网站建设 社群运营 【外贸群】520收到亚马逊的“红旗礼”?到底是不是秋后算账的前兆?

【外贸群】520收到亚马逊的“红旗礼”?到底是不是秋后算账的前兆?

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大卖看同行,每周以大卖视角带你看卖家最关心的亚马逊问题!

今天是520,但不少卖家一大清早就收到了一个揪心事——亚马逊的测评警告通知邮件。

其实亚马逊的这一波操作从上周就开始,站点涵盖了美国,欧洲和日本,不少卖家都表示收到了亚马逊的相关邮件,警告卖家操纵评论的行为。很多卖家在群里纷纷咨询,这是不是亚马逊秋后算账的前兆,不回复不坦白会不会有问题?我们先来看看亚马逊发的邮件的英文原版:英文原版里,亚马逊使用的词汇是:you may have offered compensation for Customer Reviews,直接翻译过来是说您有为买家评论提供报酬的行为,但其中may的意思是可能,也就是说亚马逊怀疑你有可能有这种行为,抓不准是不是。再结合很多卖家都收到一样的内容,可以理解为群发警告。此外,关于是否需要回复这封邮件,很多卖家认为是群发所以不需要回复,也有胆小的卖家将自己刷单测评的订单号放了上去。其实亚马逊已经明确表示这封邮件不需要进行回复:donotreply@amazon.com就是指该邮箱发出去的邮件不需要回复,如果需要回复申诉,那么还是联系卖家支持。可以说,这次邮件就是亚马逊群发给卖家们提个醒,顺便可以吓一吓一些胆子小的卖家,说不定有意外收获。而说起亚马逊从卖家身上获取到的“意外收获”,就是知道哪些买家号曾经用于测评,这样就能顺藤摸瓜找到更多怀疑的对象。这也是亚马逊近几年常用的抓测评方法。之所以有些卖家会被警告操纵测评,原因估计在此,而以下情况,最容易让亚马逊怀疑卖家进行测评刷单,卖家需要对照自己的情况,谨慎操作:01

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