随着移动智能手机的发展，对电商卖家来说，如何通过购物APP来提升业务的发展显得尤为重要。卖家在做好基本的流程之外，紧跟技术潮流，理解当下的趋势，充分利用新技术提升用户体验，才是市场突围的重点。
一、聊天与购物
电商平台的增加，可选产品数量与种类的增加，让很多买家们大为头疼，尤其是那些有选择困难症的小伙伴们。在这种情况下，口碑、用户建议就显得举足轻重。在电商APP中加入聊天功能，用户可以更好地与卖家、与朋友、与其他买家进行实时聊天沟通，更直观的获取商品信息，使购物变得更容易更有趣。
二、虚拟现实与增强现实
最近几年，虚拟现实（Virtual Reality）与增强现实（ Augmented Reality）成了网络世界的流行语，他们被用来在网上描绘事物的特点，更有艺术表现力，将客户体验提升到了一个新层次，卖家可以使用这两种技术为用户演示，从而更好地展示商品。
三、语音搜索
语音搜索技术已经很普遍了，就连浏览器、地图导航都有语音搜索功能。淘宝能“按住，说出你要的宝贝”，京东也能“按住，说你要找的商品”。但是，亚马逊竟然没有语音搜索功能。语音搜索功能除了可以缓解打字疲劳外，还可以使用户感到友好舒适。
四、移动数字助理
在用户浏览店铺、搜索产品、购物和支付时，移动数字助理能有效地为他们节省时间和精力。有报告预示，在不远的将来，将有价值20亿美元的购物会用到移动数字助理。随着人们生活越来越贴近技术，这一数字还将会上涨。
五、移动钱包的使用
移动钱包发展的速度之快真是令人瞠目结舌，现在，在街上买个鸡蛋灌饼就能用微信或支付宝付钱了。在电子商务领域，也必将成为最流行的趋势之一。在发展中国家，互联网信息技术跨越式发展，移动钱包的使用更加流行，人们正逐渐地转向电子购物模式和多样化的支付手段，移动钱包也更受年轻人的欢迎。
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