团队拓展知乎

知乎就属于流量头部中的一员——不仅是头部流量，还是优质的头部流量。本文从知乎的逻辑说起，希望能提供给大家一个有价值的流量挖掘方法论。

前两年互联网行业内都对一句话达成了共识：“创业的本质是增长，没有增长，公司跟死亡没区别。”但现在看来，这句话只说对了一半，在各大独角兽、新贵们奋力冲刺上市的环境下，无论是否在创业阶段，公司要的都是增长，或者更直白一点——流量才是现在市场上各个公司的救心丸。

那么流量藏于何处？最开始我们讲流量在微博，企业纷纷跑去买粉丝通买热搜投营销号，后来微博过度商业化，生态被腐蚀殆尽，这时候我们恰恰迎来了微信崛起，自媒体红利释放给了一众公司扩大生态版图的机会。到了如今，环境似乎一反常态，中心化被瓦解，用户的时间被不同的App分解，各大移动App间的互相跳跃迁徙成了常态。这时候如何去捞到流量？若要用一词形容，必然是“抓大放小”，抓的是头部流量，抓的是多平台的流量虹吸效应。

1.4亿注册用户，全平台日活用户达3400万，累计提问2300万，收获回答近1亿，这是截止三月底知乎对外宣称的数据。

显而易见，知乎就属于流量头部中的一员——不仅是头部流量，还是优质的头部流量。今天这篇文章我们就来简单讨论一下知乎流量怎么去挖，如何挖最有效。我们从知乎的逻辑说起，希望能提供给大家一个有价值的流量挖掘方法论。

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知乎流量的价值

首先我们要解决一个问题，在知乎的流量与其他地方的流量有什么不同？为什么它就成了优质的头部流量了？

其实知乎的问答式流量早有范例，我们不放回顾一下当年百度的商业模式，百度为企业提供的是什么？其实是一个流量的入口，每一个问答对应的是一种产品或服务的解决方案，想要占据某个入口、拿到精准的流量就需要给百度付费。并且因为流量的高价值、高匹配还造成恶性竞价、争破头皮。这其中的本质是人们依赖搜索引擎去完成做消费决策之前的“信息补完”环节。

当然，现在已经从传统互联网来到了移动互联网时代，在移动搜索这一大板块，百度离我们越来越远，知乎离我们越来越近，并且知乎内容的高价值与专业性帮助它获得市场越来越多的认可。这背后是用户对内容可信度的迭代——你说好没用，拿实力说话。但需要强调的是，虽然用户消费内容的习惯变了，平台更替了，但人们需要一个平台来进行“信息补完”这一本质未变，知乎的价值就在于此。

知乎用户附加价值：年轻、有钱、有思考能力（听劝）

第二点，知乎除了流量质量高，其量也大。这里面当然有知乎本身吸引的流量，但除此之外，知乎还有一个大的流量来源——百度。在知乎发展期，平台内专家原创内容的高质量为其积累了极高的权重，再加上用户的增多，规模效应扩大，因此不少问题都排名在关键词搜索的第一位，这个流量是及其恐怖的。以致于在知乎App上线后的一两年内，总体流量还是PC端占大头。

所以总的来说，做好知乎相当于做好微信订阅号和百度SEO两部分，这还不包括现在企业们越来越重视的品牌（知乎是一个打造品牌极好的平台）。明白了这一点，你自然就能意识到知乎的重要性。

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知乎是怎样的一种生态？

既然要在人家的主场挖流量，我们当然需要弄明白平台的逻辑。那么对知乎这个内容社区来说，它是如何运转的？这其中最为关键的因素是什么？我们如何利用起来获取最大的流量？

这里不如引用知名VC曲凯的观点：所有社交产品表面上要解决的核心问题只有一个，那就是牵线搭桥、制造媒介，最终让用户基于这个平台上的媒介形成更好的互动和关系的留存。知乎的媒介即是问答，通过问答来展示出我知道什么、我是哪方面的专家等，以此来塑造自己在平台上的形象，连接更多的有识之士与我结交。

