COVID-19 对消费者偏好的产品类型和商店（实体和线上商店）有何影响
亚马逊在愈加依赖电子商务的市场上发挥着至关重要的作用
对 2020 年及以后亚马逊会员日、品牌忠诚度，以及线上消费情况的预测
COVID-19 对消费者行为的影响
美国总体的消费者支出在下降，但是在线上和亚马逊上的消费较高。约半数的美国消费者 (52%) 从 COVID-19 疫情开始后减少了总体支出。然而，63% 的消费者增加或 保持其线上消费支出（32% 的消费者降低了这项支出）， 61% 的消费者增加或保持其在亚马逊上的 消费支出（29% 的消费者降低了这项支出）。
71% 的消费者表示，他们在COVID-19 疫情期间曾在亚马逊上购物，而 48% 的消费者则表示， 他们从 COVID-19 疫情开始后比之前更经常在亚马逊上购物。
2020年消费者支出与偏好
从COVID-19 疫情开始以来，消费者在购买的商品、特定产品的消费支出，以及线上还是实体店购物，这些方面的购物行为都有所改变。产品类目：消费者购买的商品将近半数的消费者表示，他们购买生活用品和清洁用品——“必需品”比COVID-19疫情开始之前更多。
购买非处方药、健康美妆产品 和宠物用品等产品的情况基本相同。
许多消费者表示，在COVID-19疫情期间， 他们在服装和电子产品的购买量有所下降。
电子产品 （32% 的人总 是选择一个品牌，53% 的人有时这样做）
健康&美妆用品 （31% 的人总是选择一个品牌， 52% 的人有时这样做）
生活用品 （30% 的人总 是 选 择 一 个 品 牌 ， 57% 的人有时这样做）
宠物用品（28% 的人总 是选择一个品牌，33% 的人有时这样做）
服装 （26% 的人总是选 择一个品牌，59% 的人有时这样做）
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