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2019年平面设计趋势预测
2018年是一个强大的一年，标志着许多精彩的图形，网络，印刷，编辑，包装和其他类型的设计。现在距离2019年还有不到3个月的时间，我们非常想知道我们是否会在平面设计世界中见证一个完全的大灾难，或者一切都将保持旧的，同样的旧。我们肯定看到设计师有几个方向。我们发现.2019年平面设计趋势是：
打开构图：抛弃框架
我们的第一个平面设计趋势2019年的预测是开放的作品。不久前，设计师过去常常将框架放在一切上，以达到完成设计的感觉。最近，开放，通风设计的趋势似乎只显示整个“图片”的一部分。在2019年，我们期望设计师完全抛弃框架，并通过开放，通风的设计给我们带来惊喜。
虽然每件作品似乎只展示了整个设计的一部分，但设计师可以轻松地使用构图并使其完全无限，每个部分都在继续构图。这种趋势很容易在网页设计中实现，但即使在印刷设计上也是如此。
开放式作品通常会吸引观众的想象力，让你想知道还有什么。网页设计作为平面设计的一部分，在2019年还将以全宽度开放作品和互动网站为特色，以延长体验。
3D：新一代的深度
3D不可能不会成为图形设计趋势2019. 过去几年3D已经证明自己是一个相当稳定和持久的趋势，所以我们肯定会在2019年看到很多。幸运的是，对于我们所有人来说，技术正在快速发展，让平面设计师创造出令人惊叹的3D杰作，使观众几乎沉浸在设计中。
3D趋势肯定会在2019年成为网页设计的重要组成部分，更常见的是作为窗口角色扮演另一个世界的开放式作品。设计师将重新创作提醒现实世界的作品，以及将我们带入替代宇宙甚至未来世界的作品。这种趋势所持有的可能性实际上是无限的，所以在2019年，我们当然希望这种趋势能够蓬勃发展。
任何图形趋势2019（包括3D）绝对不会绕过排版。3D排版通常作为设计的主要视觉元素而创建，为设计师提供即兴创作的自由。即使仅使用3D排版，2019年的平面设计师也能够让我们沉浸在一个全新的世界中。
反重力：飞行和浮动元素
我们可能没有看过飞行汽车，但是平面设计中飞行元素的时代已经到来。飞行和浮动图形元素是我们2019年预测的图形设计趋势之一。设计的动作和行为就像它们在非重力环境中一样，传达了整体的自由感。这些元素以开放的构图设计，将窗口的主要概念提升到一个新的世界，因为它们看起来漂浮在屏幕内外。
D技术经常与非重力概念混合在一起，这增加了构图的真实感。虽然3D无疑是释放设计师潜力的一个领域，但非重力概念肯定会为您提供绿灯，使构图更加美味。
包装设计演示中也出现了反重力趋势，使产品感觉来自不同的世界。观看这些设计时，观众可以轻松掌握未来主义的氛围，这自然会增强好奇心。结果，普通产品很容易转变为非凡产品。反重力确实是一个概念，将在2019年的平面设计趋势中看到很多。
鲜艳的色彩：梦幻之旅
生动的色彩组合，以及梦幻般的色彩过渡和渐变，将在2019年继续流行，更加生动。由于它们为整体设计带来了未来感，这些配色方案会让您感觉自己处于另类宇宙中。
使用未来主义的色彩来创造令人着迷的超凡脱俗的设计，真正融入了设计师的想象力，并为即兴创作提供了大量空间。许多平面设计师将3D视觉技术与时尚生动的色彩过渡相结合，以2019年的图形设计趋势标志着更强大的外观。
即使翻译成排版设计，3D技术加上生动的色彩过渡肯定会产生数百万美元的组合。好吧，排版是平面设计的重要组成部分，所以像下面这样的多色排版设计肯定会很常见。我们肯定将这个组合包含在2019年的平面设计趋势预测中。
金属效果：闪耀，宝贝，闪耀！
黄金永远不会过时，但在2019年的平面设计趋势中，我们将看到很多其他金属元素，也融入到设计中。特别是在3D设计方面，金色和其他金属元素将整个构图提升到一个新的水平，使其看起来既昂贵又独特。
显示具有彩虹色效果的各种金属也是非常时髦的外观。这些设计看起来很迷人，令人着迷，因为当光线照射到它们的表面时，它们会显示出美丽的光泽色彩。
金属元素，特别是金色和彩虹色，将在2019年的包装设计中经常出现，赋予其奢华和独特的感觉。经典的组合在黑色和白色上保持金属色，但在2019年，我们将在彩色包装设计上看到许多金色。
流体和液体效果：让它流动！
我们大胆的平面设计趋势2019年预测之一。转化为平面设计的水面肯定是2019年许多视觉设计中的趋势。无论是水，油还是其他液体物质，这一趋势激发了许多当代设计，我们期待它在下一个日历年中保持这种状态。
在印刷术方面，流动趋势给予了很大的自由。鉴于液体具有不同的状态和厚度水平，设计师可以容易地即兴发挥并赋予其组合物各种独特的液体效果。
液体元素和效果也将出现在网页设计中。与全宽度开放式组合相结合，网页设计中的液体纹理使整体外观更具想象力和神秘感。
受液体启发的图案在2019年也将非常时尚。当液体移动时，它们会绘制自然路径，从而塑造独特的图案和纹理，可以轻松激发图形设计师的灵感。结合浮动元素和未来主义色彩，整个构图可以显得非常神奇和梦幻。
Maxi排版= Maxi影响
排版作为平面设计不可分割的一部分，肯定遵循某些趋势 - 一些停留多年，另一些则相当快速消失。正如我们在前面的例子中所看到的，排版可以采用不同的形状和形式。它可以是扁平的，也可以是3D形状。它可以液化或制成金属效果。有一件事是肯定的 - 2019年平面设计趋势中的排版绝对是最大的。
大纲排版：不允许填充
虽然其他轮廓元素似乎已经过时了，但轮廓排版变得越来越流行，所以我们预计它肯定会在2019年达到顶峰。通常与作品中的其他元素相互作用，我们相信2019年的大纲字母明年将成为平面设计和网页设计的重要组成部分，因此我们肯定会将这种外观纳入2019年平面设计趋势的预测中。
网站设计，室内设计，品牌标识设计中经常会出现Maxi大纲字母。平面设计趋势2019将标有大纲字母与开放构图和3D结构混合。
带背景的文字：复古的灵感
这里有一点危险的预测，但让我们说我们有一种感觉，背景框上的文字将成为2019年的平面设计趋势之一。可能看起来有些复古的趋势肯定会提升作品的前卫外观以及其他趋势。骑浪。从我们的观点来看，背景框上的文字看起来很年轻和反叛，所以它很快就会成为热门话题。
