作为欧洲经济大国的德国，是卖家掘金的重要市场，但同时，也是卖家犯错的重灾区。
1、产品宣传
中国产品价格比德国本土的商品更加低廉，但这并不意味着，德国人就会为这种低价买单。他们在购买前会做更多的研究，不仅会研究产品的质量，还会研究品牌的可靠性。
德国人偏爱简约而有质量的东西，所以卖家不用在产品描述中过于夸赞自己的产品有多好，而要道出产品的实质功能，用事实说话。
2、海外仓
德国是欧洲退货率最高的国家，退货率从电子产品的5-10%到时尚消费品的70%不等，这主要是因为消费者权利保护监管条例严格，同时受消费者行为的影响，多数德国人倾向于购买多个颜色和尺码，收到产品试用之后，退掉不想要的产品。
有一个德国本地退货地址十分重要，这不仅能够增加潜在客户，还能帮助控制退换货成本。
3、安全性
德国人有着被公认的严谨性格，对于在网上贴个人信息等行为他们始终保留着很大的警惕性。
通常他们不会选择创建线上账户或用信用卡进行支付，移动支付的推广在德国也面临着很大阻力。有经验的卖家会知道德国人更愿意使用未结清发票（open invoice）的付款方式，即消费者收到产品及其随带发票后，将应付款项转到卖家的银行账户里。
产品宣传注重实用性，有德国的退货地址，尽可能迎合消费者的支付需求，是德国市场最值得注意的销售点，德国电商市场很大，但卖家还需多点耐心。
（文章来源：ESG跨境电商）
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