网站建设 社群运营 【跨境电商群】被删review有望恢复,账号被封有妙招

【跨境电商群】被删review有望恢复,账号被封有妙招

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姐夫又出来搞事啦!一波疯狂删评之后,有卖家哭诉:review都快清光了……

有人开case问客服,其回应道:review规则更新,之前删除的会按照新规则选择恢复。

起码能松一口气了。在这不太平的阶段,除去删评,封号才是最可怕的!辛辛苦苦样的listing,一封回到解放前。惨戚戚~

当然,每个账号封号都是有原因。以下4点是你该重点关注的:

4点1、糟糕的客服评分2、违反亚马逊销售政策3、产品侵权4、上架假货

假若真的被封号:

1、仔细阅读亚马逊发来的警告信,确认账号是因为哪种原因被封。

2、自行评估账号运营状况,准备好相应的资料。尤其是旺季申诉更难通过,最好一次性准备好材料。

3、写申诉信要简单明了,思路清晰。还可制定一份行动计划,用精确的数据,详细地说明计划,切不可含糊带过。

4、注意英文书写格式。网上的模板可以借鉴,但不要照搬。

5、提交申诉信后,等待亚马逊回复。


这一系列步骤操作下来可不简单,万一遇上旺季真的就是倒霉。为了避免这一切,你需要提前防范于未然。

1、了解亚马逊销售规则,尽量不要去违反。

2、重视绩效指标:订单缺陷率、准时交货、延迟发货率。

3、时刻关注自己和竞品的产品listing,确保竞品页面信息不多于你。

4、不要卖假货。

5、不要盗用别人的创意。

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