特色商业街策划方案

核心提示

盒马鲜生的模式回答了如何打通线上线下两个平台、如何打通线下线下会员体系、如何衔接线上线下不同品类、如何共享流量、如何共享仓储物流等关键性问题，在电子商务进入线下实体店的过程中成为一座不可磨灭的丰碑。

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2017年底，经过3个多月反复考察、体验、调研，对盒马鲜生的商业模式、产品、运营、陈列、物流、配送等各个层面进行了详细的研究和分析。应该是属于针对盒马鲜生最完整的一份分析报告。

盒马鲜生属于阿里新零售模式探索的先锋部队，为支付宝渗透线下零售业提供助力，并从“生鲜超市+餐饮”新业态进行探索，提升与腾讯京东电商平台的竞争力。借助线下吸引顾客，线上下单配送的流量模式创新，在“好”与“快”两个要点上赢得口碑，成为异军突起的新零售典型。

无论以后盒马鲜生如何演变，都已经成为一个现象级产品。盒马鲜生的模式回答了如何打通线上线下两个平台、如何打通线下线下会员体系、如何衔接线上线下不同品类、如何共享流量、如何共享仓储物流等关键性问题，在电子商务进入线下实体店的过程中成为一座不可磨灭的丰碑。

文章来源：吴涛的好友圈

特色地产诸葛亮-飙马中国，20余年专业、专心、专注为地市县房地产企业转型特色小镇、商业地产&产业地产项目提供全程保姆化菜单式服务：

1、拿地顾问，联合国际国内机器人、科创名校、智慧医院、文化创意、养老产业资源，为特色小镇、特色商业街等特色地产项目战略策划顶层设计；

2、策划设计一体化，携手国家甲级建筑设计院，为房地产企业转型商业地产如综合体、购物中心、商业街、专业市场、社区商业；产业地产如商旅、文创、科创、农创、大健康、运动休闲、养老教育、新经济园区开发，提供定位策划、概念规划、建筑设计方案；

3、租售代理，携20余年千万方地市县菜单服务经验，为商贸物流地产、特色商业街等产业地产&商业地产项目招商销售；

4、项目诊断，为地市县问题项目提供解决之道；

5、全程顾问，以20余年积累的菜单服务经验为项目全程保驾护航。

核心提示

短短9个月，实现了招商率97.8%，开业率89%的亮眼成绩！飙马商业地产（http://pmmarket）为您揭秘南昌绿地缤纷城是怎么做到的。

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2018年9月28日，南昌独具一格的城市商业体——绿地缤纷城正式开业。这是南昌绿地为吸引更多的中高端消费群体的关注，适应市场进行调整升级后的最终呈现，一个更为精致、更具体验的购物中心就此在红谷滩核心区蝶变新生。

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双核品质生活中心，强塑生活体验

作为南昌市CBD核心商务区的商业综合体项目，项目定位“品质生活+互动体验”双核品质生活购物中心，在消费新时代的背景下，从消费者的角度出发，对品牌进行重组升级，打造南昌地标性商业。

值得注意的是，不同于传统的商业模式，调整后的绿地缤纷城更加注重的是为城市居民打造了全新的生活空间，一个内容与内涵俱丰的高品质家庭生活中心。在调整之前，原百货的业态规划之于购物中心的品类补充作用，也成为此区域招商的逻辑基础。而根据消费者不断变化、增长的需求，适时做出不同程度的调整和升级，以适应更多周边的消费者。

在调整后，该区域现已调整为绿地缤纷城“左邻”，业态定位为集文化、美食、艺术、亲子、时尚、娱乐为一体的时尚体验购物中心，以“品质生活”与“愉悦体验”为核心，进行目标客群与品类的延伸，打造18-45岁都市白领”小而精“、”小而美“的潮流生活空间，更加符合商务办公人群和周边居民的消费需求。

通过区域规划及品牌进驻将融入最大限度的创新思考，进而有效提升商场的整体吸客能力。由此窥见，该区域的亮相，势必将成为绿地缤纷城调整及升级的最重要的里程碑，其意义可见一斑。

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品牌调整紧跟时代，首进南昌品牌达22家

南昌绿地缤纷城坐落于赣江之滨，选址于此，其背后蕴藏了绿地商业一套非常严谨的选址逻辑。依托优越的地理位置，便利的交通环境，深耕周边人群，发掘最适宜的商业体系，创造出一个独一无二、令人感到兴奋、充满色彩的购物娱乐体验“城市聚集地”，为消费者带来全新的购物欲生活休闲体验。