但媒介的上面还有一层，就是人，发展到后面就成为平台的大V。而对社区来说，用户的网络效应是单点放射状的，即知乎内所谓的“大V”单向输出给他们很多的粉丝们，所以对于大V来说，是有一定网络效应留存的，但对绝大多数的长尾用户来说，知乎提供的并不是社交的价值，而是阅读和学习的价值。

知乎的产品流程设计图--转自42章经

另一方面是平台的推荐机制，首页的推荐基本以回答的“点赞、反对”为主来发散：一个内容进入首页可能来自多条路径（例如有你关注的两个用户赞同了同一个回答并且属于你关注的一个话题），每一条路径的起点以及类型都有不同的权重，最终算出整个内容的得分。反对起的作用要比点赞大的多，因此在保证不被反对的情况下获得更多的赞就能获得好的排名和推荐。

综上所述，除了知乎平台内部的编辑推荐和用户的自己搜索（其实自己搜索后还是会优先阅读排名靠前大V的回答），大部分流量还是靠大V们来带动，大V不仅能够帮你曝光答案，甚至还能帮你把答案炒火。

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流量挖掘与品牌打造

首先，在做之前需要审视自己是否合适去做——

一、前面说到，知乎营销需要产出大量的持续的优质内容，配套的市场营销团队建设难度大，因此想要做知乎必须要有优质内容生产机制。

二、更适合话题延展性强的主体来做，内容可覆盖范围比较窄就不适合了，假如做偏了还得不偿失。

三、在知乎做营销需要长时间的积累，营销效果不能立竿见影。因此更适合做品牌建设，不适合做销售的直接转化。

综合起来看，知乎的生态反倒更适合自媒体人、媒体机构、企业品牌公关部去做，他们在内容的输出和品牌的建设方面有很强的优势。

下面来谈实操——

个人账号——自媒体涨粉最佳

知乎上的大V基本都算作这一类，有的是从知乎起家，获取到足够影响力再拓展到微信、微博等其他平台的。也有从其他平台起家，想来知乎开发新流量池的。总之不管是哪种，知乎内容及话题的广泛性适合每一种类型的自媒体人来获取新的流量。

什么样的内容能让蹭到的流量最大化？

首先需要明确自身的定位，然后以此来决定能够切入话题的分类，比如关注“创业公司应该如何获得利润增长”这个问题的基本上只可能是三类人，创业者、投资人和行业从业者。

在明确了基本面后就是找问题了，这里提供一些思路：

1. 热点事件相关。知乎首页有个热榜，其实就是把最近的热点筛选出来让大V们回答，因话题具有新闻性就会被炒热，平台流量被抬高、大V获得了足够的曝光、粉丝满足了自己的猎奇心理，皆大欢喜。

我们要做的就是每当有热点事件发生，做足准备，通过抓住时间窗口的方式来把自己打磨好的优秀答案推到前面去，随着点赞的增加，你的账号自然吸粉无数。当然，必要时需要找大V们帮帮忙，建立建立联系帮你推广下，该付出点成本的时候就不要吝啬。

2. 具有普适性/话题关注度较高的问题。每个行业、每个细分领域都有相匹配的问题，评判这类话题的流量如何就要看关注这个问题的人多不多了，关注的人多就意味着话题本身具有引爆性，遇到好答案自然就能引发传播。

当然，除了以上两类，还有那些突然火起来的话题，这个需要自己去实时监测。总的来说就是找话题、做好内容、找人帮推三步。

关于内容生产和匹配

一般内容撰写也有一个固定的套路：开场介绍一下利益相关，回答问题的背景，然后分享自己的个人经历，以此来获得身份认同的重要铺垫。中间部分依照知乎行文逻辑：是不是，为什么，有没有必要进行撰写。结尾则可以引导用户评论互动，比如点个赞，一起讨论下啥的，这都对你回答的权重有帮助，从而形成链式的扩散。准确把握选题和回答问题的行文逻辑这两个点，是获得良好营销效果的第一步。