替代艺术：笔触，污渍，斑点和涂鸦
并非经典的插图永远不会过时，但不知何故将其他艺术融入到平面设计中，使得这件作品脱颖而出。这就是平面设计的重点，不是吗？
在2019年，我们相信我们将在这个领域看到很多即兴创作。自由式插图和涂鸦绝对是有趣的。添加混乱的笔触和颜色的污渍，你有一个艺术风格的另类设计，肯定会给人留下深刻的印象。
趋势已经进入包装设计领域，通常与其他趋势如金属效应相结合。精心挑选的颜色以及呈现笔触和污渍的独特形状和位置肯定会将包装设计带出枯燥的区域。
我们习惯于以黑白简单概念插图的形式看到经典涂鸦。在2019年，我们期待在黑暗的背景下更加现代的白色外观翻译，结合其他设计趋势，如金色，但仍保持插图风格的简洁。涂鸦插图通常给人无限的印象，因此我们希望将它们视为开放式构图设计的一部分。
现实主义+平面设计元素
你听说过对立面吸引了吗？平面设计师一直在结合和混合互补的趋势，以取悦观众的眼球。但是，当谈到创造真正创新和意想不到的东西时，设计师更喜欢尝试非传统的技术，风格或在这种情况下的混合 - 尺寸。在我们看来，真实物体与完全平坦的视觉元素相结合，将成为2019年的平面设计趋势之一。
经常在网站设计，包装设计，编辑设计和其他类型的图形设计中看到，现实物体与完全扁平的简化设计元素和插图的组合需要创造力，精通，最重要的是，在盒子外面思考。这就是为什么我们直接将其纳入2019年预测的平面设计趋势。
今年的颜色：跟我来
每年的设计都受到年度色彩的启发。大约在每年年底，颜色独裁者Pantone宣布明年的颜色是什么。当然，这种颜色使其进入平面设计行业的所有领域，包括网页设计，包装设计，印刷设计等。对于2018年，年度颜色被称为紫外线 - 紫色的奢华和神秘色调。
我们不可能知道2019年的颜色是什么，但我们当然知道受这种颜色启发的作品将成为平面设计趋势之一。
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排版的重要性第3篇：类型概念化和您的网站设计
在这个由三部分组成的排版系列的第1篇中，我们学习了有关字体和字体的基础知识。在第2篇中，我们讨论了为下一个网站项目选择正确字体的一些基本方法。在我们关于排版的系列的第3篇也是最后一部分中，我们更进一步概述了它的真正含义以及如何从概念上思考字体和整体网站设计选择。因此，请准备好戴上您的创意帽子并征集您在本系列中学到的知识 - 是时候将所有内容组合在一起，并更深入地思考您选择的字体和字体，以代表您的数字风景。为了帮助您获得最大价值，做好最充分的准备，并开始回应您的类型选择，本文分为三个部分：
1.为什么类型选择很重要
在本系列的这一点上，应该很清楚：类型选择会影响您的网站设计和目标受众的体验，尤其是他们对您是谁以及您做了什么的第一印象。类型，就像图像一样，唤起情感和感觉。但有时我们不重视这一点。相反，许多企业从通用股票照片中选择大部分能源来代表“他们是谁”，不幸的是，字体在此过程中占据了一席之地。然而，花一些时间来考虑你的排版选择和他们传达的感受真的可以让你与众不同。例如，你有没有访问过一个网站，由于某种原因立即引起焦虑或其他同样的负面反应的感觉，而你曾经去过的其他网站有镇静效应？你并不孤单。通常，您的情绪与网站使用排版直接相关。看看这两个博客页面的比较：
第一个是毫无疑问的视觉清洁，非常好读。虽然下页有丰富的链接，颜色，图片和图像 - 所有这些都无情地要求你的关注。是的，你的眼睛在后一页更活跃，但这不一定是积极的。如果您希望有人专注于您的内容而不是周围的所有噪音，这也不是理想的体验。
迷你案例研究
还是不相信？这是一个真实的案例研究，突出显示您的字体选择会对您的受众和您网站的整体可信度产生多大影响。2012年7月，Errol Morris进行了一次非常有趣的实验。他在“纽约时报”上发表了大卫德意志的“无限的开始”一段。莫里斯随后在文章末尾询问了两个是或否的问题，以确定读者是否同意或不同意该段落。但实际上，如果他们同意或不同意，莫里斯并不感兴趣。
以六种不同的字体（Baskerville，Helvetica，Comic Sans，Computer Modern，Georgia和Trebuchet）出版，Morris的问题的目标是看一个字体是否可以说服读者回答这种或那种方式。他发现的是一个响亮的是; 字体可以极大地迫使读者相信一件事，而反之亦然。根据回应，Comic Sans达成了最大的分歧，而Baskerville与声明达成了最多的一致。
在莫里斯的文章中，他随后概述了无数更多证明这种字体事实的例子。他的例子包括字体选择如何影响大学论文成绩和商业网站设计印象 ; 如何打字机的出现给人们和企业提供了一个工具来控制读者如何看待他们（而不是手写的非常个人的见解）; 等等等等。通过这一切，莫里斯的观点得到了忍耐：字体很重要！所以，请三思而后行，选择哪一个代表您的网站。字体提示：仅仅因为它“看起来很酷”而选择字体还不够。你必须考虑它如何与你产生共鸣以及它传达的是什么样的特征。
2.字体不要总是独立：配对你的字体
认为你的字体被钉了下来？这是在一个适合你？在你无限期地决定之前，请记住，你的选择可能并不总是独立的 - 你必须做好准备（或者至少有一个计划），以便将来与另一种字体合作。但这究竟意味着什么呢？当我们谈论使用多种字体时，担心的是事情会变得很快。但是，如果经过深思熟虑和有目的地使用，两个甚至三个字体可以创建一个非常无缝（或有目的混乱）的网站设计。虽然找到一个好的配对似乎是一个不可能完成的任务，但有很多很棒的排版灵感网站可以帮助你。以下是我喜欢的一些内容：
正在使用的字体
好排版
Typophile
信崇拜
朋友的类型
印刷排版
衬线和Sans
来自北方
类型小说
配对字体时，有一点非常有用，就是有意识地想到你面前排版的结构。我最近在她最近的一篇博文中从Jessica Hische那里学到了这一点。Hische指示我们将字体分为三个部分：骨架，肉和衣服。请看下图：