加之，以“左邻”“右里”为主旨的绿地缤纷城，将商业与生活融合，使之变得更加细腻与舒适。在空间营造方面，以强调生活体验的方式改造了广场空间。除此之外，绿地缤纷城拥有五大南昌首创、16小时交互生活圈、4大街区，以情景化、互动式、体验感为核心，集餐饮、零售、文创等业态为一体，为消费者营造极具趣味的氛围和空间，打造全新开放式购物环境。

此外，在业态方面，南昌绿地缤纷城大大削减了零售部分，强调“轻零售重体验”这一理念，强化生活体验，包括强化人文艺术、体验餐饮、科技这几方面的业态，打造集文化、美食、艺术、亲子、时尚、娱乐为一体的购物体验中心。

现已引进一众特色品牌，包括几何书店、萌喵乐园、红孩子、爱尚阳光、G-super、海底捞等，其中首进南昌的品牌更是达到22家，占总租赁面积35%。还有独家升级打造多个南昌首家全新形象品牌系列，包括南昌首个周杰伦主题电竞馆、首个KFC特色形象店和首个必胜客黑标店。

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准备就绪，企待开启美好生活

当下，体验式消费早已成为购物中心入市、调整、升级的“重要武器”之一。尤其是在消费升级的需求之下，“场景化思维”已成为消费者不可或缺的社交能量场。南昌绿地缤纷城将众多体验式创新业态逐一呈现，无疑都为现有的商业模式注入了新鲜元素。

为了加强体验，把各种创新事物搬进项目内，南昌绿地缤纷城打造三个主题街区，二楼“南仓“书店生活中心、三楼儿童主题街区、四楼美食主题街区。

通过与几何书店合作，打造书店为核心的主题街区、提升项目整体形象，并与写字楼商务氛围呼应，并增加文化艺术类展览活动提升项目调性。

儿童主题街区，通过引进特色品牌，注重优质服务与细节功能，进一步完善了针对亲子家庭客群的业态组合，对周边客群形成更稳固的吸引力。

美食主题街区，一站式汇聚各地美食，通过情景化的空间体验，形成购物中心独立的亮点和记忆点，满足年轻人对时尚、潮流、个性的需求。

文章来源：赢商网

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4、项目诊断，为地市县问题项目提供解决之道；

5、全程顾问，以20余年积累的菜单服务经验为项目全程保驾护航。

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2018年9月，厦门建发湾悦城两周岁了。在周年庆期间，湾悦城销售又再次刷新项目历史峰值。本文，飙马商业地产（http://pmmarket）就来看看体量达10万㎡的湾悦城是如何“折腾”的。

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一路走来，从不被看好到一铺难求，从城市偏远新区商业到“网红商业”，湾悦城在运营过程中的种种举措，无一不在传达一个声音：“我们是一个爱折腾的购物中心”。

那么，体量达10万㎡的湾悦城是如何“折腾”的，我们来一探究竟。

1

“数”说周年庆

业绩、客流创新高

9月14日-16日，为期三天的周年庆活动，湾悦城围绕优惠促销、体验互动、场景营造三方面展开，通过一场场精彩的活动拉近与消费者的距离，提升参与感。

在活动促销方面，湾悦城联合场内商户，加大促销力度，全场不同业态，各有不同玩法。在体验互动方面，联合香港迪士尼乐园举办嘉年华，全民博饼赛、儿童才艺表演、20家商户联合参与的时尚秀等活动，吸引大批消费者参与、观看。在场景营造方面，整个商场被打造成了以萌兔为主题的乐园，有不同形态的湾悦兔IP巨型美陈供顾客们观赏合影，还设置有湾悦兔的“快乐制造工厂”游戏区和湾悦兔快闪实体店等，吸引了众多顾客前往。值得一提的是，湾悦兔作为湾悦城打造的自有IP，也是厦门首个购物中心独有IP，自项目开业就一直伴随着成长，今年更是取得新的突破，衍生出不同形象的家族成员，如捣蛋兔、音乐兔、工程兔、萝卜兔、钢管兔、SOS兔等。而围绕湾悦兔IP，项目设计出的一系列如保温杯、水杯、抱枕、小风扇等接地气的衍生品则备受消费者欢迎。

显然，作为商场的形象IP，经过与消费者的长期互动，湾悦兔已经在其心中形成记忆标签。

据湾悦城项目方透露，“周年庆期间，最高单日客流15万，销售额同比增长25%以上，业绩创新高。”

