团购活动策划

根据百度百科的定义：“线上活动是指依托于网络的，在网络上发起，并全部或绝大部分在网络上进行的活动，于网络上发布活动信息，募集活动人员，在网络上进行活动的流程。”

一般来说，线上活动的策划案分为两个大类，创意案和执行案。两者既有联系又有较大的区别。创意案是执行案的基础，创意案只需要展示出活动的基本思路、想法，而执行案则需要详尽的展示出活动的细节。

一丶活动创意案

活动创意案要求简单明了、不需要很多的内容，但是要把活动的创意展示出来。一般来一个活动创意案会有2~3个创意可供选择。

如果你是做方案给客户的话，建议你自己先对创意做个简单的排序？比如，你现在有三个创意，根据自己的满意程度分为好、较好、一般，那么在做创意案的时候应该如何排序呢？笔者建议的排序方式是较好、好、一般。为什么这么安排？

创意案的框架比较简单，一般来说分为两个部分，创意来源（引子），活动基本内容。说清楚两点即可。

创意来源 ：即活动的灵感，如果能结合时下的热点则更好。在制作PPT时最好能够配图说明，从感官上更易被接受。

活动基本内容：说清楚活动的主题，时间，在哪个平台做，以怎样的方式去做即可。

二丶活动执行案

活动执行案是在确定了活动创意案之后进行的，有些公司做活动策划的时候是没有创意案的，尽管如此，即使没有创意案，做执行案之前一定要沟通好活动的创意及基本内容，否则会浪费策划大量的时间。

活动执行案是非常考一个策划的功底的，在这里简单谈谈做一名线上活动策划应该具备的素质：

网感——对互联网要有一定的了解，特别是对论坛、微博这些常用来做活动的平台需要了解其特点、规律等。

创意——活动的平台有限丶活动的形式来来去去也就那些，所以一个线上活动能否成功，需要一个好的创意。

　系统思维——活动从创意到执行，涉及到各种资源的分配，并且需要考虑大的环境、公司的实际情况、产品的情况，需要用系统性的思维考虑问题，否则策划出来的东西就是一纸空文，无从落地。

沟通表达能力——一个活动从创意到执行，往往需要与不同的部门接触、沟通，想让活动朝你希望的方向发展，那就必须主动表达、主动沟通。注意，一定是主动。

当然，好的文笔、PPT制作等能力，能帮助你顺利通过方案。一个线上活动执行案大致分为以下几个部分，但不限于此。

1、市场分析

可以从产品的市场、差异化、竞争情况、受众人群四个方面进行简单的阐述，如果能有详实的数据做支撑，如目前的销售情况，主要是哪些人群购买，购买的比例等，将更加有说服力。

　2、活动主题

活动主题一定要简洁、清晰明确、有吸引力。做个不太恰当的比方，活动主题就相当于一家店铺的招牌，是吸引客户的关键。一般来说，需要突出活动的卖点，如免费参加、赠送、抽奖等等。要明确的告诉客户，这个活动是关于什么的，我为什么要参加？

3、活动目的

一般来说，线上活动无非是两个方面的目的，一是增加销售量，二是提升品牌知名度。但两者之间是有侧重点的，需要把握最主要的目的来设计整个活动的细节，才能达到活动的效果。

4、活动时间

即活动开展的时间，线上活动的时间不宜过长，活动时间过长，会影响用户的参与兴趣，一般来说不宜超过1个月。

　5、 活动平台

活动平台的选择至关重要，决定了活动开展的方式及最终效果。在这里，暂且把活动平台分为自有平台和大众平台。

自有平台：

如自己的企业网站，优点是形式多样，可以根据自己的需求去开发功能，也能将流量带到官网；缺点是对技术要求高（一般企业无法操作），推广费用较高。

大众平台：

如微博、论坛、门户网站。优点是可以利用平台本身的资源进行推广，无技术方面的要求；缺点是活动的形式受到一定限制。

6、 活动形式

选择好活动平台后，要根据平台的特点、活动的目的策划活动的形式。线上活动的形式包括秒杀、团购、有奖转发、有奖征集、网上评选、注册送券等等，细数下来少说也有几十种。

　7、 效果预期和目标

线上活动的效果预期可以从参与人数、PV、UV、销售量、销售额几个维度进行考量。目标需要根据活动的进程，分阶段设置，便于在活动执行过程中根据实际效果和目标的差异进行适当调整。