骨架确定了字母的所有基本比例和组成部分。字体的肉可以彻底改变，但它仍然类似于核心特征。衣服是衬线，线条和装饰，使字体独特。使用与您的旗舰字体具有相似结构的字体将极大地帮助您决定完美的配对。如果两种字体共享相似的结构，视觉统一性将更好，并更加无缝地集成到您的网站设计中。字体提示：您可以随时获得设计师关于与您的旗舰印刷选择完美搭配的建议。不要害怕问。设计师喜欢谈论排版！
3.走向正确的概念方向：思维导图
既然您真正看到了排版对人们的影响，那么探索真正定义您的数字营销活动的内容以及如何找到补充它的字体是一个好主意。一个好的起点是一个名为“ 思维导图 ” 的练习。开发思维导图将帮助您开始探索字体中所需的内容。首先，开始写下特征，情感，流行语以及您能想到的任何内容，这将有助于定义您在网站上创建或交流的内容。一旦你觉得你已经用尽了所有可能的想法，请圈出一些最好的想法。这可以帮助您发现数字环境的重要性。它还可以帮助您找出需要向观众展示的品质，并可能揭示对您的观众来说非常重要的特质。最后，一旦您获得了特征和质量列表，就可以选择支持您刚刚发现的那些品质的字体。
字体提示：不要害怕写下一些最疯狂的想法。这通常可以带来最大和最好的想法。很多人都低估了排版的力量。选择字体通常很难让人们去做。我经历了很多项目，人们忽视了他们的排版选择并且方便了。它不一定是这样的。考虑如何传达和接收您的信息是一个不容忽视的步骤。排版是一个很好的工具，可以真正帮助改善您的网站设计和在数字领域的存在。如果您花费额外的时间来真正考虑您的排版选择，您将获得奖励。你不必是一个排版天才，找到真正适合你的东西。这样做并不一定非常压倒性。使用此排版系列中的提示，技巧和资源肯定会帮助您打印排版。如果这个印刷系列有用，或者如果您有任何疑问，请在下面的评论部分告诉我们 - 或者直接与我们联系！和往常一样，随时在Twitter，Dribbble，Instagram和Designspiration上找到我。我喜欢谈论排版和所有图形和网站设计。
遭遇严控房价 中介高价收的房砸手里了
来源:北京青年报
原标题：抬高租金后遭遇严控房价出不了手 报告显示北京房租环比已经在下降
中介高价收的房砸手里了
近日，由中国社科院财经战略研究院、中国社科院城市与竞争力研究中心住房大数据项目组发布的2018年10月《中国住房市场发展月度分析报告》（以下简称《报告》）称，热点城市住房租金已由7月时的快速上涨发展至8、9月的稳中略降。
租金走势的变化在微观市场上直接表现就是，部分中介经纪人抬高价格收来的房源，还没来得及租出去就砸在了手里。王女士最近就向北京青年报记者反映，自家房子在与中介公司签署了委托协议两个月后，经纪人就以租金价格太高为由，要求要么把房子退给她，要么重新签委托协议。
中介高价收房砸手里
“大姐，您这房子租了两个月都没有租出去，定的价格太高了，而且只和我们签了一年，肯定是赔本的了，您抽时间过来一趟，我们把房子钥匙退还给您。”
10月份，我爱我家相寓位于宣武门的门店经纪人给王女士发来了这样一条消息。中介的理由让王女士格外纳闷：租金价格是相寓收房时定的，怎么说我定的价高，要求退房？
今年7月底，王女士位于宣武门附近的一套两居室租约到期，原本给上一家租户定的是6500元/月，但随着租金上涨，王女士打算把租金提高到7000元/月。很快她就收到了链家、我爱我家、蛋壳公寓等多家中介经纪人的电话。当时由于租赁行情火爆，中介公司为了抢房源，纷纷开出比业主心理价位更高的租金，最终，王女士选择与相寓签约，租期一年，从8月份开始，空置45天，租金则达到了8000元/月。
“他们发信息只说要退房给我，没有谈补偿办法，而且租金明明是他们报给我的，现在说我要价太高，这让我不能接受。”王女士告诉北青报记者，她回家重新翻看了合同，合同明确规定，提前违约要支付一个月房租作为违约金。
面对王女士的质疑，负责房源维护的经纪人小赵话锋一转，表示不要求退房了，而是直接建议王女士把之前的合同作废、再重签一份，租金价格低一些，可以少算点免租期作为补偿。
对于中介的新要求，王女士陷入苦恼，她担心顺从中介的意思会让自己利益受到损失，坚持原合同，又怕钥匙在中介手上，会出现安全隐患或者毁坏房屋的极端情况。
自从北京住建委要求中介公司提供更多可租赁房源，严禁恶意涨价以来，很多区域的房租都由涨转跌，此前中介经纪人高价收来的房源，没租出去的难免要赔本降价出租，连一些租赁需求旺盛的重点学区也不能幸免。
位于西城区德胜门附近，因为多所重点小学中学集中，二手房的买卖和租赁需求一向旺盛，但在最近两个月，租金也出现了明显下滑。
“6、7月份的时候，原本8000每月的三居室，报到10000元，也有人租，很快就出手了，那时候手上可租赁的房源几乎被一抢而光。我们为了找新房源，都得挨家打电话问业主愿不愿意出租。”位于新街口外大街的我爱我家门店经纪人小张告诉北青报记者，但现在租金明显降了，能有个10%左右吧，原来7000多的两居室，现在报价6500，甚至还能再谈谈。而且还不好租。小张称，一套房源最初报价6900元/月，租了半个月，只有3组客户看过房，租金刚刚调至6500元/月，暂时还是空置着。
不过小张也表示，虽然他接触的房源租金有所降了，当仍旧高于6月份的水平，“恐怕很难降回上半年的程度了。”
半数租客至少一年换一次房
一边是租金有所下降，另一边，租房需求并未明显减弱。贝壳研究院最近发布的一份调查报告显示，随着越来越多的年轻人涌入大城市工作生活，城市的单身租客群也在日渐庞大，其中半数以上的租客一年至少换一次房。调查数据显示，超九成租客两年内换一次房，其中50.91%的租客一年至少换一次房，选择2年以上长租者不足10%。
选择换房，很大程度上是由于租金的变化。报告显示，北京、深圳、上海、杭州四个城市人均月租金在全国最高，分别为3400元/月、3036元/月、2864元/月、2428元/月。而广州则以1840元/月位列第五，第六至十名依次为南京、武汉、成都、长沙、重庆。
而在租房面积上，南京则以89.7平方米的套均面积位列第一，北京、武汉、杭州、上海紧随其后。可见，北京不仅房租领先其他城市，租房面积也同样位居前列。