显然，湾悦城再一次用数字验证了其优秀的营销策略及扎实的运营功底。

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平均每两天一场活动

高频营销打造记忆标签

值得一提的是，围绕周边的新生代家庭，湾悦城的中庭变身为儿童的游乐场、竞技场、才能展示平台……不间断的紧扣“家庭亲子”主题的营销活动，成功吸引了众多新生代家庭消费者的参与。

同时，将家庭客群再度细分，针对不同的群体提供“专场活动”，获得更为精准的消费群体。如湾悦城暑期蜕变计划、凯迪拉克杯·小小达人秀、 两爬VS昆虫嘉年华等。

而结合当下的热门影视剧IP，湾悦城一直都玩的得心应手。1月，湾悦城举办了捉妖记2的主题活动，不仅为商场带来了人气，同时也增加顾客的交互度和黏性。

实际上，消费者对于特定主题的营销活动具备情感记忆，对于举办活动的商场更易形成标签印象。经过两年的培育，湾悦城已经在新生代家庭消费者心中留下“生活中心”、“儿童乐园”的标签。

回顾湾悦城所举办的营销活动，我们将其归纳为美陈与主题活动两大类。

1空间美陈。

2特色活动。

持续性、丰富性的美陈、主题活动，为项目带来了源源不断的客流和销售额，“周末举办活动期间，日均销售较平日提升59%，同比提升近53%”。

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年内新开26个品牌

丰富唯一性与特色化

纵观迄今成功的商业典范，对消费者不同需求的满足，是决定其商业成败的关键。当下趋同的业态组合已经无法给购物中心带来稳定的客流，消费者喜欢的不再是产品本身，而是产品所处的场景，以及场景中浸润的情感，这也就促使品牌自身迭代升级。

湾悦城在运营过程中，根据消费者不断变化和增长的需求，适时调整，加强体验型业态，丰富品牌的唯一性与特色化。

近一年来，湾悦城在品牌调整上，围绕“做强餐饮业态、适当扩大儿童业态优势，提升零售业态级次”展开。仅年内，湾悦城调整新开了26个品牌。

1零售品牌方面。

厦门第三店、东部片区首家超级物种进驻，并因门店设计颇具小清新风格而被消费者称为“女神店”；极具北欧风的家居零售品牌NOME更是将其厦门首店选在了湾悦城，给顾客品质生活提供更多选择。

2服饰品牌方面。

YINGER CLUB、TOMMY HILFIGER、Girdear/AMASS、VICUTU等多个品牌的加入，逐步提升商场服饰品牌层级。

3餐饮品牌方面。

湾悦城的调整更是大手笔，年内调整品牌已达10个，尤以轻餐饮为主，引进网红饮品“鹿角巷”、IceMonster冰馆厦门首家NMINI店、CoCo都可、许留山、走甜等。

同时，57°湘餐饮集团旗下主打湘西土家菜的“吃饭皇帝大”、全国首家“夏萌猫”IP主题餐吧等店备受顾客青睐。

4儿童亲子品牌方面。

在原有丰富的儿童教育培训业态基础上，提升儿童零售业态占比，引进little MO&CO、Les enphants。

据悉，在后续的业态调整上，湾悦城将加大女装品牌的导入，尤其重点考虑淑女装品类；着重从化妆品品类入手，稳固主顾客群的黏度；而亲子业态和运动板块也将会在三年大调期中进行级次升级。

4

聚焦体验、赋能伙伴

提供全触点服务

购物中心作为一个提供情景氛围的平台，满足消费者的生活、商务、社交的需求，同时必须围绕消费者做好全触点的服务。

而这正是湾悦城在2018年主攻的运营点。“一般的，购物中心开业前三年是培育期，湾悦城则不同。从销售业绩和客流情况来看，开业第一年，湾悦城已度过培育期，第二年则是商场提升服务品质的阶段，即将到来的第三年则是提升消费者黏性的阶段”，项目方如此讲到。

据悉，为了聚焦体验、赋能伙伴，提供更优质的服务，湾悦城采取多项改进措施，提升硬件与软件的服务品质。

1商场硬件方面。

升级母婴室，提供一个更加舒适、贴心的小空间；改造残疾人卫生间，提升便利性；卫生间加装热水器，提升舒适度；智能化设备导入，提高使用便捷性；设置微信自助回复，快捷答复疑问；开通“客服小助理”微信，提供多渠道服务；在原有基础上增加导视，为顾客提供指引。

