营销案例|一个运用粉丝经济开了上千家服装店的互联网服装品牌

粉丝经济这个词大概是最近几年很火的一个概念了。从明星名人发展到现在，只要是关注了一个微博、一个微信公众号或者是一家网店，就成了他们的粉丝。在这个粉丝经济时代，似乎谁掌握了粉丝，谁就掌握了这个时代。

那么对于实体店而言呢？也是如此，实体店也要意识到粉丝经济和互联网的关系，粉丝越多，实体店就越被人知道，产品和服务也被越多的人知道，知名度也会越高，反过来产品和服务就越受欢迎。

在某种程度上来说，粉丝经济是实物+虚拟的消费体验，若想要优雅地让粉丝掏钱包，就需要以质量过硬的实体产品或者服务建立起产品与客户的关系，粉丝在与产品互动体验之后，然后最关注的还是产品本身，留给顾客最后的印象就是实体店顾客当中的口碑。

2015年7月，互联网女装品牌茵曼启动了“千城万店”项目。不同于传统的实体店，茵曼实体店更加注重粉丝的经营和服务。茵曼招募忠粉来开实体店店主粉丝不需要大量进货，茵曼会配送样品到店里，15%左右是推荐陈列款，还有85%是店主根据当地需求去选配的。

整个店面都是茵曼的产品，由单一的服饰发展到鞋子、箱包、配饰、童装、家具等品类，营造出一种慢生活“茵曼家”的感觉，只要消费者在实体店购物一次，就自动成为粉丝，之后粉丝不管是在线上购买还是在实体店购买。

作为第一次引流的实体店都可以从中拿到提成，所以店主能吸引更多的人进店，并认可店铺的服务，绑定的粉丝越多，收益也就越多了，店主赚的也不是差价，而是粉丝购物后茵曼返现的折扣。

茵曼的“千城万店”计划的目的就是让粉丝经营粉丝，实体店的店主几乎都是茵曼的忠实粉丝，粉丝一定会对茵曼的产品爱不释手，在推广方面更加卖力，吸引更多的粉丝。

比方说汕头有家茵曼的店主，她和汕头大学学生会合作，赞助了戏剧大赛，在现场进行宣传，学生扫码成为茵曼会员，现场来了1500多名学生。

她还在汕头大学租用了人流量最密集的位置，做了一个搭配秀，通过看秀，让学生下载了茵曼的APP，最后成为茵曼的会员。

她还租了大巴车，学生免费坐车，可以直接来到茵曼线下店，体验试穿，让更多的非茵曼的会员成为了茵曼的粉丝。

意想不到的是，她甚至与汕头电视台知名的节目《双响炮》合作，主持人穿上了茵曼的衣服，这档节目在当地很有名气，当地很多人都知道了茵曼。

更有意思的是，在今年的端午节，她邀请了茵曼的会员，来店里吃粽子，让会员们过上了茵曼特色的端午节。

茵曼营造的慢生活体验，在很大程度上就已经将粉丝的产品物质消费上升到精神层面了，让粉丝们产生了一种强烈的情感归属和某种崇拜心理，来满足自身的精神需求。

所以，对于实体店而言，让粉丝乐意掏腰包买东西，除了产品和服务，还有消费者的心理需求的满足，这个心理满足还包括契合粉丝痛点的高品质生活体验。

总的来说，粉丝消费的不仅是产品，粉丝也消费品牌形象背后的故事，通过认同形象背后的故事和经历来认同品牌形象，通过认同品牌形象，建立与品牌之间的感情交流的桥梁。

1、粉丝经济的价值，谁拥有更多的粉丝就可以获得更多的利益；

2、淘宝女装top3茵曼通过自己的粉丝的力量推出“千城万店”项目；

3、对于我们实体店而言可以用线下体验店的服务让粉丝与店主的共同成长，也可以建立社群、举办活动等方式扩大粉丝价值