今年疫情的影响，让亚马逊卖家们倍感波折，运输慢、货品丢件、退款一波接一波......许多FBA卖家也是有苦无处说。本说小量小额还算了，现在因疫情不断，又加上旺季需要大量备货，这些现象是越来越多，损失数额也是越来越大，动辄上万该怎么搞？
对于出现这些异常情况，亚马逊是会给FBA卖家赔偿，但需要亚马逊主动赔偿全部损失是不可能的，大多数时候对于大数额的可能赔付都不到10%！卖家只能自己去争取自己的权益了，可主动向亚马逊发起索赔申诉。还有卖家可以放心的是，索赔申诉是平台允许的，亚马逊有明确的政策说明。
下面，亚马霸略amazing86.com和大家简单的列下什么情况可以向亚马逊索赔：
关于货物运输及FBA库存
● 由亚马逊委托运输的产品在途中被损坏，超过30天没得到相应补偿的；
●亚马逊仓库已丢失/损坏的库存或没经商家同意被亚马逊销毁的产品没得到相应补偿的；
●9个月内入仓数据不符，丢失的产品没得到相应协调和补偿的；
●亚马逊少补或补偿金额价值不符合实际产品价值；
●因重量、尺寸多扣的费用。
关于客户退款
● 客户换货但亚马逊却退款并发货给客户的；或客户换货时长超30天，亚马逊却没有给予重新入库费用的；
● 亚马逊客户收到退款后，45天内没发回商品或亚马逊同意并退款给客户超过30天（11-12月90天）才要求退货的。
卖家可以在卖家后台导出数据，通过表单数据对比，看看自己的库存等哪些有问题，同时了解好平台的索赔政策，再向平台发索赔申诉。还要提醒FBA卖家们，亚马逊有些索赔项目已经调整成接受往前9个月的索赔，也就是晚一天申请索赔就多一天的损失。卖家们赶紧行动起来，主动争取才能有失而复得的可能！
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