敦煌通是敦煌网为满足平台买卖家顺畅在线交流而推出的即时沟通工具。自上线以来为平台买卖家日常使用，鉴于用户需求的提升，平台于2019年10月15日对敦煌通原用版本进行升级优化，升级后的版本将大幅提升沟通的顺畅性。
新版优势
1. 服务稳定，不丢消息，不错过任何一单生意；
2. 无需额外下载客户端，在网页版卖家后台即可完成接待；
3. 多端消息完全同步，新消息实时通知，多终端随时随地联系买家；
4. 新增已读未读标记，实时掌握买家动态；
5. 同步查看子账号会话记录，咨询进度全知晓。
使用方法
无需下载客户端，通过卖家网页版后台 “我的Dhgate - 即时咨询” 即可访问。Seller App同步支持，真正实现多终端无缝切换，随时随地管理您的咨询。
入口位置
聊天界面
PC端
手机端
新版敦煌通上线后大家在使用过程中有哪些好的建议，可以在本文回复，也可以随时反馈给我们的客服人员。更多大数据高级功能我们也是会逐渐上线，敬请期待。
P.S：如您目前已在使用网页版工具，本次升级不会对您产生影响。
旧版本敦煌通将于近期停止服务，届时将无法通过旧版客户端接收新消息。请广大卖家谅解！
轻松开店，开启跨境电商敦煌网15年跨境电商经验，实现了无数中小企业“买全球，卖全球”的梦想。作为中国B2B跨境电商领跑者，敦煌网自创办伊始就专注B to小B赛道不动摇。通过整合传统外贸企业在关检、物流、支付、金融等领域的生态圈合作伙伴，打造了集相关服务于一体的全平台、线上化外贸闭环模式，极大降低中小企业对接国际市场的门槛，不仅赋能国内中小产能，也惠及全球中小微零售商，并成为二者之间的最短直线。
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