此外，内容还需要积累、做分类，自己有做原创公号的就更好了，把这些内容做结构化、拆分成回答。最后，用拆分后的内容去匹配相应的标签。这不仅可以发的更快，抢到很多流量，还能比较好的、不重复的回答知乎上很多同类型的问题，通过一些小调整达到分发的目的。

有的伙伴可能就要问了，可不可以自己去设立一些和自身相关的问题呢？

当然可以，但也有需要注意的地方——

1. 问题的设置一定要与受众相匹配，设计好的问题会有更多人参与，会有更多人点赞和关注。如果你的问题设计得不好，大V回答得再好用户也不会去看。

2. 当一个大的问题已经热过之后，尝试去做一些细分的小问题，比如“如何选择适合自己的好公司”是一个大问题，我们可以换个角度，改为“好的公司一般具有什么特征”。

机构账号——品牌建设最佳

选择了机构号就证明你在为品牌代言。运营知乎机构号，尤其要拿出认真的精神，通过贡献专业内容，建立品牌信任。此外，机构号很多时候会被官方推荐，这是很好的建立品牌的机会，内容必须要有严格标准。

一般来说，要满足一下几个要求：1.有价值的信息；2.讲人话、接地气；3.中立客观、理性对待。

与微博微信等社交平台的话题热度最多只能保持一天不同，知乎的内容拥有极其长效的长尾效应，这是平台与机构联合起来建立的信任。此外，机构账号还能让企业在第一时间进行品牌方的辟谣、通告等。

支付宝在知乎上的公关

机构账号的运营这块就不再多说，引一则腾讯科技透露的小技巧：

1）作为一个机构号，你需要有自己的清晰定位，并在以后的运营中保持下去；

2）稀缺即独特，你要找到自己的核心优势。比如我们，在科技圈的独家内幕细节、顶尖人物触达、辟谣与还原三个方面更擅长。

3）再多一个视角。不要因为一个问题很热门就凑热闹参与，要有除了现有回答角度之外的更多增量信息。譬如，你可以对问答事实本身提出疑问，提供事件的另一方视角，或是聚焦一个细分的领域。

4）永远要记得，你需要呈现的是知识，而不是堆砌信息。

5）永远不要做两面派，要有鲜明的价值观，有明确的结论，不大而全，不面面俱到。

6）别忘了互动，秀出你的情趣。

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结语：学会面对不确定性

咱们的讨论到这就告一段落了。其实，营销的环境无时无刻在变，尤其是知乎这类新兴的流量平台，正在不断为盈利作考虑，其平台规则等等也会不断地迭代。所以不确定性是这个时代的营销人所要认清的一个要素，但我们始终要明白的是，不论平台如何变，营销作为一种思想是务必要不断精进与随机应变的——市场中唯一不变的就是变化。

责编：赵刚

全文共1242字，阅读大约需要3分钟

导读

在线上销售向线下融合的过程中，很多传统销售方式被颠覆，现在商品本身也被颠覆了，“知识”和“问题”代替了实体商品。知乎开设的“问题便利店”，通过有期限的，过期不候的近乎行为艺术的方式，探索知识是否能在线下店铺作为商品贩卖，成为新零售的崭新案例。

5月7日至11日，北京市朝阳区悠唐购物中心一层知乎问答概念便利店 “A Store of Q&A”以其独有的“知乎蓝”为主的色调，冲击着人们对于知乎的印象。此次知乎打造的概念商店占地60平方米，从悠唐购物中心大门进去，径直向前走，在一层中庭，放眼望去，蓝白色调让人眼前一亮。

北京悠唐购物中心一层知乎问题概念便利店

在店内，所有的商品被褪去商标和包装，用蓝白色包装外加问题及二维码，进行了重新加工，商品成为一种知乎独有的“问题”商品。每个步入其中的顾客都可能因为某个问题而关注一个领域，知道一些过去从未发现的未知。

每个商品都应景露出一个知乎热门问答。比如雨伞伞面上写着“为什么下小雨的时候人睡得比较香”， 扫码查看商品包装上关联的知乎问题，并阅读万千知乎用户的优质回答。

知乎问题概念便利店——雨伞

知乎打造问题概念便利店以展览为主，不卖商品，推广知乎APP以及知乎19日活动“新知青年大会”。 服务人员会给每位来的顾客一张会员卡和小票做纪念，让每一位来的人都能有一种真实购物的体验。

