近日，不管是亚马逊日本站点，还是美国站点，卖家账户频频出现登陆问题，每天都有大面积卖家着急求解，为何后台总是不稳定，怎么突然一下子就登录不进去了。近两天，欧洲站卖家系统也调皮了。
1、欧洲站登陆不上，疑似挂掉？
最近，某欧洲站卖家遭遇账号无法登陆，提示密码错误。就连前台搜索自己的品牌名，都不显示在售产品。
（聊天截图）
据小编与群里卖家交流，发现该欧洲站卖家并不是个例，账号没有挂掉，这可能还是亚马逊系统的问题。卖家可以尝试用注册邮箱给绩效团队发个邮件，简要说明下自己的情况，向亚马逊求助。
2、品牌名更新前台不显示
除了账号出现问题，有些卖家也遇到：亚马逊产品修改品牌名，但是在前台没显示？内容与修改之后不统一。卖家表示很无助。
（聊天截图）
一般有过销售记录的listing 要修改产品细节都比较困难，尤其是标题。而且亚马逊的系统越来越完善，所以刚开始是显示不出来很正常。遇到这种状况，卖家可以通过先直接咨询客服，提供相关资料，让他们帮忙修改。3、Listing被莫名禁售？
最近不少卖家遇到，针对产品标题中的for、with等介词，亚马逊系统进行了强制更改，有些则是被直接去掉，导致卖家产品被审核侵权然后下架。
（论坛截图）
关于此件事，遇事卖家也不要惊慌，最近亚马逊正在整改标题部分，这次整改可能会触发审核，等亚马逊确认卖家产品没事，应该会自动恢复listing的销售。
遇事卖家最好先不要在后台乱动listing，毕竟最近后台一直在改版，不稳定，最好的方法就是后台开case，让客服修改标题。
每年这个时候，各种系统Bug总会随着旺季的到来而到来，卖家能做的，也只有先稳住，然后寻求各种方案尝试解决，当然，最重要的还是要利用好“亚马逊客服”这一资源，第一时间知道问题来源所在。
最新文章
热门文章
猜你喜欢
