旺季号角声越来越响，但是亚马逊平台却越来越不平静。卖家的Listing毫无征兆的就被宣布死刑，并且是很多卖家都会有的“小号”操作，到底是怎么回事呢？
卖家小号侵权大号被封？也许是被AI盯上！
最近就有卖家遇到这样哭笑不得的事：
小号跟卖大号本是卖家常规的操作，侵权的事情本来没有投诉也不至于被封号，但是卖家却偏偏遇到这样的事，并且申诉的路还是这么漫长。对于这样的问题，发邮件询问，亚马逊往往的回复是：
没有人投诉你的产品，而是系统自动检测到你的产品存在侵权问题，并且需要你提交一系列资料进行审核
同样也问题也存在在违规操作和其他未知问题上。但是与以往不同，这次亚马逊审核，加上了 “系统自动检测”六个大字。结合之前亚马逊曾经放出消息说英国站将启用AI机器人审查，这或许就是实锤！
也就是说，亚马逊现在正采取AI机器人监测卖家行为，机器人不比人工，一刀切的情况屡见不鲜。
但是其实早在2年多前，亚马逊就开始尝试通过AI对第三方卖家进行管理。
今年年中亚马逊系统自动删除“违规评价”、自动审核“刷单账号”就是非常典型的AI管控案例。而面对特殊的中国卖家文化，以及可能对亚马逊的中国团队造成的潜在“人为操控”风险，亚马逊对整个卖家和Listing的审核进行了较大修改，并正在通过AI技术主动审核每一个Listing，这主要包括2点：
✦通过将美国知识产权局数据库与亚马逊卖家Listing数据库进行匹配判断产品侵权风险，注意：AI对1个单词都不会放过；
✦通过与同类Listing的横向比较、以及与单个产品类别的纵向比较判断Listing的评价、Feedback、单量是否出现异常，并判定刷单和违规；
让许多卖家比较惶恐的是，以往国内的亚马逊招商经理大多可以帮助卖家查看相关审核背后的具体原因。但是从9月份开始，亚马逊总部已经从中国团队回收了许多账户审查的权限，现在亚马逊的笼统回答似乎让申诉变得更加困难。
但是也有十多个卖家的Listing成功申诉，，虽然审核是由AI抓取，而最终是由“人”来决定，因此大家如果出现类似问题，暂时不用太过紧张。正规经营，正当运作，按照亚马逊的规则提交资料审查，总会回来的。
但是这也提醒大家要更加谨慎，因为AI机器人的刻板性更强。旺季在即，卖家在运营的时候还是要更加小心，避免被一下子抓住，导致不良情况。
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