最近亚马逊运营过程中所遇到的运营问题思考小结

其实有大半个月的都处于没有好好工作，认真亚马逊的状态，想想婚礼也结束了，上个月突发奇想去看下传说中的泸沽湖也在婚礼结束后的一周实现了小小心愿。

该回来好好工作了。

在日复一日的工作中，如何才能重新拾起工作的激情，找到工作的乐趣呢？

其实发现任何事情干到一段时间，都会产生疲乏感，还记得三年前和小伙伴们信誓旦旦的说，我们要一起走过1000天，不知道当初一起立下这个1000天Flag的小伙伴，目前在何方。

目前妙丽姐还在各个微信群为大家坚持分享的妙丽微语早报，刚看了下已经915天了，蓝胖子的每日一句英语，几乎没有断过。MIC的全国销售冠军任巧玲姐姐的朋友圈，现在发现依然在坚持学习外贸的相关课程，并且坚持分享给她的付费客户。

而我口号喊得最响亮，但是要真的做到1000天完全不断更，真的还是有点困难的。真的致敬唐家三少。

不过我想，每个人都都有属于自己的生活轨迹，以及生活方式，也许我最适合的，就是现在这样，打起鸡血，做一段时间感觉没有了动力，继续通过自我调节，通过各种其他的方式找回生活和工作的激情与动力。

那么从今天开始，我又要继续每天花点时间来更新了。

除了像今天开头说的这样，为自己梳理清楚，调整心态，打鸡血。我想更重要的是，思考下，最近自己和身边的朋友们所遇到的问题，以及这些问题可以从哪些角度思考与解决。

记录问题，并且记录解决问题的方法，我想这样的价值才更大了。

每日三省吾身：

我是谁?

我在哪儿？

我在干什么？

其实有时候亚马逊的运营工作真的挺枯燥的，最近有做B2B的朋友问我，听说做亚马逊不用回复很多邮件？确实，亚马逊运营不是客服，但是还是有一些事情需要去做的。

看到今天开会的时候，发的这张自我介绍时放的照片，莫名的感到非常有喜感，其实每一次工作之前，思考下，这三个问题，是非常有意思的。

比如说，每天睡觉之前，当我在电脑面前飞速敲击键盘的时候，

我是谁？ -我是Sunny行世界的Sunny。

我在哪儿？ - 我在135编辑器的编辑界面。

我在干什么？ -我在更新Sunny行世界的Sunny随手记。

那么其实运营也分为，售前和售中和售后，相对来说，经历了近两年的亚马逊，个人感觉运营其实更像是一个统称的词，并不是单单只是一个工种。

比如在市场调研阶段，运营的岗位，是一个市场调查员，了解市场前线的产品信息情况。

当产品确定需要上架的时候，运营的岗位是一个文案撰写员，需要整理收集文案编辑撰写过程中的所有素材，具体包括 图片，标题，五行，详情描述，ST，产品包装信息，UPC，价格，使用场景，使用人群等。并且将所有的素材编辑整理在一起，形成一个产品的Listing.

当产品已经销售，在推广阶段，需要站内站位的推广，运营像是一个推广专员，需要思考构思整个营销过程中的投资回报以及预期效果等。

当订单产生客服咨询问题，有邮件需要回复，运营转身就化身为美丽的客服，耐着性子解决客户抛出的问题，哪怕客户的问题问的多么无厘头。

对于大公司来说，以上每个岗位可能都有人操作，还有以上提到的每一个岗位，会有操盘手负责协调每个环节，但是对于规模相对较小一点的公司，以上所有的事情，都是运营需要去完成了。

那么其实可以去思考下，也许呢，自己可以定期梳理下自己的定位，对于已经推广起来的产品，和正准备进行推广的产品，需要投入的时间和精力是完全不一样的。也许花点时间将自己手头上的产品，以及账号都列一列，梳理一下，定位清楚一下自己的角色，想清楚自己在面对这个产品，这个账号的时候，自己的角色是什么，自己负责运营的账号以及产品处于什么位置，在哪里，而自己接下来需要做的是什么。

发现把这个问题想清楚了，问题就变得轻松了需要。

嗯，最近来试试，做事情之前多花两分钟，思考下这个问题。目标清晰了，做事情才能更有条理了。

那么近期，主要遇到过哪些方面的问题呢？