一条好评中包含的亚马逊卖家付出的努力无法估量，特别是高质量的review，卖家为此费尽心思，倾其所有只希望能够从买家手里获得一条好评。

即使亚马逊review再怎么变动，都不要慌，只要卖家们保持稳定的运营，获得健康的review，什么都没不用怕。

什么样的review是健康的？

review是否有verifiled purchase标识；

review的评论时间距离现在的时间越长越好；

review质量的要求高；

Review的评论字数多；

review被买家投票很有帮助的次数多；

review买家帐号质量高；

Review原星级分数高；

review被点击次数多；

详情页面被点击次数多；

买家离开该详情页次数少；

买家又再次返回该详情页面的比率大。

review的星级还与评论的字数，review的原始分相关，review被点击的次数也会影响到review的评分，如果高星级的review数量在最新的10个review数量中最多，则会对review的总体星级评分有所提升。

而亚马逊评论星级评定有三个因素：review存在的时长，review的点赞数，review是否有VP标志。

review存在的时长

指的是消费者留的评论在listing上存在的时间长短，留的时间越久review权重比新增加的review权重更大。

review的点赞数

留下review后，其他买家能够在review处的有帮助和无帮助来进行点赞投票，人为也能够对review的质量进行影响。

操作点赞review需要注意：

✦不要用自己的小号去操作

✦有问题的买家账号不要用

✦熟知亚马逊对于review的排名规则

✦review的排名不仅仅只是根据Helpful来排序，其他因素也有影响

✦注意测评人操作风险

✦警惕第三方中介的不合规操作

review是否有VP标志

带有VP标志的review代表是买家全额支付，但全款支付不一定就会有VP 标志，因为有些买家账号的真实性会被亚马逊质疑。

总的来说，留评review买家账户的权重（新老账户）及信誉度（历史评价）等，真实买家权重更大。

如何获取review？

站内邮件索评

通过站内邮件委婉地邀请买家留评，这类电子邮件主题可以是：发货提醒、收货提醒、收到产品后的问候邮件、产品使用说明邮件、节日祝福等，注意避开敏感词去诱导留评。

建立与客户的联系，review的索取是一方面；另一方面，在遭遇差评的时候也可以及时响应。

建立客户邮件列表

慢慢累积需要获得目标客户的电子邮件，除了自己的客户，也可以累积竞争对手的客户邮箱，向有需求的目标客户发送广告促销活动等内容鼓励使用留评。

官方获评渠道

早期评论人：亚马逊“早期评论人计划”通过付费的方式来获取到有效的评价，但是卖家需要满足的条件是：

a、只适用美国站；

b、产品的review数少于5条，产品单价超过15美元

Amazon Vine常春藤计划：该项目产品物流由亚马逊处理，品牌将产品寄给亚马逊，然后亚马逊会将产品免费送给评论员要求他们撰写评论，但是价格昂贵，评论的质量不可操控，如果产品质量出现问题得到差评反而得不偿失。

送测

卖家可以进入相关的论坛、社交平台以送产品的方式找到一些愿意留下评价的真实买家，平台形式多种多样有Facebook，测评网站、各平台红人，Top Reviewer，Reddit等等。

建立自有粉丝池

建立属于自己的Facebook群组，为自己的产品建立稳定的索评渠道，卖家可以线上“养号”，可以自行发送产品相关的测评消息等待有缘人；另外还可以花钱找Facebook推广你的产品信息。

线下明信片

与线上邮件触及率不高相比，线下明信片可以直接发送到消费者的真实生活邮箱之中，触达率达到100%，而没有亚马逊审查的风险，虽然卖家自行操作成本高昂，但付出和回报成正比，有条件的卖家可以尝试。