2商场软件方面。

总而言之，一方面倡导人人都是客服的理念，让每个人成为客户服务的触点，另一方面以为商业伙伴赋能的理念，完善面向租户和合作伙伴的服务体系，建立共建共赢的商业服务生态体系。

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结语

围绕“多彩品质生活空间”的定位，湾悦城通过分析消费者需求、融合市场发展趋势，一边对购物中心业态品牌进行迭代更新，另一边结合时令节点举办特色活动，将项目打造成消费者不可缺少的“生活中心”及必去的目的地，与客户建立可持续的互动。

在数字时代，商业的竞争已经成为一场对消费者心智的争夺战。从追求流量，到寻求用户沉淀、用户粘性，湾悦城正在以“美好生活方式”的提供者或陪伴者姿态深入到消费者生活中。

文章来源：商业地产云智库

特色地产诸葛亮-飙马中国，20余年专业、专心、专注为地市县房地产企业转型特色小镇、商业地产&产业地产项目提供全程保姆化菜单式服务：

1、拿地顾问，联合国际国内机器人、科创名校、智慧医院、文化创意、养老产业资源，为特色小镇、特色商业街等特色地产项目战略策划顶层设计；

2、策划设计一体化，携手国家甲级建筑设计院，为房地产企业转型商业地产如综合体、购物中心、商业街、专业市场、社区商业；产业地产如商旅、文创、科创、农创、大健康、运动休闲、养老教育、新经济园区开发，提供定位策划、概念规划、建筑设计方案；

3、租售代理，携20余年千万方地市县菜单服务经验，为商贸物流地产、特色商业街等产业地产&商业地产项目招商销售；

4、项目诊断，为地市县问题项目提供解决之道；

5、全程顾问，以20余年积累的菜单服务经验为项目全程保驾护航。

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招商率达98%，开业率88%，南昌绿地缤纷城用9个月交出的这份答卷，开启了南昌商业升级之旅。本文，飙马商业地产（http://pmmarket）带大家看看南昌绿地缤纷城都做了哪些创举。

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南昌唯一双核主题品质生活中心

“左邻”和“右里”的组合，不仅仅是两个板块的简单拼接，而是在每一楼层、每一区域构建多元消费的场景组合逻辑，通过业态品类的组合、商品品牌的组合、主次店铺的组合、主题区域的组合，优化消费体验。具体而言：

1F为高颜值体验生活场景，注重场景搭建，塑造南昌生活新模式；2F为跨界生活革新中心，通过与几何书店合作，打造书店为核心的主题街区、提升项目整体形象；3F精耕儿童业态引进特色品牌，注重优质服务与细节功能；4F全覆盖美食空间，舌尖畅享各国餐饮，满足各类客群的消费需求。

除了优化室内的商业布局，南昌绿地缤纷城还利用得天独厚的地理位置，创新商业环境设计，结合品牌业态，延伸商业空间至户外，为周边都市白领提供户外下午茶休憩空间。

为迎接开业，南昌绿地缤纷城同时推出了原创IP——两只呆萌的狗狗Mr.Bull & Miss.Bean，配上嘻哈服等潮流元素形象，以拍照背景板、指示牌形式遍布项目各处，吸引消费者参与互动与传播，使购物中心形象变得更加鲜活。

在高速发展、节奏紧张的CBD中心，南昌绿地缤纷城用领先的创造力与富有远瞻性的想象力，打造出一座“快时尚、慢生活”的社交体验式的生活方式空间。

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“去百货化”业态布局，

22家首进品牌亮相

此次南昌绿地缤纷城全面升级改造后开业，最大的亮点莫过于从 “传统的零售百货”摇身一变成为集文化、美食、艺术、亲子、时尚、娱乐为一体的潮流生活空间。

亮点首进品牌包括：

1几何书店：大型高人气独立书店

几何书店是包含人文、创意的慢生活文化大型复合式书店，被视为城市人忙碌生活之余的精神后花园。自西宁首店开业以来就备受关注，富有历史厚重感的装修风格、设有大型书墙、可现场体验唐卡手作，几何书店已成为消费者的打卡圣地。

