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【速卖通商家交流群】隐性知识才能让你的运营销售技巧上升

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这个不是亚马逊干货,只是Kris浩的一些思考分享

大家一定有这样的疑惑

  • 为什么同样的老师,同样的书本,同样的作业,我们有人考到清华北大,有的人考到三流学校呢?

  • 出社会后,你阅读的书和人家企业家阅读的书是一样的,为什么他们就可以成为企业家呢?

  • 去参加了那么多培训班,为什么别人都成功了,自己还是没有进步?

难道是智力问题?当然不是,统计学告诉我们,绝大部分的人类智力都相当大。

其实是接收到知识不一样,就是他们说,跟你听到的,理解到的不一样。

为什么会这样?

知识,其实可以分为两类,一类是显性知识,一类是隐性知识。

  • 显性知识:可以计算,量化,记录,可以分享的知识

  • 隐性知识:不可以计算,难以量化,难以分享的知识,例如经验技术,手术技术,人脉关系,心里素质,信心等。

隐性知识就是我们对现实的理解,而大部分企业知识都是隐性知识

有隐性知识的人就会行动,就意味着获得经验,所以说隐性知识就会容易出结果。

但是想要广泛的成功就要把隐性知识转化为显性知识,分享出去。但是分享出去到你脑子里的时候,还是显性知识,你必须要把它转化为隐性知识,才可以获得成功

(Kris浩手画图)

所以说,我们在实际的公司工作了,包括运营销售,如果我们要提升的能力,必须要掌握好隐性知识。

我们去听那么多培训讲座,看了那么多公众号的内容,但是却没有转化为自己的隐性知识,当然就难以有结果了

游泳技巧看上千遍,你不下水,也无法学会。投篮动作学习上千遍,没有变成的你的肌肉条件反应,也是学不会。

最近估计很多人都想学时间管理课,但是这是人家就是大量的实践经验掌握出来的隐形知识了,如果他要分享出来了,你们未必学得到,因为你们没有行动的基础环境,而且不能多人一起实践。

所以当隐形知识被分享出来的是,你是否有相同的环境可以行动,也是很重要的。这就是为什么成功不可以复制的原因了。

同时,你们在跟对方讨教的过程中,一定要注意对方是具有隐性知识分享的能力

什么意思?

  • 逻辑性,这个很重要,分享知识的人,不能很好的拆解知识,不能掌握知识结构,那么能懂的人就很少。这就是为什么有很多培训都让人想睡觉的原因。

  • 经验,经验可以通过分享和阅读获得,但是如果分享知识的人能自己行动中掌握到经验的,那是更容易分享出好的隐性知识。例如手艺工匠,手术医生等。

总结:

要能掌握公司工作中的各种技巧,运营或者销售,掌握隐形知识是关键,但是隐形知识要有两个条件,1. 能分享出来,2. 能有行动环境基础。


信息来源:《互联网思维的企业》---[美] Dave Gray Thomas Vander Wal

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