知乎问题概念便利店——小票和会员卡

据服务人员说，每天中午来知乎问题概念便利店的顾客比较多，而来店的，多以好奇为主。由于知乎概念店位置处于悠唐购物中心一层，而悠唐购物中心一层一半都是餐厅，中午又是大家结伴吃饭的时候，人流量相对较多。

顾客也表示，大家在等位的时候呢，首先被它蓝白相间的格调吸引，看到知乎便利店感觉比较新奇，看到便利店里的商品的包装以及包装上的问题，更引起大家兴趣，都来关注知乎。

知乎问题概念便利店——易拉罐饮料

知乎以互联网为依托，通过线下概念便利店的模式进行推出，并且对商品统一包装，加入知乎自己的风格，线上服务和线下体验进行深度融合。扩大了知乎的影响力和知名度。知乎此次的问题概念便利店落地北京，推动线上与线下的一体化进程，其关键在于使线上的互联网力量和线下的店面终端形成真正意义上的合力。

7月19日有媒体报道称，知乎已完成新一轮融资，金额接近3亿美元，融资完成后知乎估值接近25亿美元。以知识分享社区起步的知乎，从2016年起陆续推出了一系列基于知识付费的产品，并逐渐形成了知乎Live、知乎书店以及知乎三大支付付费领域的核心产品。但随着知识付费领域市场的竞争不断加剧，各平台对用户及流量的抢夺也日趋激烈，在此情形下，知乎究竟拿什么撑起25亿美元估值？

在知乎完成D轮1亿美元融资前，知识付费正值风口。罗辑思维团队推出得到、果壳推出在行和分答、今日头条上线悟空问答、喜马拉雅FM则作为音频平台进军知识付费领域。公开数据显示，2016年有知识付费意愿的用户上涨了3倍，规模近5000万人；截止到2017年3月，用户知识付费可估算的总体经济规模为100亿-150亿元。

在巨大市场红利的推动下，知乎也不断拓展在知识付费领域的业务线吸纳用户。据知乎公布的数据显示，截至2018年5月，知乎的注册用户数已达1.6亿，以18-35岁人群为主，其中，内容生产者5000名，付费用户人次600万。虽然积累了不少付费用户，但有公开资料表明，在过去的一年中，知乎的收入增长则主要来自广告销售。据悉，知乎2017年的销售目标已经达成，一方面是源于知乎搭建了更健全的广告销售团队；另一方面则源于知乎数据的增长。

“虽然知识付费可以为平台带来一定的收入，但是增长规模比较缓慢，对于互联网公司来说，收入来源主要还是广告。”新元文智创始人刘德良表示，从知识付费的角度来看，产品的打开率和复购率是一个关键问题，如何提升打开率和复购率，也成为了知识付费行业的一个难题。很多知识付费平台为了引流，开始采用营销方式触达用户，实际效果并不理想，“知识付费行业有很好的发展前景，市场存量空间也很大，但就现阶段的发展程度来看，距离形成成熟的商业化变现模式还有一段距离”。

此外，行业监管的收紧也成为知识付费平台发展中的一个考验。3月2日，北京网信办发布紧急通知称，知乎平台因管理不严，传播违法违规信息，根据相关法律法规，要求各应用商店下架知乎移动应用程序7天。

“对于知识付费平台来说，内容质量是最为核心的发展要素。”刘德良指出，现阶段知识付费市场的增量主要来自各类细分市场，内容专业性与质量成为平台抢夺用户时间的关键，对于知乎而言也是一样，有匹配用户层级的内容供给，才能维持知识付费平台业务线的衍生，进而吸引广告内容的投放保证营收，“强化内容供给优势，知乎才能撑起25亿美元的估值”。

