当消费者想要购买产品时，这个产品的评价是他了解产品质量好坏的途径，一个好的review能够提高消费者20%的购买欲，而一条不好的review则有可能让卖家失去这个消费者。
由此可见，好的评论对卖家有多重要。因此，虚假评论会泛滥成灾，变成了理所应当。
虽说之前亚马逊已经严厉打击过拥有虚假评论的卖家，严格控制评论的来源，但还是被一些人钻了空子。
据外媒报道，包括亚马逊在内的一些电商平台上的个别卖家在以每条15欧元左右的价格购买虚假评论，如果进行打包购买，价格能够低至每条review仅需13欧元。
评论还可以根据平台的选择进行量身定制，并且可以根据电商平台的要求更改评论。
据悉，出现这一情况是因为德国的一家售卖虚假评论的公司，这家公司声称拥有3000名英国测试人员，当这些测试人员购买产品时，费用由卖方支付，并在线留下4星至5星的评论，结束后测试人员能够收到测试的费用，还可以获得购买产品所收到的退款为报酬。
这样的购买方式能够通过亚马逊验证购买，如果亚马逊要对其进行审查也能安全通过。因为他们的确是通过购买产品才留下评论最后才进行的退款。
根据这家德国公司的发言人表示，在英国的测试人员有3000人，遍布欧洲的人员共有60000多名测试人员。
亚马逊表示，它致力于保护评论的完整性，并在过去一年中花费了3亿英镑来保护客户免遭滥用，欺诈和其他形式的不当行为。
引述亚马逊发言人的话说：
“我们的目标是在顾客看到之前删除并删除辱骂性评论，在过去的一个月中，顾客阅读的评论中有99％是真实的。”
“为此，我们结合了自动化技术和训练有素的人类研究人员团队，他们分析了多个数据点（例如审阅者，卖方和/或产品历史记录）以确定真实性。”
“我们努力通过真实客户撰写的真实评论来丰富我们的客户和销售合作伙伴的购物体验，并且我们将继续创新以确保客户可以信任亚马逊上的每条评论都是真实的。”
尽管亚马逊一直在严厉打击假评论并删除了其中一些评论，但想要彻底杜绝，需要亚马逊停止对商品进行排名，虚假评论才会停止。
只要亚马逊对产品进行排名，该业务就会一直存在，亚马逊需要对打击虚假评论做出更多作为，无论是调整算法还是其他，都必须抓住假评论者并对其进行惩罚，以警告亚马逊卖家不要继续踩雷。
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