怎样做好电子商务

在亚马逊的Listing中，展示排名仅次于标题和图片的部分，就是产品的五点描述。五点描述要突出卖点、特征和差异化的内容，要告诉消费者，本产品的特点是什么，而这些特点要都能勾住消费者的购买欲。商家对产品本身的了解程度以及对客户群的了解程度，决定了产品卖点水平的高低，也决定着买家是否会被产品吸引。所以，怎么描述才能抓住买家的心才是listing编写最该考虑的事情。跨境电商全球开店，专业的定制化跨境电商服务可以为企业提供一站式服务，为传统企业转型跨境电商全方面解决业务全球化的布局，针对亚马逊电商平台运营规则和策略，速贸通为企业提供一站式跨境电商平台运营，助力企业快速入局跨境电商，实现全球市场布局和企业转型升级。速贸通（Sumaoglobal），全称深圳市速贸通电子商务有限公司，专注跨境电商定制化运营，全球营销，人才孵化业务。对于亚马逊卖家，在写listing时，可以从以下几个方面去考虑：

第一步：激发购买欲望的商品图片

图片可以刺激买家的想象，并可激发他们购买商品的欲望。对照以下指南评估你的图片质量是否合格：

A、图片是否真实反映了商品的尺寸、颜色等描述信息；

B、图片上的商品是否清晰可辨；

C、图片一定是商品的照片而不是绘图；

D、图片的拍摄角度是否适宜；

E、图片是否聚焦清晰并且光线充足；

F、特写图片有没有强光或阴影的影响；

G、商品是否占据图片面积的85%；

H、图片展现的是否是商品的全貌；

I、图片背景简单干净，不会对商品造成干扰。

除了要提供高质量的商品图片，还要注意尽可能多的多角度多方式展示产品，特别是一些创意类型的产品，要给买家提供可用的场景，激发他们的联想以及需求，进而促进销售。很多卖家心疼请摄影师的钱，自己来拍摄产品图片，自己拍出来的既没有艺术感，也不一定合格，所以这个事情还是要请专业的人来做。

第二步：不可抗拒的商品价格

一直以来，亚马逊的买家都认为配送成本是影响其作出在线购买决定的最主要障碍。如何利用这一心理，在充分考虑自己商品成本、物流成本、人工成本的前提下，巧妙的制定价格策略，是我们要重视的问题，例如将运费转到商品价格里，提供免费配送可以大幅增加卖家的销量，同时卖家清楚地向买家介绍配送政策，说明运费和送达时间，让产品的价格以及享受的物流服务一目了然。定价策略与物流服务的完美结合，让买家对你的商品不可抗拒。

第三步：清晰简明的分点介绍

经过测试验证，精心设计的分点介绍可提高商品的销量。买家需要通过这些分点介绍来了解商品的主要功能，所以分点介绍要重点强调商品的重要信息和独特之处。

请遵循以下指南设计你的分点介绍：

1、突出显示你希望买家注意的五个主要特点，如商品的尺寸、适合的年龄段、商品的最佳状况、技术水平、成分、原产地等。

2、保持统一的介绍顺序，如果分点介绍中的第一点是原产地，那么请在所有商品中均保持这一顺序。

3、重述商品名称和描述中的重要信息。

4、分点介绍，如以英文开头，第一个单词的首字母应大写，使用短句并且在结尾处不要添加标点符号，不要包含促销和定价信息。

第四步：激发想象的商品描述

在描述商品时，你可能想要包含分点介绍中所列出的主要特点，但是，商品描述不应该是简单扼要的介绍。商品描述应该构思精巧且介绍详尽，买家可以由此想象出拥有或使用你商品的美妙经历。设身处地为您的买家着想，想象他们想了解什么信息以及希望获得怎样的购物感受。在你的商品描述中，加入有关商品用途、优势以及使用感受等更多信息，这样可以更多的激发买家的想象力。这样，买家就如同亲身走进你开设的实体店面—样。这一部分需要有用英文写软文功底的人来做，很多人只是简单的利用翻译软件来写描述。翻译软件翻译出来的语句语义不一定准确，而且语法也有很多问题，所以不能单纯的依靠翻译软件来解决写描述的问题。