责任编辑：

对于知乎做出版，在知乎上有一个非常有趣的评价：“这是拿着金饭碗要饭”。

截止2017年12月，知乎的注册用户数已达1.2亿，平均日活跃用户数量超过3000万，人群日访问时长1小时，提问书2100万，回答数超过8200万，月浏览量180亿。经过几年的发展，知乎已经积累了相当可观的原生态内容资源。也正式基于这样的内容和用户的家底儿，知乎书店负责人范超然对于上述评价给予了“我们为什么不做出版？”这样的霸气回应。

知乎以互联网知识社区为基地，进军出版领域，既是其商业运行模式的一个探索，更是知乎对知识进行深化、不断满足用户需求的一个必然选择。从2013年发行第一本电子书开始，如今知乎书店与出版业务总码洋近6000万，电子书累计销量超5000万册，为作者带来收益超600万。未来，知乎出版还希望邀请更多的出版机构来共同开发这座内容金矿。

五个人的编辑出版团队

“知乎出版部一共只有五个人，包括我这个负责人和一名实习生。”知乎出版负责人梅莹介绍说。“我们五个人负责四个系列的知乎电子书产品。”包括免费的《知乎周刊》和补充的《知乎周刊plus》，提倡“深度短时阅读”的《一小时》系列，以及标榜“轻量级严肃读物”的《知乎·盐》系列。“以上产品，从选题的挖掘、策划到与作者沟通、内容整理，再到成稿之后的文字校对、细节润色、格式处理、封面设计，我们编辑团队都是全流程跟进的，后期甚至还会与知乎书店一起做营销。在作者稿件不需大改的情况下，编辑两周之内就可以完成从编校到图书上架的全部工作。”梅莹笑着说：“我们团队虽小，但人人都是十项全能。”

四个系列产品、全流程跟进，这意味着庞大的工作量。以选题为例，每位知乎编辑每周至少要上报2个选题。扣除掉被筛除的选题，每人每月有5个新增的选题，有10个正在跟进的选题。针对如何有效利用资源、完善流程、提高效率，知乎出版团队依靠知乎社区进行了一场数字出版的实验。

在这场先锋实验里，知乎用户是基础。出版内容来源于用户的知识分享，选题策划参考用户的评价判断，初步编辑环节对用户开放，最终发行营销也离不开用户的参与。“通过对用户和社区内容的分析，我们锁定了新知和技能成长这两个内容方向。”梅莹说：“知乎作为一个知识平台，强调专业知识的共享和互动。用户对自己专业领域的出版物具有很高的关注度和参与度。对于新知识，也保持着旺盛的好奇心。为此，我们设计了不同层次的出版产品，以满足不同层次用户的需要。《知乎周刊》通俗易懂，《一小时》系列深入浅出，《知乎·盐》系列专业严肃。”

《知乎一小时》系列

实验过程中，知乎技术团队是催化剂。从前期的选题筛选，到后期的用户画像描绘，技术让编辑的目光更敏锐、更精准。梅莹说：“比如今年高考结束时，我们适时推出了《选个好专业》。如果没有技术团队的支持，这本书就不会产生。技术团队提供的用户画像显示，知乎用户中有不少高中生，对选专业问题存在巨大潜在需求。图书推出后，果然获得了非常好的用户评价和销售成绩。”

知乎社区运营团队是实验的安全保障。与传统出版不同的是，知乎出版内容的专业性问题主要由社区运营把关。在社区运营部门中，集合了体育领域、经济领域等各行各业的专业人士，他们引导话题正确深入，编辑在此基础上，再考察作者的专业背景，就能保证作品的专业性。“比如我们有一本书是关于上班族的脊椎保养的，知乎运营中体育领域的专业同事审核了内容，出版组确定了作者为复旦大学医科博士的专业身份，这样就尽可能地剔除了专业性上的隐患。”

还有一个容易被忽视，但至关重要的实验要素，那就是知乎出版选择电子书作为主要的内容载体。电子书不仅具有极低的试错成本，与纸质图书相比，还拥有更快的市场周期和更快的用户反馈。在电子书的基础上，对于其中表现出色的优质选题，知乎会与出版社合作出品纸质图书。