8月后租金环比已经出现下行
针对目前租房市场的新变化，近日由中国社科院财经战略研究院、中国社科院城市与竞争力研究中心住房大数据项目组发布的2018年10月《中国住房市场发展月度分析报告》（以下简称《报告》）也显示，热点城市住房租金已由7月时快速上涨发展至8、9月的稳中略降。《报告》列举大数据住房租金指数监测显示，今年前7月部分城市住房租金快速上涨，并于7月达到涨幅峰值，当月28个重点监测城市房租平均环比上涨1.145%，其中郑州、苏州、中山、东莞、合肥、深圳、北京、上海等8城市环比涨幅在2%以上，杭州、重庆、无锡、石家庄、烟台、天津、南京、大连、珠海等9城市环比涨幅在1%到2%之间。
到了8月和9月时，重点城市住房租金水平轻微回落。其中在8月，29座样本城市住房租金平均环比下跌0.11%，杭州、西安、上海、天津、广州、北京、长沙、厦门、东莞、合肥、深圳、佛山等城市租金涨速均有所回调。但与去年12月相比，今年9月住房租金累计涨幅在5%以上的仍有石家庄（11.4%）、上海（9.52%）、北京（8.27%）、珠海（8.08%）、深圳（6.31%）5个城市。
《报告》分析称，8、9月租金止涨，主要受到各地政府对租金上涨调节干预的影响。但另一方面，住房租赁市场立法滞后，相关市场规则欠缺，导致住房租赁市场秩序混乱，租房者权益得不到有效保护。少数企业利用资本杠杆争抢房源垄断市场，推高了北京、上海等租赁房源相对不足城市的租金。
对此，来自戴德梁行的分析认为，从本质上看，在自由市场的前提下，租金走势由供需关系决定，在房地产市场调控影响下，部分人群由于资格或资金受限等因素而由置业市场转向租赁市场，需求进一步扩大，过去几年房价的上涨也造成了月供等业主成本的上升，因而一定程度上提高了租金收入的预期。
对于租金波动的管理，戴德梁行的建议同样认为应当对租赁市场加强引导和监管，包括引导在租赁市场的增量投资，有计划地控制存量投资的推进。同时应当警惕对租赁房源的垄断，以及操纵、哄抬房租的行为。另外，监管租赁金融资金，包括“房租贷”“租金贷”等，防止租赁市场过度金融化也有必要。(记者 李桁)
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2018只剩下最后30天。
11月28日凌晨，张家口市桥东区河北盛华化工有限公司附近发生爆炸起火事故，消防员正在现场进行救援。
图 | 新京报记者 视觉中国
编辑 | 赵吉 校对 | 郭利琴
11月过去，2018余额将尽。
本月伊始，备受瞩目的重庆公交坠江事故原因公布，司机和一名乘客争执并互殴，导致车辆失控，15个生命瞬间消逝。
5日开始，上海、广东珠海、浙江乌镇，相继迎来首届中国国际进口博览会、第十二届珠海航展，以及第五届世界互联网大会，热闹非凡。
18日，在苏州（太湖）马拉松比赛中，中国运动员何引丽冲刺之时，接过志愿者递来的国旗后不久，国旗掉落在地。马拉松运动爱好者“四川魏静”因此发微博质疑：“成绩比国旗更重要？”引发网友对“什么是真正的爱国”进行激烈讨论。
21日，意大利奢侈品牌杜嘉·班纳的设计师在社交网站上发布涉嫌辱华言论，引发争议。多名明星发声抵制，致使杜嘉·班纳不得不取消了原定当日在上海举办的品牌大秀。
11月，在香港殡仪馆，人们最后送别金庸先生。这个月，我们还失去了《大话西游》中风情万种的“春三十娘”蓝洁瑛，《甘十九妹》的作者、著名武侠小说家萧逸，“中国核司令”、“两弹一星”功勋奖章获得者程开甲，以及著名相声表演艺术家常贵田。
本月最后一天，马航MH370调查组正式解散，距离2014年3月8日航班消失，已经过去了1728天。
11月1日，浙江省桐乡市，第五届世界互联网大会志愿者“小梧桐”出征。出征仪式上, 发布并展示了本次互联网大会的志愿者服装。
11月2日，重庆万州，22路公交车坠江原因公布，公安部门提取到的监控显示，事发前，公交司机与一名女乘客争执并互殴，致车辆失控。图为公交车被打捞上岸。新京报记者 彭子洋 摄
相关报道：重庆公交坠江系司机与乘客互殴：15个鲜活生命瞬间消逝
11月3日凌晨，香港演员蓝洁瑛被发现在香港赤柱马坑邨良马楼的家中去世，享年55岁。图为蓝洁瑛在《大话西游》中饰演的“春三十娘”。图片来自网络
11月3日，韩国仁川，在英雄联盟S8世界总决赛上，由王思聪投资的中国战队IG，以3:0战胜欧洲强队FNC，获得冠军，为中国大陆赛区夺得了首个世界冠军。夺冠之后，与"IG是冠军"一同传遍社交网络的，还有王思聪在比赛现场观战时吃热狗的照片。
11月4日凌晨，兰临高速兰州南收费站事故现场。11月3日19时30分许，一辆重型半挂车行驶至兰临高速兰州南收费站出口处时因连续下坡、刹车失灵，先后与等候缴费的26辆车发生碰撞。截至4日5时，已导致15人死亡，44人受伤。 杨艳敏(甘肃分社)/中新社/视觉中国
11月5日，首届中国国际进口博览会在上海举行。这是世界上第一个以“进口”为主题的国际级博览会，受到国际社会高度重视。图为虹桥国际经贸论坛贸易与创新平行论坛，泰拉能源主席比尔·盖茨（中间）与马云（右一）共同出席会议。
11月6日，广东珠海，在第十二届中国国际航空航天博览会上，全民手机摄影时代，观众拿起手机拍航展飞行表演。
11月7日，第五届世界互联网大会在浙江乌镇开幕。来自76个国家和地区的约1500名嘉宾参会。图为腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在会上演讲。新京报记者尹亚飞 摄
11月8日，记者节。图为2018年，出差中的新京报记者王瑞锋坐在马路边吃午餐，此时已经是下午四点。新京报记者 大路摄
11月10日，为备战双十一 ，复兴号首设“京湘”专用车厢，运力提高10倍。图为工作人员搬送快件箱。
当地时间11月11日，英国伦敦，英国王室成员、首相特蕾莎·梅及多位政坛要员当日参加年度阵亡将士纪念日活动，纪念第一次世界大战结束100周年。
11月12日下午，著名武侠小说作家，《明报》创办人金庸(原名查良镛)先生的追悼会在香港殡仪馆举行。此次丧礼按照金庸先生生前的遗愿，只邀请少数亲友出席，一切从简，十分低调。
