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7 x 24全国售后支持
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100 倍故障时长赔付
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25 年25年行业服务经验
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70 家全国售后支持
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1000 名超千人的设计、研发团队
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150 万服务企业客户150万家
2021-07-27
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私域流量为什么这么火?近年来,私域流量在网上商城取得的成绩有目共睹,这就是为什么很多商家都在发展自己的私域流量,它直接关系到商家店铺的曝光度,应该怎么发展私域流量呢?看看中企动力的详细介绍。
什么是私域流量?
理解私域流量,我们需要先了解“流量”。获得流量,是有成本的,而流量越来越贵是必然趋势,为什么?
开一家线下实体店,地段租金就是支付的流量的成本。每天进店的人流,就是你用租金,向各个商圈购买的一次性流量。开一家线上淘宝店,支付给平台的佣金,买广告位的花费,这些都是你的流量成本。
早期,进驻淘宝、美团等平台的商家,由于一时之间,流量大规模从线下迁移到线上,流量大、商家少,也就是需求多、供给少,形成短暂的供需失衡,从而获得了红利。
这个红利,是超优性价比,是获得“流量”的价格优势和可能性。但有了红利,就有竞争。当越来越多的商家涌入,流量趋于稳定,而电商获客成本与线下趋同时,红利就逐渐消失了。此时,流量掌握在电商平台手里,商家为了让自己的产品获得曝光,触及更多消费者,就需要支付费用。而且, 流量是有限的,当需求量增加,买流量需要支付的费用越来越高,获取流量的成本就变高了。这就好比二环内、黄金地段内的房子数量是有限的,但买房的需求还在不断增长,供不应求,所以这些地段的房价不断上涨。
私域流量为什么这么火?
它最直接的好处就是可以把熟客的渠道费用省下来,直接提升利润水平。同时,把熟客变成自己的推广员,实现裂变销售,可以扩大客户规模。此外,沉淀下来的数据,可以挖掘更多商业价值。
1、直接降低营销成本
过去用户购买了,企业并没有跟他们产生主动“连接”,比如淘宝卖家通过付费直通车带来客户,购买完后,客户就回到平台,还是属于淘宝用户,而不是商家自己。
卖家也只是在店铺看到客户电话地址信息,想要再次触达他,主动跟他联系比较困难。但如果每个购买客户都加了微信,甚至还在微信群,那就不一样了。
如果你加了1万个客户微信或微信群,他们愿意加你,也是有信任的。后续推出新品,做活动你就有自己免费的推广渠道了,可以直接把信息推给它们了。
而这以前你是需要花钱做广告,发短信的。所以,你连接的用户越多,你未来的营销成本就越低。
不仅电商,连线下店也一样,顾客买完就走了,下次只能坐等上门。如果加了微信,是不是可以主动联系他,更新朋友圈,群发多种方式进行曝光。如果没有做连接,这些都是要花钱的。
说个栗子,一个电商企业花了1年时间在个人微信号(大概注册了15个微信号)上积累了3万老客户,雇了2个员工维护,一个负责写文案发内容,另一个负责当客服。
一有新品推出,就在朋友圈发布,微信群宣传,据说就这一点每年节省20多万的刷单费用。然后一遇到重大节假日就加班加点给老客户群发信息。
虽说方法很土,但就这十几个微信每年产生超过1000万销售。比起公众号,个人微信连接客户会更方便,更有粘性,这一点很容易理解。
