Review是每一个亚马逊卖家的命脉!自去年10月亚马逊消灭奖励性评价后,review的获取变得难于上青天……遥想过去,卖家上新后,只需免费狂撒百十个新品,就可迅速收到50%以上的评价;而今,成千上万个奖励性review被移除,想获得review,只能回归最原始的方式——好好做产品!
听上去是个伤感的故事~~
不过,美国小哥Kevin↓↓可不这么看。相反,他觉得这简直是中小卖家翻身的天赐良机——禁止奖励性评价后,平台岂不是更公平了?和大卖斗智斗勇的时机终于来啦!
于是他噼里啪啦写了三封邮件,用了1个月把留评率控制到63%!!据说,客户在收到第三封邮件时90%都会马上乖乖去写review……怎么做到的呢?小编已经把核心精神归纳好啦:
Kevin 360度无死角地解读了这3封充满小心机的索评邮件。小编翻译时已逐一领略,邮件内容直击人性弱点,着实难以抗拒。。
首先,Kevin坦言自己用的邮件跟进服务(email follow up service)是一款叫ZonMaster的卖家助手工具。
Kevin说这款服务工具特别贴心,月费9美元,周围很多朋友都在用。(此时他强调自己不是在推销,哈哈~)
接着,Kevin逐句剖析了三封邮件正文。
下面是3封邮件的真身,附上纯手打原文,方便大伙复制学习:
Email 1:
Hi “buyer_first_name”!
I just wanted to reach out and make sure your “product_nick”arrived okay! Recently we have been dealing with some issues of delivery menthrowing around our packages andI am personally following up on every prder to make sure everything was delivered safe and sound!
Plesase let me know if you have any issues at all and I will make sure to set things right