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【Shopee交流群】泰国警告各大食品配送平台切勿滥收费用

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近日,泰国反垄断监管机构发布公告警告食品配送平台,由于在新冠状病毒爆发期间在线食品订单激增,他们可能因收取更高的佣金而面临罚款。在此之前,除了3月底的外卖订单外,商场和餐馆都被勒令关闭。食品外卖平台的订单量激增,像Foodpanda这样的外卖平台的订单量是一年前的20倍。贸易和竞争委员会办公室(OTCC)秘书长Somsak Kiatchailak表示,有投诉称,外卖平台将餐馆的服务费从20%提高到了40%,但他没有透露具体是哪些公司。他还说,平台还向餐馆收取营销和广告费用。OTCC表示,对消费者造成损害的不正当商业活动将面临相当于当年收入10%的罚款。Grab表示,为了减轻合作伙伴的财务负担,公司将把最高食品配送佣金从35%下调至30%。Grab泰国负责人Tarin Thaniyavarn在一份声明中表示:“我们正在采取进一步的措施,以减轻新冠状病毒对我们的影响。”日本聊天应用LINE公司旗下的食品配送应用LINE MAN一直对选择该平台促销项目的餐厅收取20%至30%的折扣配送费,其餐厅的业务开发和市场营销负责人Waranan Chuangcham表示。Waranan Chuangcham还说,餐馆还可以使用LINE MAN,而无需支付佣金,客户可以支付常规交付费用。Foodpanda在曼谷的订单每周增加高达30%,该公司表示将佣金保持在30%,泰国Foodpanda 首席执行官Alexander Felde表示,将推出一项价值3500万泰铢的套餐,以支持骑手和餐厅。该套餐包括骑手的保险、口罩和消毒剂套件,以及免费送货和餐厅代金券。Felde补充说,该公司每周会招募5000个骑手,以满足顾客的需求。最后,印尼网约车巨头Go-Jek的泰国子公司GET暂时还没有回应路透社的置评请求。

以上内容均取自网络,主要参考来源dealstreetasia。

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