度或对其不满的淘宝卖家。而解决买家投诉难和退换货难的问题，很大程度上能保持买家的忠诚度，减低流失率； 第三，发展自己的物流网络。淘宝卖家因为是以个人行为进行买卖活动，寄送物品都是个人行为，运费就是不可避免的问题。而这笔不算少的运费自然转嫁到买家身上。而卓越网寄送物品是企业行为，它就有更大的财力自建物流网络，或有更大的话语权和快递公司谈判，压低递送费用。因此在卓越网购物基本都能免运费的。虽然这点看似最简单，但却最难。卓越以其三个库房为中心向全国辐射；而淘宝买家同样遍布全国，其卖家更是遍布全国。淘宝要先在全国范围内收集其卖家卖的物品，再配送给买家，成本实在高昂。但淘宝可以考虑和中国邮政合作。后者在全国范围内已有大量的网点，且现在很多淘宝卖家对于长距离的物品递送同样是依靠中国邮政来完成。以企业的名义的建设物流网络，运费必然能大幅下降。

前几天看到一篇文章，里面说到淘宝当初以蚂蚁和大象的差别打败ebay易趣，不外乎就是经营理念和技术。首先在经营理念上淘宝采用本土化战略，更贴近中国人的习惯，比如说打破ebay强调的买家卖家纯粹的商业交易关系，而通过聊天软件阿里旺旺等手段使买家卖家在沟通交流中完成交易活动，更像一种“熟人”买卖（其实双方仍旧是不折不扣的陌生人），但信任度大大增加。并且淘宝大力挖掘市场，挖掘出大量的潜在客户和用户。而ebay易趣则拘泥于其表面现有的市场份额，认为其已经独霸中国市场，而没有继续的更强有力的发展措施。技术方面，网上支付手段一直是制约网络交易的瓶颈（特别是对于在中国没有完整有力的信用制度的情况下）。淘宝的支付宝技术基本解决了网络支付的虚拟性和不安全性。因为我认为淘宝的成功是必然的。

中国人创意不够，但很多时候很善于利用别人的创意，而且总能获得井喷式的发展，如ebay之于易趣淘宝，facebook之于校内网 而现今淘宝的发展呈现出平缓期，甚至瓶颈期，我认为原因有三。 第一，国内的C2C市场已经进入一个比较稳定的时期，短期内或者至少现在还没能找到新的突破口。淘宝上很多卖家卖的都是一些平常的日常用品，比起商场零售的话只有价格上的微弱优势，可替代性强（好像ebay上的卖家卖品无奇不有，还有卖过战斗机，航母，甚至卖家自己的）。并且卓越网也越来越像一个线上百货商店，B2C模式大有超越C2C模式的感觉； 第二，网络的虚拟性不真实性很大程度上影响C2C模式。经常可以在网上看见别人说自己在淘宝上买的东西货不对版，拿到的实物和自己的期望相差很大，甚至还有质量问题等等。若要进行退换货的话那会非常麻烦，淘宝现在也没有行之有效的解决方法。并且在淘宝购物基本上要自掏运费，还要等一个星期才能拿到货品，和卓越网相比，处于完全的劣势。因此相当多人会选择去信誉更加可靠更方便的卓越网，甚至放弃网上购物，因为在实体店可以亲自比较查看，退换货也便利很多； 第三，淘宝现在的信用评价制度争议颇多。淘宝的买家卖家评价制度，可以在很大程度上打击无良卖家，保护优质商家的利益，但淘宝至今未能解决恶意评价问题，很多淘宝的买家卖家都深受其害。特别是对于卖家，只要一个差评就导致其信用度出现瑕疵，而对卖家缺乏信任感的买家们对这种瑕疵是零容忍的。相反的，卖家若碰到无良卖家，不知是否淘宝机制问题，一般都是申诉无门的。网上也出现了很多对淘宝投诉，不满的帖子，很多文章的矛头直接指向淘宝，认为其包庇卖家。不论其真实与否，这种言论以当今网络的传播速度和传播规模看，对淘宝都是非常不利的。

对于这些问题，今后几年淘宝网的发展应该注意以下几个方面的问题： 第一，找寻突破口。若C2C和B2C卖的都是一样的东西，那C2C一定完蛋。要另辟蹊径，填补市场空白，才能有新的增长点。（如线上售书就是卓越的天下）虽然卖什么是淘宝卖家的自由，但是淘宝可以通过其官方身份进行一些引导； 第二，健全内部机制。针对信用评价制度，解决恶性评价问题，才能维护买卖双方的利益，并能保证淘宝的继续发展。易趣已经开始利用各种条件招徕不能接受新评价制度或对其不满的淘宝卖家。而解决买家投诉难和退换货难的问题，很大程度上能保持买家的忠诚度，减低流失率； 第三，发展自己的物流网络。淘宝卖家因为是以个人行为进行买卖活动，寄送物品都是个人行为，运费就是不可避免的问题。而这笔不算少的运费自然转嫁到买家身上。而卓越网寄送物品是企业行为，它就有更大的财力自建物流网络，或有更大的话语权和快递公司谈判，压低递送费用。因此在卓越网购物基本都能免运费的。虽然这点看似最简单，但却最难。卓越以其三个库房为中心向全国辐射；而淘宝买家同样遍布全国，其卖家更是遍布全国。淘宝要先在全国范围内收集其卖家卖的物品，再配送给买家，成本实在高昂。但淘宝可以考虑和中国邮政合作。后者在全国范围内已有大量的网点，且现在很多淘宝卖家对于长距离的物品递送同样是依靠中国邮政来完成。以企业的名义的建设物流网络，运费必然能大幅下降。