〈以下内容摘自Amazon平台知识产权政策〉
当然，申诉前提是您收到侵权通知或警告，并且认为权利所有者或亚马逊的处理有误。对于收到的单个的知识产权侵权警告，可以这样处理：如果您收到多个知识产权侵权警告，且您认为自己销售的不是侵权商品，请通过卖家平台提交申诉，并提供以下信息：涉嫌侵权的 ASIN 列表和以下至少一项（如适用）：· a.证明商品真伪的发票（您可以删除定价信息）；或· b.证明商品真伪的订单编号；或· c.权利所有者提供的授权书（不能是转发电子邮件）；或· d.认定您的商品未侵犯宣称的知识产权或宣称的知识产权无效或无法执行的法院命令。如果您的账户因通知您的商品或内容侵权知识产权而被暂停，您可以向我们提供一份切实可行的行动计划。行动计划应回答以下三个问题：·导致问题的根本原因是什么？·您将采取哪些措施来解决该问题？·您将采取哪些措施来避免将来出现问题？您可以使用以下指南创建行动计划：·保持清晰、简洁。您的行动计划应真实、直接。专注于导致问题的事实和事件，而不是介绍您的商品、业务或买家。从您提交的回复内容中移除其他问题或持续支持问题的参考信息。避免使用情绪化语言。·为所有问题提供说明。某些账户停用可能是由多种问题共同导致的（例如，负面反馈和未配送订单导致订单缺陷率高）。您必须针对行动计划中的每种根本原因提供准确回复。·包含所有商品的支持证据。请确保您为正在接受审核的所有商品或 ASIN 提交支持证据。您可以在原始通知底部找到商品列表。请务必检查文件请求的时间范围，有些文件要求您提供过去 365 天内的发票。·在您的支持文件中突出显示区域。您可以圈出或突出显示文件中的最重要区域，如 ASIN、供应商详情（例如名称和供应商网站）或您的条款和条件中的条款，从而使您的回复更具相关性。您可以在账户状况页面上查看导致您的账户被停用的问题并提交申诉。
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