当前实体经济并不算好，不少企业认为是电商造成的，在变革到来的时候，一家企业不拥抱改变，却把失败的责任推卸给变革，必然是失败的，最典型的例子就是诺基亚的沉浮。

电子商务的本质并不是彻底的打破原有模式，其实仅仅是将传统的零售方式搬迁到了电子平台，提升了商业效率而已。

传统零售的企业营销的大致流程是：企业预估市场需求、设计产品、生产、广告、分销至一级代理商、分销至二级代理商、进入零售商店上架货品。

传统零售的零售商铺销售的大致流程：装修店铺、在厂家或代理处选择意向货物、进货、上架、招揽顾客、补货。

做过电子商务的朋友们应该也很清楚，电商领域的销售多数也是遵从传统零售商的流程进行商业活动。从表面来看并没有太大的区别。对于各个细节的相似处，本文随后再展开。

截至2016年年底，电子商务在社会零售批发总额中占比刚刚超过20%，但是这个20%的影响是巨大的，消费者看到更多的是电商产品的低价，便捷，和商品的多样性。消费者甚至在传统店铺对线上线下价格进行比对择优购买，因此传统的店面不得不降低利润来保障客流。

而过去数年的电商从业者，更是换了一茬又一茬，太多人在这个平台颗粒无收而选择了放弃，也因为如此，激烈的价格竞争让廉价的劣质商品挤压优质商品的生存空间。

其实无论是传统零售方式，还是电子商务的零售方式，从业者无法挣钱，那么不会有人替你分销商品。企业利润太低也将无法投入新的研发和工厂扩张。所以价格战并不是电子商务的本质。

曾经有人质疑淘宝乱搞促销，乱标价格。马云的回复是：走在任何一条大街上，你都会看到商家促销打折的招揽广告。事实也确实如此，同时也可以看出，电子商务仅仅是将线下的商铺转移到了线上平台而已。

那么电子商务又是如何将传统零售转移到线上的呢？小编将从以下几点来分析！

一、小卖铺和地摊

我们都知道淘宝卖家和天猫卖家并不是一个等同的概念，小编首先分析的是淘宝卖家，在淘宝网，这部分卖家被称作集市商家，这些商家等同于我们在大街上看到的门面的，地方不大，货品不多，装修也比较一般，所卖货品多数是没有品牌的商品，他们的商品多数来自于批发市场，质量和档次也高低不齐。对于大街上的地摊，其实在淘宝中也就是那些廉价货品的商品，地摊的盈利能力偏低，淘宝上同样存在一些盈利能力低的商铺。

走在大街上，我们是先看到店铺和店铺的促销信息，再看到产品，有时候为了买到一个合适的商品，需要咨询多家店铺，买一件满意的商品所耗费的人力物力难以让人满意。

在电商平台，我们先找到心仪的商品，看到了价格，再进入店铺，查看是否有促销活动。而促销活动的作用，无疑是让客户立刻下单。

虽然流程并不一致，但是传统渠道和电商渠道所具备的元素是一致的。

二、专卖店，商城

专卖店和商城是一种格调，他们一般都是销售品牌商品。同样功能的商品，有品牌和无品牌的价格差距可以达到很大，品牌厂商的盈利也远高于不知名的厂商。正因为拥有盈利能力，他们能紧跟时代，不断地进行着创新，提升品牌知名度。

街面的专卖店和商城一般都有豪华的装修、舒适的购物环境，他们的承诺也比小店铺更加可信。

在淘宝平台，天猫商家们对应着这些店面，同样的，促销、店铺、商品这些元素并无二致。

三、工厂店

很多企业的工厂门口，都有一个工厂直销店，很多消费者为了省钱，驱车几十公里或是借探亲访友的机会去工厂店购买商品。

在天猫中，有一部分旗舰店，它的原型就是工厂店，这些店铺中品种更为齐全，不一样的是价格，这些店铺中的商品并不像传统工厂店一样，每天都是低价，销售方式到时跟专卖店和商商城一致，定期的活动才是更合适的购买机会。

小编做了这么多的比较，应该很容易理解传统经销渠道和电子商务的一致性了，既然是一致的，那么在电子商务平台的的销售也就需要传统销售渠道的促销经验。

企业想在电子商务平台做好产品销售，自然也离不开分销商，广告，促销活动。你的分销商越多，展现几率也就越大，这就好比过去在全国各地招商的形式，加上分销商合理的促销活动带来的订单，都将汇聚到工厂。

如果你仅仅把店铺打折，送赠品当作活动，很抱歉地告诉你，你也是无法成功的。数年前聚划算才出现的时候，每次活动仅一天有效期，那时候聚划算的商品也很少，只要有机会进入了聚划算，基本都是爆款。很多消费者现在已经习惯了去淘宝先看聚划算，当然还有天天特价，陶抢购等等页面，都是希望买到更划算的商品。

淘宝已经将聚划算、陶抢购、天天特价做成了品牌，进入这些平台有些是需要收费的，这种收费服务带来的流量和广告效益远高于淘宝的普通商品，但是更关键的是每一个活动，对商品的数量都是有限制的。这时候如果你的分销商足够的多，很显然你就能够做到自己企业的商品每天都有在活动中的，甚至每一款商品都有在活动中的，做到这些又何愁销量呢？

