网站建设 社群运营 【跨境电商群】Wish放宽取消订单的罚款政策,卖家可进行申诉

【跨境电商群】Wish放宽取消订单的罚款政策,卖家可进行申诉

中企动力企业交流群

今天,Wish平台针对“取消订单之罚款政策”进行了补充,为取消订单罚款2美元的卖家提供了申诉的机会。

早在10月10日,Wish发布了取消订单之罚款政策,事关卖家的订单履行,这项新政引起了卖家的广泛关注。

具体内容是,根据政策要求,如果订单在确认履行前被取消或被退款,则商户将被处以每个违规订单2美元的罚款。另外,在后续几周内,违规订单相关的产品将被暂停展示48小时,商户也可对罚款和将要进行的暂停展示进行申诉。而针对取消订单的罚款则不可以被申诉。该政策已于10月17日生效。

取消订单被罚2美元,如果被罚的多,对于卖家来说面临的损失不小。

而今天,卖家处境仿佛柳暗花明了。Wish的更新如下:

Wish以附录形式更新“履行订单政策”的第5.9条。附录内容提到↓

从2018年10月31日下午5点(太平洋时间)开始,商户可在取消订单之罚款生成后的3个工作日内对其进行申诉;

对于发生在2018年10月31日下午5点(太平洋时间)前的取消订单之罚款,商户可在2018年11月7日下午5点(太平洋时间)前对其进行申诉。

有了申诉的余地之后,Wish卖家可及时查看罚款订单,根据订单的具体日期,在限定时间内进行申诉。

此外,Wish还就卖家如何避免预履行订单的取消或退款给出了措施,卖家可在产品目录中提供准确的产品库存,以避免因库存售罄而取消订单;请卖家使用优质的物流承运商,以确保包裹不会被损坏或在履行之前取消配送。

此次政策更新,Wish从取消订单的罚款不可以被申诉,到在限定的时间允许卖家申诉,平台的这项更改,相当于放宽了取消订单的罚款政策。为了减少损失,相关卖家可着手进行申诉了。

(编辑:晶晶)

中企动力企业交流群

声明:本页内容来源网络,仅供用户参考;我单位不保证亦不表示资料全面及准确无误,也不保证亦不表示这些资料为最新信息,如因任何原因,本网内容或者用户因倚赖本网内容造成任何损失或损害,我单位将不会负任何法律责任。 如涉及版权问题,请提交至online#300.cn邮箱联系删除。

相关文章

以上产品还未完全满足我的所有需求,在下方提交我的专属需求
我的专属需求:
*手机号:
*验证码:
img
咨询报价
现在咨询