《知乎周刊》系列

据悉，知乎与中信出版社先后合作出版了《创业时，我们在知乎聊什么》《金钱有术》《正义女神不睁眼》三本纸质书，每一本都成为中信当年的畅销书目。

知乎书店打造站内阅读生态

在知乎出版团队诞生两年后，2016年9月，知乎书店正式上线。知乎书店的上线，改变了知乎出版一次性内容输出商的角色。孤立在单独阅读场景里的读者，被知乎书店连接起来，读者可以在同一平台实现购买、阅读、分享、内容延伸和讨论等诸多诉求。这是知乎出版实验的一次重要升级。

知乎书店运营负责人范超然解释说：“和其他平台相比，知乎书店的特色在于上游作者与下游读者同处一个网络社区中。”在社区中，读者不仅可以购买、阅读图书，通过基础的问答功能对书中内容进行拓展讨论，还可以直接关注作者，浏览作者专栏，与作者进行知乎Live互动。“书店是知乎用户阅读体验最佳、图书获取最便捷、意见表达最通畅的渠道。”更重要的是，书籍作为结构化的回答，可以刺激用户产生新的思考与交流。书籍所承载的内容，在知乎社区内，实现了创造、传播、延伸、再创造的完整循环。

在知乎社区中，图书销售不再是简单的商品交易，而是进级为一种知识服务。范超然认为：“传统出版中，图书出来后，电商、线下铺开，办了签售会、发了媒体稿、在微博、微信上广播，营销活动就已经结束了。”这种过时的营销方式，无法有效地捕捉读者的需求，保证图书的信息传递到他们当中。知乎书店在营销过程中格外注重这个问题。

首先，知乎书店可以基于强黏性的社群关系网络进行定向宣传，为图书带来定向流量曝光，让书讯抵达目标用户。2017年，中信出版社的图书《我们如何走到今天》与知乎进行了独家合作，通过基础流量曝光、话题运营、开讲知乎 Live等线上活动，为新书带来了数百万定向流量。其次，知乎书店通过各种灵活的营销方式与用户深入互动，帮助用户理解图书价值。“比如我们在进行《金钱有术》的营销时，从个人理财的角度切入，制作了H5小游戏‘财务包子铺’。让用户自己经营一家包子铺，测试自己的‘财商’，理解财务流动的复杂性与理财的必要性。游戏被广泛传播，印好的几千册图书也很快销售一空。”

在与传统出版机构合作的过程中，范超然发现“我们定位用户的能力、资源利用的效率较高，但出版机构的选题策划能力、内容组织能力和多渠道分发能力更强，这些也是出版业的核心价值。”目前，知乎书店不仅是知乎出版的重要分发平台，还同时对接了站外40余家出版社和图书公司，机工华章、博集天卷等出品的图书均在书店上架。成立一年多，知乎书店上架图书1500多种。未来，他们希望能够与出版机构实现进一步地合作，各取所需、各展所长。

对内容从未奢求独占

知乎CEO周源曾表示，知乎会为出版同行提供选题策划和营销推广工具。在积累了三年的出版经验后，范超然也谈到：“从发掘用户、发掘内容到生产内容、营销内容、塑造品牌，这条路我们已经走得十分顺畅。未来，知乎出版决定利用已积累起的作者、话题和读者资源，与出版机构进行更深一步的合作。”而周源所说的选题策划和营销推广，正是知乎出版未来努力的两个方向。

“选题挖掘工具我们已经开发了两个季度，目前进入试用阶段。”范超然介绍：“这是将知乎上的海量内容，面对出版方的一个整理、精编和数据筛选工作。出版机构如果想做某选题，自己直接在站内挑选内容，那么工程量会很庞杂。知乎上超百万关注的话题接近300个，任何一个领域中都有众多优秀回答者。我们开发的选题挖掘工具则会主动匹配出版方选题的标签，找出这个标签下所有知乎聚合的内容，包括高票回答、潜力回答，长文、短文以及作者的相关情况。既具体又系统，可以有效辅助选题决策。”梅莹补充道：“这是在挖掘工具的基础上进一步的改进。”她举例说：如果想做过一个关于出租房的图书，知乎上关于这个话题的子问题和回答不计其数。而通过工具的挖掘，编辑就可以迅速了解租房话题下，有哪些讨论最持久、当下最热门的子话题。比如，如何对出租房屋进行简单改造，就是经久不衰的话题。”

