现场促销活动方案

老帮主：超市帮副总经理、联合创始人

　　在各种营销手段中，促销是用得最多、最普遍的，因为它是最有效拉动销量的。据数据显示任何一个月都有几乎60%的人们在积极参与某种形式的促销，而面对如何频繁的各种促销，如何使我们的促销吸引更多的消费者、变得更加有效呢？

　　一、明确目标

　　在每项促销活动开展之前都要确定要达到的具体目标，否则只会浪费企业的时间与金钱，通常促销的目标有以下几种：

　　1、增加销售量

　　企业在短期内通过促销来增加销售量的原因有很多：在新产品打入市场前把老产品处理掉、减少年终存货、在竞争者产品入市之前争取更多的消费者或代理商、零售商持有自己的商品等等，基于这种目标，价格促销是最有效的手段，减价或打折的特惠商品更容易吸引那些对价格敏感的消费者，包括品牌的固定消费者及尝试性性购买者。但无论如何，价格促销必须能真正激发消费者的购买欲。

　　2、增加尝试性购买

　　能使企业产品的销量增加的一大购买群体是没有使用过本产品的消费者。设法增加这一部分的消费者来使用本公司的产品，对企业的发展来说无疑是有益而重要的。要争取到这一部分的消费者，可以采取下列促销手段：

　　派送购买优惠券。

　　提供额外优惠，如买内衣送围巾、送袜子等。

　　做一些新颖别致的促销创意，如商场舞台活动、现场体验活动等等。

　　3、增加重复购买

　　通过促销来增加消费者对企业产品的重复购买，对企业品牌的长远发展有着积极的作用，可以采取以下手段：

　　下次购买给予折扣的优惠券。

　　鼓励多购买的优惠，如买三送一。

　　集奖促销，如集齐十张奖券（卡）赠送商品或现金。

　　4、增加品牌忠诚度

　　和重复购买相比，消费者对产品或品牌的忠诚是非常主观和个人化的，消费者固定地购买一种产品的原因如果不仅仅是因为该产品价廉物美的话，那么他就是该品牌的忠实购买者了。通过促销来培养消费者对产品的认知和感情，从长远着手，使这些认知和感情融于产品和品牌中。可以采取以下手段：

　　与消费者的互动增近距离，如对产品、品牌的评价调查进行奖励。

　　赞助活动、社区活动促销。

　　公益活动促销。

　　二、问题分析

　　目前内衣行业的竞争已进入白热化，各厂家的促销活动也在频繁地开展，花样百出，但往往成效甚微，总结内衣行业的各种促销活动，存在以下几个方面的问题：

　　1、为了转移库存而促销

　　厂家在看到旧产品积压在库房或产品销不动时，就做一个促销方案，制定一些无关痛痒的促销政策，单纯为了将厂家的库存转移到代理商的库房而做促销。但需要知道的是，企业产品的最终消化是在终端，只有当消费者的参与和实现购买才能使促销活动起到成效。而这种为了转移库存的促销一方面促销政策没有力度，对代理商及消费者没有吸引力；另一方面这种促销没有后续支持，代理商无从下手，没有积极性，消费者无从知晓，反应冷淡。在这种情况下，销量没有起色，促销活动流产也就在所难免了。

　　2、促销就降价、打折、买赠，方式单一

　　这种单一的降价、打折、买赠的促销方式频繁、重复的使用，已无法对消费者造成新奇感，也就无法吸引他们参与到其中了，并且会造成消费者的一种持币待购的心理，看哪个厂家的产品价格降到最低，打折最狠、赠品最好，伴随着厂家打折的加剧，经销商的利润空间也会不断被压缩。

　　另外，伴随着厂家在促销中肆意打折，会损害自己的品牌形象。促销时销售额稍有提升，但以后销售额直线下降，甚至降到未促销前的水平。这种促销往往会“促死”自己，在降低品牌价值的同时，还将使产品的生命周期缩短，加速产品死亡。

　　3、宣传推广力度薄弱，无法聚集人气

　　厂家在做促销活动时，往往为了节省费用，只是在专卖店或商超外搭个彩篷，做一下产品陈列，最多也是增加一些横幅、X展架、易拉宝之类的宣传物料，而不会做媒体宣传推广，例如电视、广播、网络、报纸杂志等。所以也就造成了促销现场冷冷清清、无人问津的场面。

　　促销的目的是为了提高消费者对企业产品和品牌的关注程度，吸引对价格敏感的消费群体，进而达成销售的目标。所以促销最重要的工作就是聚集人气，而消费者都有些从众的心理，当促销现场一旦聚集了人气以后，消费者就会越来越多，从而造成轰动效应。

　　4、促销效果评价系统欠缺

　　许多厂家的促销活动在到了预定日期时，一次促销也就结束了。这次促销有用吗？促销回应率如何？消费者评价如何？销售数据统计分析？财务费用预算与实际费用分析？操作计划执行如何？对经验教训的评价？下次活动要如何改变？等等。这些后续工作的成果对下次的促销活动的开展有着重要作用。