绿地缤纷城是几何书店面向全国拓展的第一站，占地2000㎡，分为重磅阅读 、雪域净土 、时光书馆 、重拾生活四大区域，将成为城市文化领地新坐标。

2G-super：拥有百万会员的新兴超市品牌

G-super为绿地旗下新兴超市品牌，是绿地“大消费”战略中重点推出和发展的业务。单店面积在2500-3000㎡，商品超过9000多个SKU，其中进口商品的占比在90%以上，生鲜占比超过45%，是新兴超市的典型代表。

通过打造海外直采的强大供应链，G-super为消费者提供性价比更高的商品，以吸纳超过100万会员。

3Ashley：世界知名家居品牌

Ashley Homestore爱室丽家居1945年创立于美国，已发展成为北美的世界知名家居品牌，在全球分布9座先进实验室，多达200多种产品性能测试，为消费者带来质量与设计感兼备的家居产品。

Ashley Homestore以美式家具的经典元素，融合潮流尖端的时尚风格赢得全球市场认可，全球门店已超过800家，其中在中国已开设100家门店，而在南昌的首次落地，选择了同样注重家庭生活品质的绿地缤纷城，无疑体现了两者调性的完美融合。

此外，还有南昌首个周杰伦主题电竞馆魔杰电竞、南昌首个KFC特色形象店、南昌首个必胜客黑标店进驻，将品牌升级的南昌首秀落地在绿地缤纷城，由此可见项目在南昌商业的标杆地位。

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重塑商业地标，引领南昌商业新风尚

从外在的建筑设计和空间布局，到内在的品牌升级，南昌绿地缤纷城的跃变，都创造了多个“南昌之首”，代表着南昌商业的前沿方向。

1南昌主题街区开拓者。

打造三个主题街区，包括二楼“南仓“书店生活中心、三楼儿童主题街区、四楼美食主题街区。通过与几何书店合作，打造书店为核心的主题街区、提升项目整体形象，并与写字楼商务氛围呼应，并增加文化艺术类展览活动提升项目调性。

据监测，近三年购物中心室内主题街区年均数量增长率高达203%，打造具有明确主题、鲜明场景的强体验式主题街区，已成为“新刚需”。

南昌绿地缤纷城作为代表城市商业水平的标杆项目，已果断迈出迎合购物中心未来发展趋势的这一步。

2南昌首个营业16小时的购物中心。

营业时间上，从上午9点到凌晨2点，南昌绿地缤纷城打造16小时交互生活圈，延长城市消费时间，从早午餐、休闲购物，到晚餐聚会、健身电影等休闲活动，再到都市人释放压力的夜生活，全方位满足未来目标客群消费需求。

3创新全社交体验式的文化创意空间。

文化氛围上，设置“生活革新中心”主题定位，在商业属性之外，赋予了卖场“生活剧场”的价值主张，打造文化艺术创意中心，汇集了众多创意生活零售，文化艺术空间，打造艺术商业氛围，定期举办具有国际水准的艺术展、市集等，为南昌带来更高层次的文化升级体验。

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结语

南昌商业地产正处于快速发展期，据监测，2017年南昌全市购物中心存量230万㎡，同比增幅45.6%，预计2018年总存量将超300万㎡。(注：此处统计对象为南昌全市商业建筑面积3万㎡以上的购物中心)

而红谷滩中心区作为集商贸金融、行政办公、信息、文化、居住等多功能为一体的新型城市中心区，承载着60万常住人口、19万平方公里金融贸易区、80座大厦、众多高端住宅，商业也正在迅速崛起，抢滩CBD领地，2018年总存量将达68.5万㎡。

作为绿地集团在南昌落地的第一家绿地缤纷城，且占据红谷滩CBD核心商务区绿地中央广场、南昌双子塔C位，项目在品牌引进、业态创新、基调内涵上，都以城市商业地标的姿态，引领者南昌商业未来方向。

今天的升级开业是南昌绿地缤纷城的重要里程碑，而其未来的发展潜力和高度，更值得期待！

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1、拿地顾问，联合国际国内机器人、科创名校、智慧医院、文化创意、养老产业资源，为特色小镇、特色商业街等特色地产项目战略策划顶层设计；

2、策划设计一体化，携手国家甲级建筑设计院，为房地产企业转型商业地产如综合体、购物中心、商业街、专业市场、社区商业；产业地产如商旅、文创、科创、农创、大健康、运动休闲、养老教育、新经济园区开发，提供定位策划、概念规划、建筑设计方案；

3、租售代理，携20余年千万方地市县菜单服务经验，为商贸物流地产、特色商业街等产业地产&商业地产项目招商销售；

4、项目诊断，为地市县问题项目提供解决之道；

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