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大侠金庸辞世：笔落了，江湖犹在
2018年11月13日，云南省昆明市，ofo小黄车在昆明共享单车月度考核中连续三个月倒数第一。在昆明市区一处临时停车场，上千辆ofo小黄车被堆放在墙角等待运营公司前来处理。
11月14日，知名大V“花总”曝光多家五星级酒店存在的问题，引起舆论哗然。五星级酒店富丽堂皇的外表下，还存在着很多让人感到恶心的“服务”，比如用用过的毛巾擦拭杯子，床具不及时更换等等。在被曝光画面中，服务员用客用方巾、浴巾擦洗水池、杯具、墙面甚至马桶。视频截图
11月15日，杭州开始“文明养犬”集中整治，重点整治不按规定时间遛狗、遛狗不拴狗绳、随地大小便、无证养犬等不文明行为。图为11月15日上午11点，杭州江干区行政服务中心，大批市民前来办理养犬许可证。
11月16日，双十一过后，迎来快递高峰，图为吉林省长春市吉林大学前卫校区一处快递网点，学生们不惧严寒排起长队有序领取快递。
11月17日15时25分许，在47米深海沉睡4个多月后，“凤凰号”从泰国普吉岛被打捞上岸，船身满是锈迹。
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11月18日，苏州（太湖）马拉松比赛。中国运动员何引丽冲刺争冠之时，两名志愿者进入跑道，先后把国旗递给何引丽。何引丽接过国旗后不久，国旗掉落在地。最终获得亚军。之后，马拉松爱好者“四川魏静”在微博上质疑何引丽“成绩比国旗更重要？”，引发网友对“什么是爱国”的激烈讨论。
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11月19日，2时07分，我国在西昌卫星发射中心用长征三号乙运载火箭（及远征一号上面级），以“一箭双星”方式成功发射第四十二、四十三颗北斗导航卫星。
11月19日，著名武侠小说家萧逸次子萧培寰发布讣闻：萧逸于2018年11月19日8：45因肺癌晚期，医治无效辞世，享年83岁。萧逸是著名新派武侠、历史小说大家。近半世纪的创作生涯中，共出版各类脍炙人口的长篇历史、侠情小说近五十余部。其中《甘十九妹》、《饮马流花河》、《无忧公主》、《马呜风萧萧》、《长剑相思》等多部著作四十年来发行量俱已超过千万册。
11月20日，蒋劲夫日本女友在社交媒体上发布多张受伤照片，称自己被蒋劲夫家暴。随后，蒋劲夫在微博上承认家暴并道歉。28日，日本电视台播出了蒋劲夫自首的画面，报道称“蒋劲夫已被逮捕，他对日本警方承认了涉嫌施暴的指控，涉嫌伤害罪”。图片来自网络
11月21日，北京，被誉为“中国核司令”的中国科学院资深院士、“两弹一星”功勋奖章获得者程开甲同志遗体告别仪式在八宝山殡仪馆大礼堂举行。
11月22日，上海世博中心，意大利品牌杜嘉·班纳的大秀标志已经开始拆除。11月21日，杜嘉·班纳的设计师在社交媒体上发表涉嫌辱华言论，引发多名中国明星发声抵制，不得不取消本应在当日晚上举行的大型时装秀。图片来自视觉中国
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11月25日下午，福建省泉州市政府召开新闻发布会，通报泉港碳九泄漏事件处置和事故调查最新情况。调查组认定，东港石化公司实际泄漏量为69.1吨，而非此前对外报告的6.97吨。包含涉事企业东港石化公司法定代表人在内的7人被采取强制措施。
图为11月9日，在泉州市泉港区肖厝村附近海域的渔排上，工作人员协助渔民回收吸油毡并加固渔排。图片来自新华社
11月27日，黑龙江哈尔滨，市气象台上午发布寒潮预警，城区温度骤降10℃。伴随着6级左右的西北风，行人裹得严严实实出行，城区到处是被风折断的树枝。
11月28日零点41分，在张家口市桥东区河北盛华化工有限公司附近发生爆炸起火事故。图为事故现场。
30日，据应急管理部官方微博，通过勘查现场、查阅资料、调取参数和视频、询问有关人员、组织专家开展技术分析，初步查明事故直接原因是：中国化工集团河北盛华化工有限公司氯乙烯气柜发生泄漏，泄漏的氯乙烯扩散到厂区外公路上，遇明火发生爆燃，导致停放公路两侧等候卸货车辆的司机等23人死亡、22人受伤。
11月28日，国家卫健委、科学技术部联合发布关于“免疫艾滋病基因编辑婴儿”有关信息的回应。
两部委称，高度关注峰会有关“免疫艾滋病基因编辑婴儿”信息，相关部门正在进行调查核实。两部委表示，始终重视和维护人民的健康权益，开展科学研究和医疗活动必须按照有关法律法规和伦理准则进行，对违法违规行为坚决予以查处。
图为11月28日，贺建奎在峰会现场接受提问。新京报记者王清以 摄
相关报道：漩涡中的“基因狂人”贺建奎
11月30日零时38分，著名相声表演艺术家常贵田因病医治无效，在北京逝世，享年76岁。常贵田1942年生于相声世家，系已故相声表演艺术家常连安之长孙、常宝堃之长子、常宝华之侄。代表作有《喇叭声声》《动力研究》《帽子工厂》等。
当地时间11月30日，据美国广播公司报道，美国前总统乔治·赫伯特·沃克·布什去世，享年94岁。
1989年2月，老布什首次以总统身份访华。改革开放之后，布什又曾多次访华，并与邓小平多次会面，双方都将对方称为“老朋友”。2008年北京奥运会时，老布什全家7口来北京为奥运捧场，成为奥运赛场有史以来最引人注目的拉拉队之一。
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给“两面人”画个像①台上一套台下一套，当面一套背后一套
台上一套台下一套
当面一套背后一套
习近平总书记多次强调：“坚决反对搞两面派、做两面人。”大量案件表明，党内有一些人在这方面问题很突出。我们要给政治上蜕变的两面人画个像，摆摆他们的一些表现。今天推出第一期：“有的修身不真修、信仰不真信，很会伪装，喜欢表演作秀，表里不一、欺上瞒下，说一套、做一套，台上一套、台下一套，当面一套、背后一套，手腕高得很.”
