很多新手卖家都咨询我们导师如何在后台看产品的销量和流量，后台的数据报表有什么用？怎么看？今天，我们针对Business report(业务报表)这一版块详细讲解一下。

business report是亚马逊自动为卖家进行的一个店铺数据统计，里面包含了卖家的销售量和访问量各类数据，在business report里可以看到有关销售状况的所有数据；

亚马逊后台里边有report选项，选择下拉菜单中的Business report，就可以看到以下页面：

注：现在亚马逊为中国卖家提供了中文界面，可以在左下角转换成中文页面。

在这个business report里面可以看查看自身的销售量和访问量，可以根据日期或者商品来删选出自己想看到的数据。除此之外，还有几个重要的指标需要卖家了解：

Page Views（页面流量）：指所选取的时间范围内销售页面被点击的总浏览流量，如果同一个用户点击了10次就算10次；

Sessions（浏览用户数）：24小时内曾经在销售页面浏览过的用户数，所以同一个用户不管点几次还是只算一个，是非常值得参考的数据；

Order Item Session Percentage（下订用户百分比）：浏览用户数中下订单的用户所占的百分比；

Ordered Product Sales（订单销售总和）：依照订单所定商品的销售总和，计算方式为订单上的销售数乘上销售价格之总和；

Units Refunded（退款数）：被要求退款的商品数，代表您共有多少个商品是被要求退款的；

Refunded Rate（退款率）：被退款的商品所占比例，退款数去除以商品销售数后得到的百分比，显示出商品被要求退款的比率。

Feedback Received（反馈数）：所收到的feedback总数，显示出您整体商城的所收到的所有feedback评价；

Negative Feedback Received（差评数）：所收到的feedback差评总数，显示只有差评的总数；

Received Negative Feedback Rate（差评率）：feedback差评占feedback总数的比例，也就是差评数除以反馈数；

A-to-z Claims Granted (收到A-to-z Claims的次数)：一般最好不要有比较好；

Claims Amount (赔偿金额)：赔偿的金额数目，同上，越低越好；

在页面的右手边有个隐藏栏，卖家可勾选自己想显示的指标或者删除自己不需要的指标；右上角可以选择时间段，在报表的最上边是一个图表，可以根据自己的需要显示不同的数据。卖家评估自己的listing关键词，促销，广告是不是有效都可以依靠后台数据观察了解！