安阳税收优惠政策

河南省安阳市高新区国税局在引入第三方力量——大国之礼文化研究院进行政务服务标准化培训两个月之后，为率先打造政务服务部门标准化建设，巩固纳税服务规范化建设成果，再次邀请大国之礼文化研究院为服务大厅的窗口工作人员进行月度督导巡讲，进一步优化税收营商环境、推进服务型政府建设，以全新的姿态和面貌来迎接税务征收体制改革的新形势和新挑战。

“走进纳服大厅，迎面而来的，是缕缕的阳光，温暖无比”，一位富有文艺气息的纳税人如是说。两个月前，大国之礼文化研究院对安阳高新国税全体窗口人员进行了系统的政务服务标准化培训。经过两个月的坚持和提升，服务大厅的工作人员以更加积极、阳光的心态为广大纳税人提供优质和温馨的服务。导税人员热情接待、热情询问、热情应答，窗口人员亲切交流、熟练操作，大厅环境更加整洁、有序，办税服务质效有了显著提升。

此次督导巡讲，大国之礼的老师主要就情绪的疏导和自控以及投诉处理的技巧对窗口人员进行了专项培训，通过生动鲜活的案例讲授沟通的方法和沟通的艺术，有效提高了窗口人员的沟通效率，减少了由于沟通不到位引起的纳服投诉，提升了纳税人服务满意度。

　建设服务型政府，助力新旧动能转换，积极应对时代的进步和变迁，安阳高新国税，一直向前行。

为进一步改进工作作风，广泛听取广大纳税人的意见和建议，近日，安阳高新区国税局分别在辖区几处大市场内设立意见箱，意见箱上写明了监督电话、电子信箱和微信监督公众号，以方便广大纳税人和群众提出意见。图为9月12日，安阳高新区国税局纪检工作人员正在财富陶瓷城安装纪检监察监督意见箱。（毕兴世 高保平 摄）

接省局大数据和电子税务分局通知，5月16日凌晨2点20分省局机房双市电停电，由于电力恢复时间未知，凌晨4点40分机房内所有信息系统停止服务，所有设备全部关机。受其影响，全省所有地税窗口和网上办税（费）业务均不可办理。系统恢复时间，省局大数据和电子税务分局另行通知。给纳税人带来的不便，敬请谅解。

安阳市地方税务局契税分局

2018年5月16日

版权声明：如涉及版权问题，请作者持权属证明与本网联系

来源：安阳市民之家

接省局大数据和电子税务分局通知，5月16日凌晨2点20分省局机房双市电停电，由于电力恢复时间未知，凌晨4点40分机房内所有信息系统停止服务，所有设备全部关机。受其影响，全省所有地税窗口和网上办税（费）业务均不可办理。系统恢复时间，省局大数据和电子税务分局另行通知。给纳税人带来的不便，敬请谅解。

安阳市地方税务局契税分局

2018年5月16日

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