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便利推动消费者线上购物
尽管许多家长仍然偏爱传统的实体购物体验,但由于某些原因,他们越来越倾向于使用在线渠道。出现了专门从事返校销售的电商公司。数据显示,65%的返校季消费者会在开学前购买学校推荐的文具套件,且大多数是回头客。这种文具套件包含了学生需要的所有东西,并且花几秒钟就能完成购买。◆ ◆ ◆
价格是购买者的决定因素
大约在去年的这个时候,那些为即将到来的学年做准备且关心价格的消费者,正准备在亚马逊PrimeDay上购买大量商品。事实上,现在很多家庭都将亚马逊7月份的购物狂欢作为返校购物季的开始。对美国的品牌和零售商来说,现在是第二个重要的销售时期,也是返校促销的起点。2018年的一项返校调查显示:84%的卖家认为返校购物季始于亚马逊的Primeday或之前;近70%的购物者希望在这一季比一年中的其他时候节省更多;65%的受访者表示,最终价格是他们返校购物的最大决定因素。◆ ◆ ◆
省心吸引消费者购买
大部分消费者被网上购物的轻松和舒适所吸引。有了购物app,消费者可以在任何时间、从任何设备上轻松购买产品,他们不再需要出门去购买返校用品了。这也是为什么69%的网购者会选择“线上下单,线下提货”(buy online pick in-store, BOPIS),以更快地获得商品,并避免配送费用,也是75%的人想在线上购买,并选择在商店退货的原因。