今天一位来自PandaMobo的出海大咖「红尘修行人」来带大家从她的视觉去感知一下，如何和营销故事互动：

客户Brief，尽可能收集：业务、背景、市场、项目目标、竞品、产品价值和卖点、目标受众、品牌传播的信息库/创意内容、项目衡量标准业务目标制定：客户目前的痛点描述，针对痛点和客户一起探讨针对目前痛点制定的业务目标（通过Sales-Funnel和客户确认一次Campaign的主次目标）；

图一：Sales-Funnel

将客户的业务目标配对到数字媒体广告目标；

Campaign的产生：通过分析大量的目标市场、用户的数据，产生Campaign主题，利用媒体本身的属性和功能产生创意，匹配媒介和广告, 设置广告目标和衡量标准；（在营销4.0时代，促进用户参与和获得用户拥护在营销活动中变得格外重要，因此好的Campaign一定要结合客户的路径，是以客户为中心的营销策略，如图二）；

图片2来源（Salesforce.com）

选择广告投放渠道、确认Campaign预算；

报告：效果衡量，用广告达成数据指标来证实客户业务目标的完成情况，并产出再营销数据和方向。

下面我们跟着上述的营销Campaign的构建思路，来分析一个成功营销案例。

克兰诗台湾—这个全球知名的美妆保养品牌在Facebook刊登Messenger发讯广告并搭配使用MessengerBot，借此向目标受众介绍最新产品以及吸引人潮前往零售柜点，结果创下实体通路营收飙升92%的惊人佳绩。

一、客户Brief：

客户业务：美妆保养品牌，通过百货商场柜台，精选药店售卖产品；

客户背景：客户近期推出一款新品：全方位抗老活肤精华「黄金双激萃」。

公司的核心使命：倾听销售者的声音

产品的核心卖点：姜黄-帮助细胞去倾听其他细胞的声音

客户的目标受众：25-34岁的女性，之前的数据表示：优惠券可以刺激这部分人群购买意向；35-44岁女性,之前的数据表示：他们较关注产品特色的讯息。

二、业务目标制定：

客户的痛点：如何获取新用户，如何刺激现有客户购买新品牌，从而提升销量。

营销目标：为新上市的产品「黄金双激萃」

三、业务目标转化为广告目标：

四、Campaign产生：

• 设定Campaign周期，最后有客户之前的数据
• 充分利用Messenger Chat Bot和客户展开一对一的互动对话，完美体现该品牌的「聆听」哲学，甚至发挥得更淋漓尽致。
• 用户使用Facebook就是为了去Connect其他人，与本次Campaign一致，利用Facebook Ads实现营销目标；
• 安装Facebook Pixel，追踪广告效果和数据；
• 利用Messenger Bot领取优惠券，在线下扫码使用以后，可以更清楚了解客户购买路径；

综上，我整体的逻辑是：在参考优秀案例的同时，梳理他们当时的提案逻辑，思考如果是同类型客户，是否可以给客户提供上述的营销方案，是否可以做的更好。

除此以外，经常翻阅新的精彩营销Campaign，能够在不知不觉中提高自己的营销意识。

创意是人思维的一种特殊突发性表现，它不同于一般由感性认识的积累逐渐上升为知性和理性认识的思维过程，而呈现为一种突发的领悟。创意的灵感来源于积累和思考的永不停步。

对我而言，数字营销最大的乐趣在于：通过分析数据资源，利用各个媒体渠道，为客户构建别具匠心的营销故事，在不断引领社交热点的同时帮助可以达成营销目标。

所以我很愿意时不时主动去海外社交媒体官网去挖掘最新营销案例：

• Facebook:https://www.facebook.com/business/success/categories；

• Twitter:https://business.twitter.com/en/success-stories.html

• Google:https://www.thinkwithgoogle.com/

This is my story, What about you?

认真在数字营销领域思考的人，一定会成为越来越优秀和专业的营销人员，ThereAre No Limits！