据我说知,这还是规模小的。像什么年糕妈妈,胡楚靓等网红,不都是异曲同工嘛,只是选择公众号,个人号,还是微博问题。
2、防止老客户流失
今天竞争很激烈,对手的新顾客很可能昨天还是你的老客户。单单靠产品连接顾客,这还只是停留在买卖关系层面。
哪天竞品推出更低价更优质的产品,客户可能就走了。所以我们还要跟顾客建立情感互动关系。
一旦顾客买完我的产品,在我们的VIP客户群,还经常参加活动,偶尔点赞互动,这就不单纯是产品买卖连接。
有基于员工,品牌更深层面的情感连接。这时对手就不那么容易把客户抢走,毕竟人还是讲感情和关系的,也许客户还会主动告诉你,对手做了什么,你们可以借鉴。
起码他在投靠对手时可能会给你善意提醒,也期待你的提升。总之,当我们跟客户建立的连接,互动越多,客户的稳定性就会越强,流失越不容易。
有个做餐饮朋友讲过一个例子。有个餐饮店,以前客户吃饭完就走人,只能等着回头客自己找上门,于是这店和其它店没有区别,靠周边流量,同样人多时很忙,一周有几个时段又生意很淡。
过去做活动,有新品,都是在门口竖个易拉宝,守株待兔。
再后来店长突然以自己名义开了个人微信号,开始的2个月,他让店里的客人添加他的微信,就送小菜或打个8折,这样下来很快那个微信号就积累了不少老客户。
同时他还搞了个VIP客户群,通过群里预订优先有座,还多送半斤肉。自己也试着更新朋友圈内容,偶尔搞个新品试菜活动,闲着没事还跟客户点赞评论。一来二去,老客户越来越多了。
他还把对空闲时间段消费有更多优惠,这样缓解了高峰就餐,又增加了营收。看着花时间,但确实有效啊,毕竟你在客户眼前曝光多了,他回头来吃的机会就变大了。
所谓留住老客户,除了做好产品,你还应该经常唤起它的记忆。
3、更有助于塑造品牌
品牌,可以说是客户对企业精神层面的一种认知。一旦建立影响巨大,这就是忠诚度。但它绝不仅仅通过产品塑造,企业使命文化,员工服务,产品体验等等都相关。品牌,一定是让人感知到温度,信任的。
构建私域流量池,客户近距离感受企业服务,同时与其它客户在一起交流,也能从别人的口碑增强对品牌认知,这会形成叠加影响,比起企业自己教育客户要有效百倍。
这就是为什么小米品牌崛起如此之快,因为有太多太多的用户创建无数个米粉部落。
我还记得2013年左右,那个时候一听说小米手机发售,朋友圈,微信群到处有人求F码,我的天,那可不比求一张春运火车票难。
你说,这么多米粉群不就是传播站点吗?谁谁谁抢到F码在群里秀一下,就立刻激起了其它的米粉热情,大家纷纷向好友求F码。话说我也是被这样安利的。
这就是粉丝之间叠加的品牌影响。一个品牌能聚齐一群人,一群人聚在一起又能搞出一个品牌。
过去我一直认为营销就是不断拉新,但今天时代不一样了,我觉得用户留存会更重要。没有留存的拉新,迟早会死,另外留存用户才是让生意持久的法宝。
关于中企动力
在中国,有超过8000万的经济主体,平均每3秒就有一家企业诞生,每10秒就有一家企业消亡。每天,都有大量的创业者怀揣着梦想上路,如何成就他们的梦想,正是中企动力为之努力的方向。中企动力创建于1999年9月16日,是中国数码集团(00250-HK)的全资子公司,致力于帮助每个企业实现数字化智能经营。截止目前,中企动力科技股份有限公司在全国设有80家分公司,拥有员工8000余人,已服务了包括制造、服务、IT互联网、建筑与房地产、外贸、物流、零售等14个主流行业近百个细分行业120万+企业客户。
中企动力所提供的服务可以有效解决企业基于互联网环境,企业数字化经营中从“营销数字化→交易数字化→客户经营数字化“的全生命周期服务,帮中企动力业以更低的成本、更高的效率、更快的反应提升经营效果。
中企动力还拥有基于22年服务企业客户所总结出的纵向行业解决方案,可以为客户提供基于行业特征的定制化营销方案,助力各个垂直领域企业的互联网转型之路,让企业不再为“不会、不能、不知道“发愁。目前电子商务、外贸、工业、机械、农业、服务业、家装、旅游业等行业方案均已面向市场,并得到了良好的反馈。
中企动力平台的优势
