很多商家入驻速卖通都会有疑问，怎么样才算违规操作，会不会侵权，今天主要针对知识产品规则跟商家朋友们分享下：

全球速卖通平台严禁用户未经授权发布、销售涉嫌侵犯第三方知识产权的商品。

若卖家发布、销售涉嫌侵犯第三方知识产权的商品，则有可能被知识产权所有人或者买家投诉，平台也会随机对商品（包含下架商品）信息、产品组名进行抽查，若涉嫌侵权，则信息会被退回或删除。根据侵权类型执行处罚。

一、具体规则

1、速卖通会按照侵权商品投诉被受理时的状态，根据相关规定对相关卖家实施适用处罚；

2、同一天内所有一般违规及著作权侵权投诉，包括所有投诉成立（商标权或专利权：被投诉方被同一知识产权投诉，在规定期限内未发起反通知，或虽发起反通知，但反通知不成立；著作权：被投诉方被同一著作权人投诉，在规定期限内未发起反通知，或虽发起反通知，但反通知不成立），及速卖通平台抽样检查，扣分累计不超过6分；

3、同三天内所有严重违规，包括所有投诉成立（即被投诉方被同一知识产权投诉，在规定期限内未发起反通知；或虽发起反通知，但反通知不成立）及速卖通平台抽样检查，只会作一次违规计算；三次严重违规者关闭账号，严重违规次数记录累计不区分侵权类型；

4、速卖通有权对卖家商品违规及侵权行为及卖家店铺采取处罚，包括但不限于 (i)退回或删除商品/信息；（ii）限制商品发布；（iii）暂时冻结账户; 及 (iv) 关闭账号。对于关闭账号的用户，速卖通有权采取措施防止该用户再次在速卖通上进行登记。

5、每项违规行为由处罚之日起有效365天；

6、当用户侵权情节特别显著或极端时，速卖通有权对用户单方面采取解除速卖通商户服务协议及免费会员资格协议、直接关闭用户账号及速卖通酌情判断与其相关联的所有帐号、及/或采取其他为保护消费者或权利人的合法权益或平台正常的经营秩序，由速卖通酌情判断认为适当的措施。该等情况下，速卖通除有权直接关闭账号外，还有权冻结用户关联国际支付宝账户资金及速卖通账户资金，其中依据包括为确保消费者或权利人在行使投诉、举报、诉讼等救济权利时，其合法权益得以保障；

7、速卖通保留以上处理措施等的最终解释权及决定权，也会保留与之相关的一切权利。

8、本规则如中文和非中文版本存在不一致，歧义或冲突，应以中文版为准

细节规则内容卖家可登陆卖家后台-经营表现公告栏中查看

2.如何回应知识产权侵权投诉

在阿里巴巴知识产权系统中回应知识产权投诉，主要操作需分以下两步：

第一步：了解投诉方及其知识产权情况，了解被投诉产品情况。

注：也可根据投诉方主张的知识产权的编号，在相应网站查看到该知识产权更详细的信息https://university.aliexpress.com/?spm=5261.8132813.0.0.546e41eebRVZQY

第二步：判断被投诉产品是否侵权，决定是否异议投诉。

●若还有与该知识产权相关的信息，建议在My AliExpress后台进行清理，避免再次被投诉；

●也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商，如其同意撤诉，可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。

在知识产权保护系统中发起反通知，说明不侵权理由。

●也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商，如其同意撤诉，可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。