(中央纪委国家监委网站 美术设计 王婵 文字整理 段相宇)
广告设计到底是怎样的一个流程呢？这三步至关重要（必备）！
文件的基本设置
1 、文件模式
RGB 模 式
色光三原色（R:红色\G:绿色\B:蓝色)应用于屏幕显示，可以打印，喷绘。但不能够印刷。新建文件可以先设定为RGB模式，但如果印刷，最后必须改为CMYK模式。如出现偏色只是屏幕显示。(多出现于ACDSee等浏览器)不会影响印刷结果。
CMYK 模 式
印刷模式。应用于印刷。如果一开始设为CMYK模式，则PS部分功能不能应用。新建文件可以先设定为RGB模式，最后改为CMYK模式。印刷模式，可以打印、喷绘。
2 、文 件 精 度 —— 分辨率
所谓“文件精度”就是指因为广告设计应用领域非常广泛，所以就需要在建立文件的时候就需要对其进行设置，以便能够更安全、准确的将设计进行下去，这里我们将文件的精度叫做“分辨率”（dpi），公司一般叫做 “点”，不同的应用领域就要有不同的精度设置。
屏幕显示： 72（dpi）
普通的屏幕显示分辨率为72（dpi)，所以如果你的设计作品是应用于屏幕显示（如网站设计等），文件建立为72（dpi)就可以。
注：电视机的显示分辨率为96（dpi)，所以有些时候在电视里会看到屏幕里的显示器会一闪一闪的。
印刷≥ 300（dpi）
普通彩色文件：300 (dpi)
高档精美彩色印刷 ：350 (dpi)
普通黑白文件：220~260(dpi)
普通报纸：200(dpi)
扫描输出
屏幕显示≤72(dpi)
印刷：图300—600(dpi)
手绘线稿：300—450(dpi)
文字识别（OCR)≥300(dpi)
黑白图：260—400(dpi)
3、出血
在设计过程中，文件的正确设定是对能够保证正确输出的基本。在文件印刷过程中，需要拼版，那么就需要将文件四周加3毫米的出血值为了将来裁切时不会漏白。那么在不同文件，不同软件，出血的设定也不尽相同。
标准出血值是多少？ 最小出血值是多少？
还记得如何自动建立文件吗？设计师不是你会多少，而是如何提升效率！
欢迎友友们互动交流~我分享，我快乐
能淡看世上纷繁，亦从容人间冷暖
人生是可以设计的，生涯是可以规划的，生活是一磁带包罗万有的歌，每天唱不完的是喜怒哀乐，不停流淌着的旋律是命运的起起落落。若想谱写出一首首优美动听的歌谣，学会放下该忘记的，记住该记住的。
人总要慢慢成熟，将这个浮华的世界看得更清楚，看穿伪装的真实，看清隐匿的虚假，很多原本相信的事便不再相信。但是，要去相信，相信善良，相信最末的青春还在我们手上。相信这个世界里美好总要多过阴暗，欢乐总要多过苦难，还有很多事值得你一如既往的相信。因为只有愿意相信，才能看得见美好。
人生的幸与不幸，关键看你面向哪里。时间，能经历很多事，亦明白很多理；能证明很多事，亦看透很多人；能落满很多灰，亦涤荡很多尘。时间，能封尘很多岁月，亦开启很多记忆；能抚平很多苦难，亦冲刷很多伤痛；能淡看世上纷繁，亦从容人间冷暖。
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来源：中国青年网
国台办两岸交流中心副主任苗京平泉港调研
中国网海峡海峡频道11月22讯 11月17日，国台办两岸交流中心副主任苗京平一行在市台办副主任李朝晖、区台办主任叶松青等相关负责人的陪同下，莅临泉港区的泉州新辉大商务园区调研，对该园区多年致力两岸民间文化交流及商务合作给予肯定，并对未来两岸进一步强化合作交流提出建设性意见。
当天，在参观了泉州新辉大商务园区后，国台办调研组一行与海促会及新辉大公司高层及驻园台商进行了深入的交流与探讨。
座谈会上，新辉大公司高层对新辉大商务园区近年来的发展情况做了简要介绍，并就公司与台湾企业合作情况、整合大陆的市场资源与台湾的技术优势等方面与台办领导进行了交流。
国台办调研组一行对新辉大公司及海促会近年来致力两岸商务及民间文化交流所作出的贡献，以及对吕主席深厚的爱国爱乡情怀均给予了高度的肯定和赞赏，他们认为，新辉大商务园区作为规划中城区次中心，是泉港西南部重要的国道三公里“道口经济”走廊带，希望接下来能整体纳入泉港的城市规划范围，同时在对接两岸农业技术嫁接和合作等方面有所建树，让古驿道再现往日辉煌。
此次，国台办及市、区三级相关负责人亲自前来泉港新辉大商务园区进行调研考察，是为了进一步了解泉港未来规划对台农业及生物技术等产业发展情况，了解新辉大园区对台招商工作状况，及设置两岸青年创业基地培训之可行性。(胡光华)
北京网站seo如何做好站内站外优化？
在北京网站优化中，很多站长都认为优化的方法已经过时，而且优化的手段都是基础的，哪些基础的很简单，而且也没有什么效果，所以都在寻求一些新的优化方案。其实，万事万物都不离其宗，就拿网站优化来说，很多站长认为基础的优化都做的差不多了，但仍然没有任何效果。小编想问一句，哪些站内站外基础优化你真的都做好了吗？
一、站内优化要做到哪些？站内优化主要是标题，描述，关键词等三个标签的优化以及网站链接的优化，网站的设置，网站的关键词布局，比如：301页面设置，404页面设置等。二、站外优化要做到哪些？站外优化主要是网站外链的建设，外链优化主要有两种，一种是在一些论坛，网站上发布一些外链；一种就是交换友链。前一种发外链在前几年很流行，在其他网站发布外链的效果很明显，当时是外链为王，可现在，外链的作用大大降低，外链为王的时代已然过去，尽管如此，但是交换友链的作用依然存在。另外，百度一直在更新各种算法来打击黑链和买卖外链，作为优化站长，我们要不开百度更新的算法，比如在发外链的时候不要只增加一些关键词，要实现关键词多样化，或者增加一些权重页发外链。三、网站优化是一项长期的工作。站内优化主要就是那几样，关键词，代码，网站架构等进行合理的设置，而站外优化是无穷无尽的，站外优化的最终目的就是增加网站的外链，提高网站的权重和网站的关键词能获得一个好的排名。简而言之，站外优化离不开第三方平台。但是高质量的平台能为网站带来高质量的外链。那如何选择高质量的第三方平台？1、首先考虑网站的权重。网站的权重是对一个网站的综合评分，网站权重的高低很大程度上代表了网站的好坏，因为权重是搜索引擎根据网站内容的原创性，外链质量，活跃度等综合的评价，高权重的网站其访问量肯定不低，选择高权重的友链对网站的作用是很大的。2、借助一些法外链的平台来发布外链。发外链的平台有很多，比如一些论坛，博客都行，以及一些问答平台，因为这些平台比较活跃，互动性较高。