读到这里的时候你是不是觉得其实很简单呢？其实整个流程中还缺少一个最关键的因素：你的分销商是否能给你带来销量，也许你找了很多兼职替你分销的，但是效果却非常差，这并不是销售思路有问题，也不是销售流程或者商品不能让人满意，最关键的是企业没有对分销商进行培训，甚至企业本身都不懂如何做好电子商务。

小编对于企业如何做好电子商务的结论是：深入了解电子商务，再把过去从传统渠道积累的经验结合电商规则加以优化，最后再应用到电子商务中去，就离做好电商销售不远了。

随着互联网行业的发展，我们经常在日常生活中听到，你电子商务做的怎么样，我是做电子商务的，还有什么什么电子商务有限公司等等，可是作为企业或者个人你有没有想过什么是电子商务，电子商务和网络营销有什么区别，最重要的是如何才能做好电子商务，今天我想详细给大家说下关于电子商务的事情。

首先什么是电子商务

电子商务说白了就是以互联网网络技术为媒介手段，以商品交易为中心的商务活动。从这个里面我们可以想到两个方面一个是通过互联网，第二个是商品交易的商务活动；我们经常听到那种B2B，C2C，B2C等等都是指电子商务方面的，B我们只是理解为商家或者公司就可以了，C我们理解为个人，这样的话就是说B2B就是商家对商家的交易，B2C就是商家对个人的交易等等；总之一句话通过互联网卖东西对于企业来说就是电子商务。

网络营销和电子商务

网络营销和电子商务虽然说都是和互联网相关，但是有很大的不同，可以从以下两点来理解：第一点两者研究的范围不同；电子商务的内涵很广，电子商务的核心是互联网交易，强调的是交易的方式和交易的过程，网络营销注重的是以互联网为主要手段的推广和营销活动，网络营销不涉及网上支付和交易之后的商品配送等内容；第二个方面两者关注的重点不一样，网络营销关注的是宣传和推广，电子商务的标志是交易，有很多人说电子商务是网络营销的高级阶段。说的更直接点就是做一个网站叫网络营销，开一个淘宝或者天猫叫电子商务，这样就比较容易理解了。

作为企业来说如何做好电子商务

相信这才是所有企业真正关心的问题，当然我们定义和区分是为了更好的做好电子商务；作为企业如何做好电子商务的问题将通过一下几点给大家提供一个参考：

第一个方面企业自身的产品情况

不同的产品在网上做电子商务是不同的，首先对自己产品需要认真细致的分析。产品的做工、成本、适用人群等等特点，了解同行业产品在互联网上做的情况；前几天去一个生产食品的公司。公司生产的食品是面对小学生，成本相对比较低，成年人相对来说吃的不多，公司一直以来的运作方式就是在国内发展代理商，放货的形式开展的。最近他想能不能做下电子商务来直接销售产品。首先我就是给他分析了他们产品和公司的现在情况，然后给他推荐适合他的操作方法。

第二个方面目前大家开展电子商务可以采用的平台

平台包括很多种形式：企业自建平台，自传自己的产品，自己销售，直接开通相关的支付等功能，对于大部分企业来说实现起来相对比较难，我们不做深入探讨；以天猫和京东为代表的平台，本身平台有很大流量和知名，借助他们的粉丝进行变现可以快速开展电子商务工作，弊端来说相对投入比较大，必须要正规化运作，包括人员等方面的投入，我们之前自己运作过天猫，后期会拿出来几天的事情给大家介绍天猫操作中的注意事项，可以帮助大家少走弯路；以微信为媒介的社交形式的电子商务等等。根据企业自身的情况，找到相关平台来开展企业的电子商务。

第三个方面开展电子商务方面的支付问题

目前来说支付包括多种形式，直接银行打款对于销售方来说保证资金安排最好的方式，其次是其他的第三方支付平台，像支付宝，微信等支付方式，最后是支付宝担保交易，就是把款先支付到支付宝公司，客户收到货之后确认，销售方收到款，双方都安全，无论哪种方式对于开展电子商务的公司来说都是要去做的。

第四个方面开展电子商务方面的快递物流配送问题

每家快递和物流公司效率不同，当然全国的网点不同，你如果给客户提供更好的购物感受，当然可以直接走顺丰，同时顺丰价格比较高；其他快递时效差了些，网点基本上都是遍布的。比如你配送的是水果生鲜，路上保鲜时间较短，可以考虑通过顺丰配送，如果你配送的就是一些小东西，价格不高等等可以考虑其他配送方式。

对于做好电子商务来说，企业需要首先重视，从各个方面重视，其次就是加大各个方面的投入，没有投入是没有产出的。

谢谢大家