快交付
基于丰富的经验和产品模型,交付速度高于市面上95%服务商,甚至超客户预期
成本低
降低客户购买、使用、学习、运营的各 方面成本
定制化
总结了14大主流行业近百个细分行业,120万+企业客户的行业方案,可以为客户快速提
供基于行业个性特征的定制化解决方案
全周期
基于客户整个生命周期的数字化智能服务,云平台商城的各种工具帮中企动力业实现对用户的
数据化管理和营销,以及发现基于自己现状、符合行业特征的营销方案和工具
以上就是关于私域流量为什么这么火?以及私域流量能给商家带来什么的详细介绍,想做私域流量推广的朋友,也可以咨询中企动力,小编觉得他们在全网商城私域流量推广营销这一块做的还不错哦。
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私域流量为什么这么火?近年来,私域流量在网上商城取得的成绩有目共睹,这就是为什么很多商家都在发展自己的私域流量,它直接关系到商家店铺的曝光度,应该怎么发展私域流量呢?看看中企动力的详细介绍。
什么是私域流量?
理解私域流量,我们需要先了解“流量”。获得流量,是有成本的,而流量越来越贵是必然趋势,为什么?
开一家线下实体店,地段租金就是支付的流量的成本。每天进店的人流,就是你用租金,向各个商圈购买的一次性流量。开一家线上淘宝店,支付给平台的佣金,买广告位的花费,这些都是你的流量成本。
早期,进驻淘宝、美团等平台的商家,由于一时之间,流量大规模从线下迁移到线上,流量大、商家少,也就是需求多、供给少,形成短暂的供需失衡,从而获得了红利。
这个红利,是超优性价比,是获得“流量”的价格优势和可能性。但有了红利,就有竞争。当越来越多的商家涌入,流量趋于稳定,而电商获客成本与线下趋同时,红利就逐渐消失了。此时,流量掌握在电商平台手里,商家为了让自己的产品获得曝光,触及更多消费者,就需要支付费用。而且, 流量是有限的,当需求量增加,买流量需要支付的费用越来越高,获取流量的成本就变高了。这就好比二环内、黄金地段内的房子数量是有限的,但买房的需求还在不断增长,供不应求,所以这些地段的房价不断上涨。
私域流量为什么这么火?
它最直接的好处就是可以把熟客的渠道费用省下来,直接提升利润水平。同时,把熟客变成自己的推广员,实现裂变销售,可以扩大客户规模。此外,沉淀下来的数据,可以挖掘更多商业价值。
1、直接降低营销成本
过去用户购买了,企业并没有跟他们产生主动“连接”,比如淘宝卖家通过付费直通车带来客户,购买完后,客户就回到平台,还是属于淘宝用户,而不是商家自己。
卖家也只是在店铺看到客户电话地址信息,想要再次触达他,主动跟他联系比较困难。但如果每个购买客户都加了微信,甚至还在微信群,那就不一样了。
如果你加了1万个客户微信或微信群,他们愿意加你,也是有信任的。后续推出新品,做活动你就有自己免费的推广渠道了,可以直接把信息推给它们了。
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不仅电商,连线下店也一样,顾客买完就走了,下次只能坐等上门。如果加了微信,是不是可以主动联系他,更新朋友圈,群发多种方式进行曝光。如果没有做连接,这些都是要花钱的。
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虽说方法很土,但就这十几个微信每年产生超过1000万销售。比起公众号,个人微信连接客户会更方便,更有粘性,这一点很容易理解。
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2、防止老客户流失
今天竞争很激烈,对手的新顾客很可能昨天还是你的老客户。单单靠产品连接顾客,这还只是停留在买卖关系层面。
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一旦顾客买完我的产品,在我们的VIP客户群,还经常参加活动,偶尔点赞互动,这就不单纯是产品买卖连接。