　　三、促销方案

　　在明确了促销目标和目前其他厂家在促销活动中存在的问题之后，就要制定出企业这次促销活动的方案了。在做这次促销方案时，要围绕以下几个问题：

　　1、促销区域

　　2、促销任务是什么？

　　3、促销针对的对象？

　　4、促销的产品有哪些？

　　5、促销日期

　　6、促销政策

　　7、费用预算

　　四、促销执行

　　为了保证促销活动有效有序地开展，必须有一个周详的执行计划，并做好前期准备工作，包括：

　　1、促销品的准备与运输。

　　2、促销物料的准备：包括展示台、遮阳篷、广告物料、音响设备等等。

　　3、促销人员安排及其分工：包括现场销售人员、管理人员、后勤人员、投诉及统计人员、财务人员等等。

　　4、促销期间各阶段的工作重点计划。

　　5、活动现场管理方案。

　　6、特殊情况应急方案，如财务问题、天气突变等等。

　　五、促销宣传

　　促销宣传对一次促销活动的最终成败起着关键性作用，无论是通过对现场宣传物料的布置来渲染气氛，还是通过对媒体的广告投放来吸引消费者都很重要。通过报纸、杂志、广播、电视、互联网等高空媒体组合，结合地面户外广告牌、形象店、公交车及站牌广告、售点POP、DM等形式配合，两者结合起来才能使一次促销活动得以有效开展，并取得最大成功。

　　因此，必须有一份完善、合理的促销宣传计划。

　　六、促销评价

　　对一次已完成的促销活动的作用及效果做出评估，将对企业以后的促销开展提供宝贵的信息。为了使分析评估有效，必须实事求是，必须有：

　　1、统计数据

　　在量化的目标下，促销在参与程度、销量、消费者回应率（询问与最终购买率）、费用预算与实际支出；操作计划与执行情况等等。

　　2、经验与教训

　　对促销活动的成功与不足的地方做出评价，尤其是下一次要如何改进，学到什么？从代理商、零售商以及公司同事那里得到什么经验教训等。

　　促销是一项变化多端而又非常细致的活动，需要周详的准备与完善的工作计划，又需要执行者具备随机应变的临场发挥能力。只有在这种情况下，才能使企业的促销活动得以顺利开展，并取得丰厚回报。

老帮主是谁老帮主就是一个一个从业19年的营采男呵呵还有：开店整改就找这个糟老头

一份完整的家居建材促销活动方案，至少需要包括以下十二部分内容：

一、活动目的

对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?

开展这次活动的目的是什么?

是处理库存?

是提升销量?

是打击竞争对手?

是新品上市?

还是提升品牌认知度及美誉度?

只有目的明确，才能使活动有的放矢。

二、活动对象

活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?

活动控制在范围多大内?

哪些人是促销的主要目标?

哪些人是促销的次要目标?

这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

三、活动主题

在这一部分，主要是解决两个问题：

1、确定活动主题

2、包装活动主题

降价?

价格折扣?

赠品?

抽奖?

礼券?

服务促销?

演示促销?

消费信用?

还是其它促销工具?

选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。

这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性。

四、活动方式

这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：

1、确定伙伴：拉上政府做后盾，还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动，还是和经销商联手?

或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作，有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。

2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度

越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结

合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

五、活动时间和地点

促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空

闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机

和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复

购买，很多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客

心目中的身价。

六、广告配合方式

一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?

选择什么样的媒介炒作?

这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

七、前期准备

前期准备分三块：

1、人员安排

2、物资准备

3、试验方案

在人员安排方面要“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?

谁负责文案写作?

谁负责现场管理?

谁负责礼品发放?

谁负责顾客投诉

?

要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。

在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者，填调查表或在特定的区域试行方案等。

八、中期操作

中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。同时，在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。

九、后期延续

后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?

脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

十、费用预算

没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。

十一、意外防范

每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。

十二、效果预估

预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

一份完整的家居建材促销活动方案，至少需要包括以下十二部分内容：

一、活动目的

对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?

开展这次活动的目的是什么?

是处理库存?

是提升销量?

是打击竞争对手?

是新品上市?

还是提升品牌认知度及美誉度?

只有目的明确，才能使活动有的放矢。

二、活动对象

活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?

活动控制在范围多大内?

哪些人是促销的主要目标?

哪些人是促销的次要目标?

这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

三、活动主题

在这一部分，主要是解决两个问题：

1、确定活动主题

2、包装活动主题

降价?

价格折扣?

赠品?

抽奖?

礼券?

服务促销?

演示促销?

消费信用?

还是其它促销工具?

选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。

这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性。

四、活动方式

这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：

1、确定伙伴：拉上政府做后盾，还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动，还是和经销商联手?

或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作，有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。

2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度

越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结

合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

五、活动时间和地点

促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空

闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机

和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复

购买，很多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客

心目中的身价。

六、广告配合方式

一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?

选择什么样的媒介炒作?

这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

七、前期准备

前期准备分三块：

1、人员安排

2、物资准备

3、试验方案

在人员安排方面要“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?

谁负责文案写作?

谁负责现场管理?

谁负责礼品发放?

谁负责顾客投诉

?

要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。

在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者，填调查表或在特定的区域试行方案等。

八、中期操作

中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。同时，在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。

九、后期延续

后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?

脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

十、费用预算

没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。

十一、意外防范

每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。

十二、效果预估

预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。