欧盟竞争委员会已开始对亚马逊进行正式的反托拉斯调查，以调查该公司是否使用销售数据来获得市场平台上较小卖家的不公平优势。委员会表示，调查主要集中在两个方面：

1、亚马逊与其第三方市场卖家达成的标准协议；

2、亚马逊如何使用数据选择使用其网站上的“Buy Box”链接到哪个零售商。

欧盟反垄断专员玛格丽特·韦斯塔格(Margrethe Vestager)称，亚马逊本身就是一家零售商，但同时也是其他零售商产品的销售平台。因此，亚马逊了扮演着“既是零售商，也是交易平台”的双重角色，获得“Buy Box”就意味着将获得更高的销量。亚马逊一直在收集其平台上其它零售商的数据，很可能利用这些数据来提高自家销售额。

自2018年9月以来，欧盟委员会就一直在征求零售商和制造商对亚马逊作为“双重角色”的意见反馈。在此之前有卖家抱怨，亚马逊总是“复制”他们的产品，并对他们造成了伤害。Vestager称，随着越来越多的欧洲人在网上购物，这个问题至关重要。她说：“电子商务促进了零售业的竞争，带来了更多的选择和更好的价格。我们需要确保大型在线平台不会通过反竞争行为抹杀这些裨益。”如果认定亚马逊有罪，欧盟委员会可对其处以高达全球营业额10%的罚款。

亚马逊对此表示，将全力配合欧盟的调查。就在欧盟开启对亚马逊反垄断调查的同一天，亚马逊宣布修改其第三方卖方服务协议以响应德国监管机构的单独反垄断调查。

新条款：

在其新服务条款的变化中，亚马逊将遵守欧洲有关其在欧洲平台上对其商业伙伴承担责任的规定，而此前该公司并未面临此类责任。

现在，它应该提前30天发出通知，并给出从其平台上移除商户的理由。在此之前，它可以在没有任何警告或解释的情况下终止与卖家的关系，或阻止卖家买卖。

在某些情况下，使用亚马逊欧洲市场网站的商家将能够在自己的国家将亚马逊告上法庭，而在此之前，第三方卖家只能在卢森堡对亚马逊进行起诉。

同时，第三方卖家还可以对亚马逊关于谁应该承担退货和退款成本的决定提出上诉。

反垄断办公室表示，在这家美国电子商务巨头同意修改适用于使用其平台的商户的商业服务协议后，它将撤销对亚马逊的调查。

此次调查是Vestager最近一次也可能是最后一次反垄断调查，Vestager过去五年一直担任欧洲委员会竞争事务专员。在她即将于10月结束的任期内，Vestager几乎对所有主要科技巨头都进行了罚款，包括谷歌，高通和Facebook。由于Vestager的裁决，苹果还被迫偿还了154亿美元的税款。

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以上信息来源腾讯证券