当出版方在知乎挖掘完选题之后，知乎的营销推广工具则可以帮助出版机构在知乎书店进行电子版的试水，在此基础上不断改进，更好的营销、发售内容。“我们可以为他们匹配一整套营销方案，确保电子内容会先到达他的目标读者。通过知乎的数据反馈，来对书籍进行调整。在此基础上，最后出版的纸书，品质就有了更好的保证。”

范超然说：“我们希望出版方在知乎不仅能营销自己的图书产品，也能在知乎塑造并推广自身的品牌。出版社可以运营自己的机构号，也可以为作者和编辑开通纸书Live。”

“此前很多内容平台和出版方在内容层面上形成抢夺的态势。即使合作，也仅仅做到向出版方推荐作者，你（出版方）来出书。知乎进行的1.0合作模式是我们给出版方开放平台，提供工具。2.0模式是双方都有各自擅长的内容，在特定环节进行深入合作，实现共赢。”范超然希望知乎出版能够成为用户、媒体以及出版机构连接的节点。“对于知乎社区的作者和内容资源，我们从未奢求独占。在出版的各个环节，我们都欢迎出版机构的加入。”

7月19日有媒体报道称，知乎已完成新一轮融资，金额接近3亿美元，融资完成后知乎估值接近25亿美元。以知识分享社区起步的知乎，从2016年起陆续推出了一系列基于知识付费的产品，并逐渐形成了知乎Live、知乎书店以及知乎三大支付付费领域的核心产品。但随着知识付费领域市场的竞争不断加剧，各平台对用户及流量的抢夺也日趋激烈，在此情形下，知乎究竟拿什么撑起25亿美元估值？

在知乎完成D轮1亿美元融资前，知识付费正值风口。罗辑思维团队推出得到、果壳推出在行和分答、今日头条上线悟空问答、喜马拉雅FM则作为音频平台进军知识付费领域。公开数据显示，2016年有知识付费意愿的用户上涨了3倍，规模近5000万人；截止到2017年3月，用户知识付费可估算的总体经济规模为100亿-150亿元。

在巨大市场红利的推动下，知乎也不断拓展在知识付费领域的业务线吸纳用户。据知乎公布的数据显示，截至2018年5月，知乎的注册用户数已达1.6亿，以18-35岁人群为主，其中，内容生产者5000名，付费用户人次600万。虽然积累了不少付费用户，但有公开资料表明，在过去的一年中，知乎的收入增长则主要来自广告销售。据悉，知乎2017年的销售目标已经达成，一方面是源于知乎搭建了更健全的广告销售团队；另一方面则源于知乎数据的增长。

“虽然知识付费可以为平台带来一定的收入，但是增长规模比较缓慢，对于互联网公司来说，收入来源主要还是广告。”新元文智创始人刘德良表示，从知识付费的角度来看，产品的打开率和复购率是一个关键问题，如何提升打开率和复购率，也成为了知识付费行业的一个难题。很多知识付费平台为了引流，开始采用营销方式触达用户，实际效果并不理想，“知识付费行业有很好的发展前景，市场存量空间也很大，但就现阶段的发展程度来看，距离形成成熟的商业化变现模式还有一段距离”。

此外，行业监管的收紧也成为知识付费平台发展中的一个考验。3月2日，北京网信办发布紧急通知称，知乎平台因管理不严，传播违法违规信息，根据相关法律法规，要求各应用商店下架知乎移动应用程序7天。

“对于知识付费平台来说，内容质量是最为核心的发展要素。”刘德良指出，现阶段知识付费市场的增量主要来自各类细分市场，内容专业性与质量成为平台抢夺用户时间的关键，对于知乎而言也是一样，有匹配用户层级的内容供给，才能维持知识付费平台业务线的衍生，进而吸引广告内容的投放保证营收，“强化内容供给优势，知乎才能撑起25亿美元的估值”。

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