黑五刚刚过去，不少消费者都收到了自己购买的产品，这时就有人欢喜有人忧了。
据外媒报道，目前有12个消费者投诉亚马逊，称自己买的产品和收到的产品不符，明明花了300英镑购买Nintendo Switch，却收到包括电池、手套、书籍以及避孕套在内不值300英镑的包裹。
“这位买家在推特中反应，他订购的是Nintendo Switch，但却送来了麦克风和手鼓。
“另一名买家则是说自己收到了一把剃须刀和Oral B牙刷的快照，认为这是亚马逊在推动其他产品的宣传。
“更甚的是，卖家买了个游戏机，却收到一盒避孕套，这到底是亚马逊运输出了问题，还是亚马逊在欺骗消费者？
“现在的问题是亚马逊做错了事，消费者想要申请退款，却被告知要等待7天，这又是什么操作？
已知黑五是亚马逊最忙碌的购物时段之一，会出现各种问题，但这次问题却是不小，因为不是一两个消费者出现该问题，知道的就有12个，那还有一些吃了哑巴亏，自己找亚马逊退款而不告知人前的消费者呢！
虽然亚马逊在得知投诉后向这些消费者进行了道歉，并承诺会退款或再发送产品给他们，但有消费者反应，这一次依然被亚马逊欺骗了！
“来自西萨塞克斯郡克劳利的珍妮·布雷登在第一次收到了一盒狗食，向亚马逊反应后，亚马逊同意再次向她发送新的游戏机，但珍妮声称这一次给她发送了一包空气清新剂。
珍妮表示：“我也已将此事报告给警方，因为这是欺诈行为，需要进行彻底调查。”
这还不是最难过的，不少消费者反应，因为这是黑五的活动，所以亚马逊表示只能退款，买家如果想要产品需要重新购买，这不仅让消费者们需要付出更多金额，而且还不能肯定下一次是不是依然收到这些令人耻笑的产品。
看看这些问题，卖家们还是赶紧自查一下自己的产品有没有出现同样的情况吧，这种情况可不是一个差评能够解决的，或许还会败坏产品的名声。
这次事件后，就算这些消费者再喜欢这款产品，购买前都要谨慎深思，对销量的影响十分大。
所以卖家们还需避免踩入这样的雷区，一切还是以产品和品牌的口碑为主。
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