一切从星期六下午开始。长期居住在俄亥俄州特雷蒙特的约翰·陈(John Tran)说，他收到了亚马逊发来的通知，确认他的包裹已经送达，并提供了一张包裹在他家门的照片口。
但当他通过手机连接上安全摄像头时，惊讶变成了震惊。
约翰·陈在接受《新闻5》采访时说:“我检查了我的相机，我有一个门铃摄像头，我看到那个人送来了包裹，然后回来拿走了我的包裹。”
Tran很快意识到有人把他的亚马逊包裹送来了，并给它拍了张照片，确认送货，又把它捡了起来，然后就走了。
“一开始我以为我的包裹出了问题，但对我来说没有任何意义，”他说。
Tran向亚马逊的客户服务报告了这一事件，也显示了包裹应该已经送达了。他给他们发送了监控录像，显示了到底发生了什么。
Tran说亚马逊已经处理好了这件事，并立即给了他退款，但他也在寻找相关答案。
“我希望他们能多检查一下他们的送货司机，包括背景调查。我担心会有什么人沿街过来抢我的包裹，而不是配送他的人。”他解释道。
我们知道你很好奇，这到底是怎么回事?
它可能有点重，但它只是一个厨房定时器。“一个10美元的厨房定时器，”Tran说，“如果最后他真的偷了它，希望它值得他的工作。”
亚马逊提供了这个声明:
“这并不能反映我们对快递公司的高标准。这个人将不再交付亚马逊的包裹，我们已经对客户采取了合理的补偿措施。”
一位亚马逊发言人还告诉《新闻5》，他们确实需要对他们的快递服务伙伴进行背景调查。
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