沃尔玛今年的第一季度财报显示，美国地区的电商营收同比增长了74%，食杂订单激增是主要的增长动力。
自3月中旬，美国大部分地区实行居家令后，沃尔玛新客数量增长了4倍，而且很多成为了回头客。
沃尔玛在美国拥有近5000家门店，都能提供在线购买、实体店取货的服务。而亚马逊只有Whole Foods，其中大约有150家Whole Foods门店提供到店取货服务。在店内取货上面，沃尔玛具备了比亚马逊更多的优势。
根据沃尔玛的数据显示，在第一阶段，人们大量购买纸制品、清洁剂和食杂等产品，这些产品以往需要2-3天才能售完一轮，疫情期间2-3小时内就销售一空。
而随着居家令的颁布，消费者进入第二阶段的购买模式，主要购买家庭娱乐和教育产品，拼图和视频游戏销量大增，成人自行车开始售罄。家庭办公用品以及运动设备的销量也开始增长。
另外DIY产品也变得热门起来，消费者不断购买家居产品装饰室内，并自己制作手工艺品。很多人甚至采购缝纫机自己制作口罩。
而在美国发布CARES法案后，得益于税费补贴，消费者进入第三阶段的购买模式。沃尔玛的数据显示，此时服装、电视、视频游戏、体育用品和玩具的购物支出猛增。
编译✎ 玛丽/AMZ123
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