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【淘宝商家交流群】Shopee免费上门揽收服务标准更新

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为了促进发货时效以提升平台购物体验,同时更好地服务优质卖家,自2020年6月起Shopee平台免费上门揽货服务标准将更新如下。

更新点:

SPS卖家需要全部订单都使用首公里追踪功能,卖家整体平均出货到仓时效要求变更至2.3天。将从2020年4月27日开始参照新的平均出货到仓时效要求。

对于深圳、东莞、广州地区的卖家:

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日均已完成订单量200单及以上

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全部订单使用首公里追踪功能,卖家整体平均出货到仓时效需小于等于2.3天 (平均出货到仓时效计算标准更新为: 订单生成至首公里揽收司机扫描)

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卖家整体预售商品占比小于等于10%

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卖家罚分>=4分的店铺达到要求标准(见下文)

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未能达到该标准的卖家将不能继续享受免费揽收服务

对于华东地区的卖家:

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日均已完成订单量100单及以上

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全部订单使用首公里追踪功能,卖家整体平均出货到仓时效需小于等于2.3天 (平均出货到仓时效计算标准更新为: 订单生成至首公里揽收司机扫描)

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卖家整体预售商品占比小于等于10%

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卖家罚分>=4分的店铺达到要求标准(见下文)

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未能达到该标准的卖家将不能继续享受免费揽收服务

*卖家罚分>=4分的店铺要求标准

每个月的揽收资格会参考过去一个月的卖家表现。因为惩罚计分是以季度为单位累计的,因此每个季度的第一个月,第二个月,第三个月要求标准不同。

例如:11月的免费揽收资格,会参考10月的卖家店铺各项运营数据是否达标。因此在确定11月揽货名单时会使用10月数据以及10月的卖家店铺罚分标准,即使用每季度第一个月的标准10%。

注:

1. 新的揽货标准将从6月开始实施,参考过去1个月的卖家表现。(新卖家平均出货到仓时效要求将于4月27日开始实施)

2. 对于未能达标的卖家,平台会推荐与平台有合作的揽货服务商给到各位卖家,卖家可以享受到比市面更加便宜优质的揽货服务。

感谢各位卖家对平台业务的支持,我们将会继续优化我们的服务。谢谢!

(来源:Shopee官方)

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