机器时代人类唯一的生存方式——情感体验
导读：
随着计算能力与AI的不断发展，总有人担心自己的工作将会被机器抢过去，将机器放在了自己的对立面。
然而去年年初,世界经济论坛(World Economic Forum)发表了一篇论文,称技术变革即将颠覆全球经济。
两位作者认为,为了填补未来复杂的工作岗位,“对当今工人的再培训和技能提升将至关重要”。
再培训将是什么？请看来自《aeon》的文章：
去年年初,当时的美国总统奥巴马宣布了一项针对美国中小学的“全民计算机科学”计划。
他说:“我们必须确保我们所有的孩子都能胜任未来的工作,这不仅意味着要能够使用电脑,还要有拓展分析能力和编码技能,为我们的创新经济提供动力。”
但事实是,在后工业时代,只有极少数人最终会从事软件工程、生物技术或先进制造业。
正如工业革命时期机器取代了体力劳动,信息革命解放了我们, 让我们与计算机的技术竞争力形成互补而不是竞争的关系。
“未来许多重要的工作都需要软技能,而不是高等代数”
早在1983年,社会学家阿利罗素霍克希尔德(Arlie Russell Hochschild)创造了“情感劳动”这个词,用来描述管理工作情绪需求所涉及的过程。
她探讨了空乘人员在面对乘客时,如何保持其航空公司所要求的友好举止:深呼吸,默默地提醒自己保持冷静,或者对讨厌的乘客产生同理心。
一位服务员解释说: “我试着想象,如果他喝得太多,他可能真的害怕坐飞机。我对自己说,他就像个小孩子。”
如今,工业部门的迅速萎缩意味着,我们大多数人的工作都需要情感技能,无论是与客户直接合作,还是与我们的企业“团队”在一个项目上合作。
2015年,哈佛大学教育经济学家大卫戴明(David Deming)发现,1980年至2012年间,随着美国就业的增长,几乎所有的工作都要求较高的社交技能,而职业网站CareerBuilder的首席人力资源官Rosemary Haefner,在1月份告诉Bloomberg BNA,今年的社招将比以往的经济复苏时期更加关注这些技能。
她说, “软技能”会让一个出色员工和普通员工之间产生差异。
在整个经济体中,技术正在使人类工人陷入更加情绪化的境地。在零售业,亚马逊及其模仿者正在迅速吞噬线下购物市场,但实体商店依然存在,这是因为有些人更喜欢与店员聊天而不是直接购买。
关于保留乡村邮局的争论已经不再集中在他们的服务上,而是集中在他们作为社区社会生活中心的价值上。
从历史上看,我们忽视了情感劳动的核心作用,损害了员工和他们所服务的群体之间的利益。
例如,纽约社会工作学者乔治·特特森（George T Patterson）表示,警察80% 的时间都花在与服务相关的工作上。每天,警察都会来到家庭门口调解纠纷,应对心理健康危机。
然而,美国警察部门的培训几乎完全集中在武器使用、防御战术和刑法方面。不出所料,有报道称：有人打电话给警察求助,他们糊涂的家人在车流中徘徊,却只看到他们亲人在其面前被击落。
在医学领域,对于内科医生来说,最艰难的时刻就是为坐在旁边的病人进行诊断,从而改善病人的身体状况，这是任何技术都无法取代的工作。
不像外科手术,自动化机器人正在学习以超人般的精度进行工作。随着人工智能被开发成一种诊断工具,医生们开始考虑如何补充这些自动化技能。
正如2013年英国国民健康服务(NHS)的一份战略报告所言: “NHS可以雇佣数十万拥有高技能的员工,但如果不懂得情感关怀,我们将无法满足病人的需求。”
当今世界需要更多的具有同理心的员工和相处时使人愉悦的员工,这就需要我们转变观念。
这不仅意味着摆脱了用学术成绩作为成功的单一准则，还意味着给予那些经常被解雇的“小工”更多的尊重和更高的报酬，更加意味着我们要重视在工薪阶层女性身上所发现的技能而非高学历男性所具备的。
显而易见,整个医疗保健领域正在改革,涵盖了更多的以情感技能为主的工种。美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)预测,虽然医生和外科医生的工作岗位将在2014年至2024年期间增加14％,但预计三类护理工作——个人护理助理,家庭健康助手和助理护士的需求将增长26％。
这些工作都不需要大学学位,以及与全国70.8万名医生相比,他们已经雇用了超过500万的护理人员。
直接护理工作是情感劳动经济的典型工作。当然,这项工作通常需要体力——比如要能够帮助行动不便的病人起床和洗澡。也可能需要一些医学知识。
但是,正如谢菲尔德大学(University of Sheffield)的教育学者英奇·贝茨(Inge Bates)在2007年针对直接护理学员所做人类学研究中所言,最重要的技能是需要能够应对污秽、暴力和死亡。
贝茨研究了一群16岁的女孩,她们参加了一个职业培训项目,为在养老院工作做准备。这些“护理女孩”以前想与孩子们一起、到零售店或者在办公室环境中工作,她们往往无法接受护理这类工作。
她们讲述了衰老、困惑的居民给自己造成的触动，见证了死亡，帮忙拖走尸体，并且近距离接触人类排泄物的经历。
一位受训者回忆起一个居民玩自己的粪便的经历: “我不得不擦洗她的手和指甲,脱下她的睡袍等一切衣物,然后粪便让她坐下来呆在那里别动,我去取她的衣服,可是当我回来的时候她又在玩自己的 (原文如此)。你知道吗? 她会将那东西扔给你……你必须学会躲避。”
尽管如此,在培训的过程中,许多女孩儿已经开始为他们需要完成的工作而感到无比自豪,她们知道还有很多人无法胜任。
贝茨在信中写道:“在接受培训的第二年,大多数人都非常想成为护理员。每当有人找到工作时,大家就会去酒吧甚至开派对庆祝。”
研究人员越来越清晰地认识到,工薪阶层的人往往比那些更富有、受教育程度更高的人拥有更加丰富的情感体验。
2016年,纽约大学的心理学家Pia Dietze和Eric Knowles发现,社会地位较高的人在街上经过的时候,花在观察别人身上的时间要少于地位较低的人。在一项在线实验中,社会地位较高的受试者在观察人脸图像微小变化时表现更糟糕。
在贝茨2007年的研究中,她还发现,阶层背景似乎与护理员的工作能力有关。那些在工薪阶层家庭中成长起来护理员能够成功掌握所需技能,因为她们在少女时代就参与家务劳动,照顾老人和孩子,学会了在繁重的工作面前保持坚毅。
贝茨写道:“很明显,家务劳动,照顾他人,鲜少顾及自己的需要(比如晚上有规律的睡眠,周日休息)的经历,对于工薪阶层家庭中成长的女孩来说,在16岁时就已经习惯了。”
