Lazada三月Bday大促就要来临，您在准备大促时是否希望有官方运营小二的指导，并且是一对一为您的店铺进行诊断，提供改善的建议呢？那就不要错过2月份正式上线的商家成长之专属运营经理项目。
成立时间：项目在2019年12月正式启动；
工作内容：对不同层级商家进行精细化的店铺运营辅导，提供东南亚当地市场资讯以及相关重要信息分享、活动报名等；
工作目标：提高商家GMV、流量以及东南亚市场的竞争力；
辅导模式和周期：进入辅导池的商家有3个月的辅导周期，3个月后商家名单将被更新；
联系方式&沟通渠道：运营经理会对目标商家通过钉钉和电话主动触达建立联系；
商家分层：今日新秀、明日新星、高潜进阶；
获得专属辅导所需条件：并非所有商家都有获得专属运营经理辅导的资格；只有达成一定条件的商家，各项大促活动参与度高的商家才有机会进入被辅导商家池。
辅导内容：针对不同层级的商家有不同的辅导侧重点；辅导内容包含但不局限于：➻Lazada基本运营业务内容；➻平台引流工具设置；➻数据分析；➻产品设置；➻大促指导；➻流量相关➻目标市场相关资讯项目毕业机制：针对进入辅导池的商家来说店铺运营的主体仍然是各位店铺运营人员；Lazada会根据每月店铺的具体表现以及配合度进行每月名单更新，若经过运营经理辅导改善不大将可能被替换。
今日新秀：对于新商家的培训着重于帮助商家开单，因此培训的重点主要有以下几个部分：
➻产品优化（标题、主图、详情页等）
➻订单履行和发货➻多件多折、优惠券等PO5工具的使用➻基础的店铺装修和PDP使用➻促销明日新星：对于已经运营一段时间，店铺表现较好的商家，我们会增加更深入的内容：➻店铺诊断和建议➻更深层次店铺装修内容➻使用Business Advisor分析店铺数据，针对性提升GMV和客单价。➻粉丝运营（Feed、Chat等粉丝工具的使用）➻商家直播工具高潜商家：对于已经有一定销售基础的商家，我们会深入品牌运营和店铺晋级孵化：➻选品和产品结构优化➻新品上新建议➻站外流量指导➻商家直播转化率提升➻国家本地化市场机会➻消费者端运营指导泰国新商家经过专项辅导后，GMV提升了200%+；而经过辅导的菲律宾商家客单价更是提升了90%+，成果显著。
商家阿成，主营汽摩配类目✦商家后台联系信息及方式务必及时更新哟，我们偶有遇到商家：
①电话号码不正确、手机号码无效或运营人员已经离职号码无更新；
②请务必保持手机畅通并注意接通：0512-85557718 来电
③商家联系资料留言：https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/KOxrASdi
✦官方问卷及时填写和反馈；
✦参与项目的商家，运营任务要及时完成；
✦店铺运营的主体为商家运营人员，针对Lazada运营经理的建议请及时改善。
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