　8、 活动详细情况

这一部分是方案能够执行的关键，要点在一个“细”，要考虑到活动执行的方方面面。可以从以下几个方面进行考虑：活动流程、活动规则、奖项设置三个大方面考虑。

活动流程：

最后能有一张活动流程图，可以用PPT、Word或者visio 来做。活动流程图可以清晰的展示用户如何参加活动。线上活动的流程一定需要做到“简单”，即“不要让用户去想”，复杂的活动流程会使用户参与的门槛变高，所以尽量让流程“傻瓜化”。

活动规则：

活动规则中应该包含免责的部分，如用户多长时间不提供有效联系方式将视为自动放弃领奖等。一些格式条款，建议弱化或者放到活动页面不显眼的地方，如“本次活动的最终解释权归XX公司所有”。一直很想做个数据调查，就是 “本次活动的最终解释权归XX公司所有”这句话对用户参与活动的影响分析。

奖项设置：

即本次活动用户可以获得什么奖项。建议“大奖刺激，小奖不断”，可以用一个大奖做为诱饵，然后每天或一段时间出现小奖，但一定要有持续性，否则用户的参与热情会降低。

如果可执行性再强一些，可以将活动页面的布局图做出来（用word做即可）。

　9、 市场推广

一个好的线上活动策划方案除了以上说的这些，当然也需要进行市场推广，否则就只能养在深闺人未识了。

市场推广大体分为两个方面，站内推广和站外推广。站内推广比较简单，就是如何利用自有平台本身的资源进行推广，如首页的广告位，文字链之类。

站外推广要量力而行，一般来说的推广手段包括网络广告、邮件营销（如给老客户发生活动邮件）等。

10、时间推进表

建议使用甘特图来做，其实不复杂，明确时间节点、责任人、产出成果。

　11、费用预算

线上活动的费用一般来说分为两个部分，奖品费用和推广费用，可以根据实际情况进行安排。如果是给老板或者客户的方案，建议做两个费用预算，最低费用预算和最高费用预算。

　12、应急方案

如果方案中涉及到有风险的部分，应该还有相应的应急方案。在这里不做详述。

线上活动策划方案的基本思路及框架分享到这里，其实里面的每个方面都是可以再做深入的探讨的，策划无止境，本人抛出一些内容来和大家讨论，也希望大家能分享工作中的经验。

一般来说，人们不管做任何一件事都是有目的的，行业内的促销活动也是为了某种目的，但是到底是为了什么目的，很商家做了很多促销活动，却仍然不清楚自己的目的，小编今天就为大家总结家居建材行业促销活动的四大主要目的。

1，目的一、刺激顾客提前下单

特价、买赠、抽奖是现代社会主要的三种促销形式，往往有很多策划促销活动的负责人把注意力都集中于活动的内容和形式的创新上，对于促销的目的却是忽视的。

到底应该如何让顾客提前下单呢？总的来说有两种刺激方法，一个是正向的激励，一个是负向的刺激。

首先跟大家分享一个正向激励的形式——定金升级。当商家设置一个预购时间，但是采购时间还没到，你可以先向商家预付定金，如果最终你依然决定购买产品，那么你所提前支付的这笔定金可以令你得到价值更大的东西，即是可以进行相关的梯度升级。

例如你提前支付定金300元，如果最后你总共购买3000元的产品，那预付金300元可以抵用500元现金；如果购买更多，例如5000元的话就可以抵扣1000元现金。

这种形式的促销还有一种升级版，就是如果缴纳一定的定金后，除了享受优惠外，还可以领取同等价值的赠品，而且这个赠品就算你最终退货也不用退还。

第二个就是负向刺激促销形式——费用返还。这种方法是让顾客感觉如果不提前买就会损失很大的利益。比如当顾客进店下单时可以发给他们一张现金卡，里面可以预存一定的可以在店铺使用的金额。假设里面有500元，从某日到某日是有效的，如果在有效期内店铺使用了这500元的话，可以实行当天返还的政策，但是当顾客进店领取这张现金卡的日期就是它的生效日期，而领取的日期越晚能够享受到的优惠就会越少。