马萨诸塞大学阿默斯特分校(University of Massachusetts,Amherst)的经济学家南希福尔布雷(Nancy Folbre)表示,护理工作既困难报酬又低,但通过做一些有价值的事情从而获得“心理收入”为员工提供了另一种补偿。毕竟这样的工作,一直以来我们都期望女性无偿去做——出于快乐的慈善。
而且,我们应该认识到期望造成的深刻伤害,但这并不意味着快乐不是真实的。对于男性和女性,无论有薪或无偿,凌晨3点起床照顾哭闹的婴儿,或者给患有老年痴呆症的病人洗澡,虽然让人精疲力竭,但同时会让人对生活充满信心。
我们可能很难理解情感工作能够行之有效这一观念。对于那些非常艰苦,薪水微薄的工作,比如为濒死或失禁的人服务，一般不需要我们去做,所以无需去想这些工作的重要性和困难程度。
在其他情况下,我们通常没有专业的语言来谈论我们正在做的情感工作。对客户冗长杂乱的叙述,微笑和点头或许是签订这份大合同的关键,但简历中无法体现出 “容忍别人的无礼”的技能。
很多时候,情感劳动并不像在劳动。很容易看出,那些受过高等教育（主要是男性）的人,在制定和分析经济政策时,对于涉及工薪阶层女性的技能方面存在盲点。
另一个问题:如何帮助低薪医护人员赚更多的钱，这个问题的答案总是:“给他们更好的教育”。政策设计师们对于直接护理工作的“专业化”已经谈论了很多,提出了关于糖尿病或痴呆症护理的“高级培训”等建议。
最近,华盛顿哥伦比亚特区决定要求育儿工作者必须拥有学士学位,一位学区官员说,“实现专业化,并让我们的孩子走上学习和发展的积极道路”。当然,任何为残疾的老人或小孩服务的人,都可能从研究这些特殊群体的需求中受益。而且,广泛普及的大学教育的好处远胜于简单的职业培训。
但是,如果认为在课堂上花更多的时间就是培养“更好”员工的关键,那么员工将从根本上不尊重那些深刻的、完全非学术性的技能（比如安抚受惊孩子,或者遇到女人在玩弄自己的粪便时保持冷静的技能）。
美国经济学家诺顿格拉布(W Norton Grubb)和马文拉泽森(Marvin Lazerson)称,相信接受更多教育是解决每一个劳动力问题的办法,这是“教育福音”。
正如格拉布在2005年的一次演讲中所说,接受更多教育往往有助于个人找到更好的工作,但这并不意味拥有好的教育就一定能找到好的工作。事实上,在发达国家,30%至40%的工人接受的教育已经超过了工作需求。
迄今为止,情感技能培训的研究方向多是在给医生培养同理心。在过去的十年中,医学院和医院通过大量的文献表明：当医生能够设身处地为病人着想时,就会产生更好的临床结果,病人会更加满意,精疲力竭的医生也会更少。有证据表示这种技能是可以被传授的。
2014年,在10项高质量的研究中,有8项研究表明,沟通训练和角色扮演能够提高医学生和医生的同理心水平。
为有声望、拿高薪且高度专业化的员工提供情感技能培训的效果很明显。对于其他人确很难有显著成效。但进步的一个迹象是,对学龄儿童的“情感学习”(SEL)的关注日益增加。
美国的SEL课程明确地指导学生培养同理心、管理自身情绪以及与他人进行战略合作。孩子们使用肯定的语言互相练习,大家共同制定教室管理条例,或者使用冥想来提高他们对自己心理过程的理解。
研究人员发现,这类课程能够帮助学生树立积极的态度,以更适合社会的方式行事。许多学校已经采用了SEL课程,去年,美国8个州宣布合作制定州立的SEL标准。
但是围绕着SEL的谈话却将我们对情感技能的有限价值置于聚光灯下。通常,这些方案只是作为减少暴力的手段,而不是发展人类关键能力的手段来推销的。
在学术环境中,考试压力和回归本源的说辞往往会排挤“软技能”科目,他们可能只会强化孩子的“自控力”。
“每周工作80个小时,医生很难做到对病人的痛苦感同身受”
还有一件事。尽管情感技能方面的正规培训可能很有价值,但它并不是使人们在情感劳动中获得成功的关键。
霍克希尔德(Hochschild)指出,“表面行为”——创造出一种恰当的情感表象，对员工来说更难,而且不如“深层行为”——唤起那些真实感受的效果好。
自发地表达真实、恰当的情感,想必会更好。2013年,英国三明治连锁店Pret A Manger因利用神秘买家来监视其员工情绪而受到批评。
当然,我们都期望服务人员对顾客友好。但Pret A Manger对自己员工的秘密监视,以确保员工保持快乐,但他们的工资和工作环境很难让员工真正的快乐,所以让人觉得讽刺和虚伪。
此外,虚假的情感联系可能会让人感到受剥削,胜过最痛苦的体力劳动。
在薪酬等级的另一端,剑桥健康联盟(Cambridge Health Alliance)的医生大卫·斯卡尔斯(David Scales)指出,目前的重点是培养内科医生的同理心,而没有认识到“工作环境中的明显缺陷,这压制了医生所拥有的人类同情心”。
对源源不断的病人,巨大的经济压力使得看病时间很短,每周工作80个小时,医生们无法对坐在他们面前的病人感同身受。
就如贝茨在她对英国护理女孩的研究中发现的那样,斯卡尔斯建议,在一个超负荷的系统中,尽快解决人们最迫切的需求与真正花时间照顾她们之间存在矛盾。
拥有一定的人身自由,得到妥善对待,不会经常感受到压力,这些是成为一个有效的情感工作者的关键。
在我们面前有一个千载难逢的机会,因为机器人和算法会让人类摆脱认知工作。
在当今社会,我们可以选择投入更多资源,为那些以最低工资承担情感需求最高的护理人员提供更好的福利、更高的工资和更多的休假。与此同时,我们可以改变经济的其他领域,帮助警察、邮局职员和我们其他人学会真正与人互动。
这不是我们的经济体系所要做的事情,我们的经济体系是根据工作岗位对GDP的贡献来衡量工作质量的。
事实上,一些经济学家担心,我们在提高服务类工作的“生产力”方面做得还不够,比如照顾老年人,就像我们在汽车制造等行业所做的那样。情感工作可能永远都不会是更有效赚钱的方法。真正的问题是我们的社会是否愿意为此提供更多资源。
技术驱动的效率取得了惊人的成就。它为发达国家的人们带来了丰富的生活体验,使我们大多数人免于种植我们所吃的食物和制作我们使用的产品。
但是,将效率指标应用于不断扩大的情绪劳动领域,忽略了技术进步带来的一个关键预示——随着常规的体力劳动和认知工作的消失,未来的工作将会提供人们真正关心彼此的机会。
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