参加财税培训的目的

2016年教育领域发生了天翻地覆的变化，随着教育产业和移动互联网相结合，改变了中国教育的现状，也改变了中国的教育模式。而这种教育领域的变革，无论以什么样的方式出现，总有一条生存之道。你可能会在残酷的竞争中被淘汰，但教育会一直存活下去，因为教育至始至终都将是人们在现今生存生活的刚需，而企业是否能在竞争中存活下来，取决于企业的经营能力和面对大趋势、大未来的创新思路，这是每个企业所要做的。

“不忘初心，放得始终”，在这样一个千变万化的时代，财税慕课网始终不忘初心，用心做好互联网财税教育。财税慕课网CEO张立峰表示，“互联网教育未来是一个巨大的金矿市场，进入互联网教育从战略选择上讲方向一定是正确的，但是它又是一个新兴市场，面临混乱的竞争形势和不清晰的盈利模式，想要进入互联网教育领域，一定做好持久战的准备，等待行业整合后的曙光，做好不忘初心的坚持，才能不断获得客户的信赖。”

面对这场变革，我们不得不思索一个问题，什么是应该坚持的？什么又是应该改变的呢？财税慕课网始终坚信，在教育领域中最应该坚持的依然是产品和服务的质量，而改变将会从教育方式的变革、传播手段的创新、沟通方式改变、收费模式的变化入手，利用先进的互联网技术顺应趋势、满足客户诉求、创新教育模式，才是教育企业的成功之道。

为什么说产品和服务质量是我们最应该坚持的核心竞争力呢？首先，我们要明白，我们只有在确认能给用户提供的优质的产品和服务基础上，才能选择用什么方式去提供。无论品牌有多大的宣传力量，品牌拥有多少互联网的传播手段，花费了多少宣传费用，若传播出去的产品本身不是存在问题，体验、内容不佳或根本不符合目标用户需求，那么再大的品牌也将昙花一现。所以，面对日益竞争的市场，我们要做的一定是提高产品和服务的质量，站在客户角度，为客户提供其所需的产品和服务，从而让客户达到满意和超值的结果，这是我们在未来竞争中的核心竞争力或者称之为不变法宝。

互联网是手段和技术，而本质仍是教育。技术推动教育进步、丰富教育形式、加强教育效果、提升教育质量，这是改善而非改变。“互联网教育能推动教育手段的改变，模式的更新，但没办法改变教育的本质。常怀敬畏之心，是对用户负责，更是企业良心之所在。”财税慕课网CEO张立峰如是说。

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在教育为本的前提下，尊重互联网，运用技术提升教育效果，而非利用概念进行炒作。现阶段互联网教育环境鱼龙混杂，盈利模式尚不清晰，众多企业齐头并进，一起撸起裤管摸着石头过河的同时还得提防来自同行的恶意相向。但我们仍相信一番浮沉后，留下的一定是健康的行业，这是必经的过程。

【武则天下||亚洲企服9月12日讯】为了不断提高客户满意度，提升标准化服务水平，悟空财税在总部举行主题为“平台赋能，标准服务”培训会。来自悟空财税华北区域的100多名业务代表到场参加，悟空财税总经理作了服务经验分享。

培训会上，总经理为大家深度讲解了公司的客户服务流程，介绍了悟空财税研发的CRM客户管理系统使用方法，并再次强调悟空财税“以服务为中心”的服务理念。

她表示：“文明优质的服务并不是一张笑脸，一声‘您好’所能包容的，它需要业务职员全心全意为客户提供帮助，永远站在客户的立场思考问题，一切以高标准服务为目的，以不断提升客户体验度为导向，以客户满意度为宗旨，始终以合作共赢为基石，做到客户至上。只有拿出真心实意的服务，才能赢得客户长期的理解和信任。”

悟空财税致力打造标准化企服平台，就要让客户感知到我们的专业，从核名、工商注册、税务登记，到最后的资质审批，每一个环节都不能出差错。在企业服务市场残酷的竞争中，只有不断加强人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的我们自身的专业水平，才能被众多企业客户所信赖。

另外，悟空财税总经理对CRM客户管理系统的介绍，让参会的业务代表有了新的认识。

一位来自北京分公司的业务代表说：“就像总经理会上讲的，时代在变，环境在变，我们企业服务的工作，每时每刻也在发生变化。这次培训让我体会到跟紧形式，努力改变自己的重要性。作为职员代表，我们要不断学习新知识，掌握新技巧，以适应日新月异的政策变化。”

据了解，CRM客户管理系统是悟空财税自主研发的智能客户管理软件，该系统可以将客户各个维度的数据进行归纳，通过大数据分析，对客户的需求了如指掌，从而为客户提供更好的优质服务。

悟空财税成立14年来，始终坚持“以服务为中心，”在业内首推“不满意随时退”“永久免费注册公司”等服务承诺，不断刷新品质服务新高度，定义企业服务新标准，截至目前，已为30万家中小企业提供服务。未来，悟空财税将坚持“以人为本，以服务为中心”的价值观，助力更多企业成长。

欧阳实红老师通过丰富的实战案例做最新的税务解读。

红网时刻10月26日讯（记者 唐频辉 通讯员 熊健）10月26日下午，长沙市中小商贸流通企业财税新政培训在天下洞庭大酒店长沙厅正式开班，来自长沙、株洲、衡阳、湘潭、怀化市等市州及部分省级单位的200多名企业家及财务负责人参加了此次培训。

长沙市中小商贸流通企业服务中心主任颜权主持本次培训，国家税务总局内训师专家成员、长沙市国税局第一稽查局主任稽查、中国注册税务师、高级经济师欧阳实红老师通过丰富的实战案例做最新的税务解读，长沙市商务局工作组副组长文解亮、长沙市部分商协会、长沙市部分区县（市）商务局相关科室负责人出席培训。

此次培训由湖南省商务厅主办，长沙市中小商贸流通企业服务中心、长沙市化工协会承办，湖南永立德信会计师事务所有限公司、尤尼泰（湖南）税务师事务所有限公司协办，目的是为了让本市中小商贸流通企业了解最新的财税政策，及时规避税务风险。