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在跨境电商竞争越来越激烈的今天，不论是成熟跨境电商平台（如亚马逊、eBay等），还是经营独立站，站内流量大部分都已被规模化的大卖家“收割”，中小型卖家很难从中分到一杯羹。

为此，站外引流显得尤为重要，而在众多站外引流方式中，社交媒体营销是最值得，也是最有效的一种引流方式。

社交媒体如何为店铺引流？

01

挖掘潜在客户， 沉淀品牌

社交媒体可以帮助卖家精准找到潜在客户，并使卖家在与客户建立起紧密联系的同时打造良好口碑，从而达到流量获取的目的。Zellis 网络零售分析师 Tim Davies 也说“社交媒体不只是商家和客户互动时必不可少的一部分，还是提高品牌知名度的好平台。”

02

令你与目标受众建立关系

在 Channel Advisor 的调查报告中曾指出：人们在浏览社交平台时，戒备心和怀疑心理没那么重，更容易接受别人的推荐。这一点我们通过当红博主的带货能力就能看出来。从浏览社交媒体的受众中找到潜在客户，通过优质内容的发布与目标客户建立关系，表现出与目标客户相同的兴趣、追求、价值观，从而建立起信任关系，提高关注者的回访率和接受度。

如何开始社交媒体运营？

万事开头难，尤其像社交媒体这种新型而陌生的营销方式。那么，社交媒体怎样做、如何做好是头等问题。我们整理了三大重要的注意事项，供大家参考：

01

选择正确的社交平台

社交平台的营销不只是局限于单一的平台，你可以依据目标受众的行为习惯以及内容偏好入驻多个平台，多方位触达用户，以达到更好的营销效果。此外，你还需了解各个平台的功能，举例来说，用户通常使用Facebook保持联系，通过Twitter获取新闻，在YouTube看视频，然后再结合你对受众的了解选定平台并制定不同的营销策略。

02

进行多平台营销

社交平台的营销不只是局限于单一的平台，你可以依据目标受众的行为习惯以及内容偏好入驻多个平台，多方位触达用户，以达到更好的营销效果。此外，你还需了解各个平台的功能，举例来说，用户通常使用 Facebook 保持联系，通过 Twitter 获取新闻，在 YouTube 看视频，然后再结合你对受众的了解选定平台并制定不同的营销策略。

03

注重视觉传达

视觉内容在向目标客户传达信息过程中发挥着重要作用。视觉内容有利于社交营销，可以提高客户留存率。在 TNW 发表的一篇文章中这样写道：“使用视觉内容可以让留存率提高 68%， Twitter 转发量增加 150%，客户参与度提高 2.3 倍。”

随着生活的全渠道化，所有事物之间互相联系，社交媒体早已成为消费者购物过程中非常重要的环节，与流量息息相关。学会运用社交媒体获取流量，在日渐白热化的跨境电商竞争中打一场漂亮的胜仗。

*部分信息、图片来源于网络