遇上跟卖就像狗皮膏药，怎么都甩不掉，直接向亚马逊客服投诉也没什么用，新手卖家气不过又拿他没办法。

遭遇通常有两个办法：

1.与跟卖者好好商量，让他主动下架产品。

2.执意不肯下降，卖家赶紧了解亚马逊test buy步骤 。

test buy大家应该都听说过，但具体怎么操作，很多新手卖家可能就不太清楚了。test buy翻译过来就是测试购买，你去买你准备投诉的那个店铺的产品，以此证明他的产品有问题或者侵权了。

首先，卖家要到跟亚马逊的Seller Performance Team联系。

网址是：http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-ussubject选择" Report a violation of our rules "。

然后，卖家需要提供亚马逊test buy步骤 的 Order ID。如果可以的话，还要提供跟卖者Seller ID。某些精通跟卖的卖家，可能会察觉出来是要做test buy ，这时他们会立刻更改店铺名，有可能就白投诉了。但店铺名可以随时更改，Seller ID却不会改变。

同时，卖家需要提供跟卖者所销售的产品与Listing描述不符合地方，拍照为证。且要详细描述跟卖者所售产品与你正版产品的差异。

这样还不算完了，为了提升亚马逊的客服效率，卖家要及时把下列资讯提供给客服。

1.The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title(ASIN/ISBN的详细信息页面和产品标题)

2.The store or business name of the seller you are reporting(卖家的商店或公司名称)

3.Your order ID(你的订单ID)

4.A concise explanation of the violation(违反的理由)

要记住的是，亚马逊test buy步骤 中，不要涉及敏感词汇——"trademark" 或者 "copyright"。否则，会转到亚马逊Legal Department，然后就没有然后了。

另，卖家已经向亚马逊投诉了，就不要留差评给对方了，兔子急了也咬人。不过，卖家可以申请退货，要求对方承担运费及全额退款。如果对方有异议，直接开A-Z。

一旦投诉成功，跟卖者不但要立即撤架他所跟卖的产品，并且还需要退款给跟他购买过的买家，损失巨大！