2，目的二、增加顾客的逗留时间

几乎很少商家会想要利用促销活动来增加顾客逗留在门店的时间，更多的人是通过产品的陈列、店内的氛围，还有销售人员的服务区增加顾客在店里的时间。如果想要通过促销活动区增加顾客留在店铺内的时间，那促销活动就是游戏体验、产品体验之类的了。

但其实，像建材家居行业想要增加顾客留在门店内的时间的话，可以尝试在店内增加体验式的促销活动。就类似一些刮刮卡的活动，这种类型的活动能够引起顾客的兴趣，但有一个问题，就是刮刮卡只能是抽奖的人有深刻的参与感，而其他顾客好像没有关系。解决的办法就是将抽奖的过程让大家看到，让大家像看赛马一样围观抽奖的结果。或者活动不是刮刮卡，抽奖换成转盘形式的，当一个顾客在抽奖转动转盘，其他顾客在围观，看见有人中奖或者是叹息别人与大奖失之交臂，自己就会跃跃欲试，促销活动也就达到了最终的目的和效果。

目的三、令顾客提高预算

促销其实是一把双刃剑，因为它虽然可以在短期内让销量大幅度提升，但是同时却会打击品牌。为什么这么说呢？如果促销手段单一的，就是“打价格战”，那顾客自然就是看谁的价格低就会买谁的，这样的促销活动是不可能吸引得到对品牌忠诚的客户。所以为了避免这样的情况发生，不仅要刺激顾客购买，更要让顾客提升自己购买预算。

我们从提升业绩方面来看的话，有两个办法可以提升顾客的购买预算。一是买更多，二是买更贵。促销策划也可以从这两个方面出发。

买得多顾名思义就是让顾客购买更多的产品，也就是在做策划的时候，不是要给顾客最大的优惠福利，而是要将关联的产品让利幅度做大，从而达到让顾客购买更多的产品。比如说促销灯具，就可以在光源产品上给最大的折扣。如果是做品牌联盟，就要越到后端福利越大，这样才能让顾客在组合产品里买更多，因为买越多，福利就越多。

买更贵，就是促销活动引导顾客购买高端、高价格的产品。但是一般因为促销而来的顾客都是想要购买便宜的产品，因为打折才来的，怎么样才能让他们买更贵呢？顾客就算喜欢占便宜，但是他们也懂得一个道理，就是一分钱一分货，高价格的产品自然也就代表着高质量。所以可以引导顾客做高端产品体验，例如高端产品免费使用、分期付款、送增值服务等都是比较好的向顾客销售高价格产品的方法。

目的四、鼓励客户拉人来店

可以做些促销活动是类似于团购活动的，一般团购都有一个前提，就是人数，人数必须够了才能开团。那家具建材行业怎么做这样的团购呢？一般来说装修时是不可能等到那么多人一起买的，一切的时机都不对，但是我们可以换一种方式去做。就是一个顾客来店里买产品，如果能够带来另一个顾客，那么同行的两人都可以在店里享受五折优惠。乍听起来好像投入很大，跟产出不成正比的感觉。但是千万不能小看这种做法，一个人带一个客户来，一旦联动起来，潜力是无穷的。鼓励其他人拉伙伴前来购买，算不上是团购行为，我们可以取名叫做“邻里价”。

还有就是可以针对“老带新”做促销活动，很多商家都没有这种专门针对老顾客的活动，老客户拉来了一个新客户，就是随便送个赠品意思一下就算了，这样怎么可能还有老顾客会用心去替你宣传。最好是有一个详细的规则，可以是送积分、送赠品之类的，但是要让老顾客感受到一种回馈的感觉。

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