导读
在Amazon中，如果卖家的Feedback评论数很少，那么只要一条差评就可以bring you down搞垮你了。但往往现实是很多卖家压根儿就找不到留差评买家的联系方式.....
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ps:如果买家留的是真实姓名，买家就可以透过订单比对来找出客户，沟通并解决问题，请他们移除甚至是修改成好评！
但如果今天买家并没有留下名字，那你可以试着这么做！
方法一
点击reviewer的名字，进去后的链接上面有一个编码，复制它，然后根据差评发表的时间范围在管理订单里面找那一段时间该SKU的订单，点击买家的名字，把刚才复制的编码粘贴到message里面，与该页面链接上的编码作比较，如果相同就是该买家写的差评。
Step 1
Step 2
tep 3
Step 4
方法二
很多 Reviewer / Buyer 在购买商品之前，都会把商品加入到 ＂Wish List”，而这个 Wish List，就变成了找 Reviewer / Buyer 的关键。
我们举下面这个例子。
卖家在我们系统发现了一个差评，但因为是留 “Amazon Customer”无法比对买家姓名！
Step 1
点击笔名，来到商品评论软件 > 点击 Reviewer 的 Profile 页面
Step 2
特别注意 Wish List ！找到 Reviewer 的 Wish List！点击进入，您就会发现神奇的事，买家的姓名出现在左上方了！
Step 3
接下来您回到系统，进入卖家反馈软件 >比对订单找到买家姓名就可以联系买家了！
另一个查找订单的方法就是使用"卖家反馈软件"到订单管理，以买家姓名搜寻您就可以找到订单号码联系买家了！
这个技巧中，Wish List 是关键，如果没有加入的话，就只能以笔名来判断，但是很多使用 “ 评论客 “ 服务的 Reviewer ，我们会要求请他们把商品加入 Wish List ！
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