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有个做餐饮朋友讲过一个例子。有个餐饮店,以前客户吃饭完就走人,只能等着回头客自己找上门,于是这店和其它店没有区别,靠周边流量,同样人多时很忙,一周有几个时段又生意很淡。
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再后来店长突然以自己名义开了个人微信号,开始的2个月,他让店里的客人添加他的微信,就送小菜或打个8折,这样下来很快那个微信号就积累了不少老客户。
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所谓留住老客户,除了做好产品,你还应该经常唤起它的记忆。
3、更有助于塑造品牌
品牌,可以说是客户对企业精神层面的一种认知。一旦建立影响巨大,这就是忠诚度。但它绝不仅仅通过产品塑造,企业使命文化,员工服务,产品体验等等都相关。品牌,一定是让人感知到温度,信任的。
构建私域流量池,客户近距离感受企业服务,同时与其它客户在一起交流,也能从别人的口碑增强对品牌认知,这会形成叠加影响,比起企业自己教育客户要有效百倍。
这就是为什么小米品牌崛起如此之快,因为有太多太多的用户创建无数个米粉部落。
我还记得2013年左右,那个时候一听说小米手机发售,朋友圈,微信群到处有人求F码,我的天,那可不比求一张春运火车票难。
你说,这么多米粉群不就是传播站点吗?谁谁谁抢到F码在群里秀一下,就立刻激起了其它的米粉热情,大家纷纷向好友求F码。话说我也是被这样安利的。
这就是粉丝之间叠加的品牌影响。一个品牌能聚齐一群人,一群人聚在一起又能搞出一个品牌。
过去我一直认为营销就是不断拉新,但今天时代不一样了,我觉得用户留存会更重要。没有留存的拉新,迟早会死,另外留存用户才是让生意持久的法宝。
关于中企动力
在中国,有超过8000万的经济主体,平均每3秒就有一家企业诞生,每10秒就有一家企业消亡。每天,都有大量的创业者怀揣着梦想上路,如何成就他们的梦想,正是中企动力为之努力的方向。中企动力创建于1999年9月16日,是中国数码集团(00250-HK)的全资子公司,致力于帮助每个企业实现数字化智能经营。截止目前,中企动力科技股份有限公司在全国设有80家分公司,拥有员工8000余人,已服务了包括制造、服务、IT互联网、建筑与房地产、外贸、物流、零售等14个主流行业近百个细分行业120万+企业客户。
中企动力所提供的服务可以有效解决企业基于互联网环境,企业数字化经营中从“营销数字化→交易数字化→客户经营数字化“的全生命周期服务,帮中企动力业以更低的成本、更高的效率、更快的反应提升经营效果。
中企动力还拥有基于22年服务企业客户所总结出的纵向行业解决方案,可以为客户提供基于行业特征的定制化营销方案,助力各个垂直领域企业的互联网转型之路,让企业不再为“不会、不能、不知道“发愁。目前电子商务、外贸、工业、机械、农业、服务业、家装、旅游业等行业方案均已面向市场,并得到了良好的反馈。
中企动力平台的优势
快交付
基于丰富的经验和产品模型,交付速度高于市面上95%服务商,甚至超客户预期
成本低
降低客户购买、使用、学习、运营的各 方面成本
定制化
总结了14大主流行业近百个细分行业,120万+企业客户的行业方案,可以为客户快速提
供基于行业个性特征的定制化解决方案
全周期
基于客户整个生命周期的数字化智能服务,云平台商城的各种工具帮中企动力业实现对用户的
数据化管理和营销,以及发现基于自己现状、符合行业特征的营销方案和工具
以上就是关于私域流量为什么这么火?以及私域流量能给商家带来什么的详细介绍,想做私域流量推广的朋友,也可以咨询中企动力,小编觉得他们在全网商城私域流量推广营销这一块做的还不错哦。
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