概况使用教程

概况使用教程

一、 实时概况

通过概况数据,您可以直观查看关键的实时数据指标支付金额、支付订单、退款金额、退款订单数支付客户数、客单价支付会员数

1、使用场景

雅鹏制衣”是一家服饰品牌店,每周3、周6会进行日常促销,每逢节假日会进行大促活动。在促销活动当天,运营同学小白会在中午12点、下午5点、晚9点、10点等节点查看当前的访问、转化数据,如未达到预期目标,会快速调整策略,以完成当天的销售目标。

2、功能路径

移动商城电脑端后台-概况-实时概况

3、操作流程

您可以通过以下路径查看:

 

名词解释:

 

指标名称

指标解释

特别说明

 

支付金额

0点截至当前时间,所有支付订单金额之和(拼团在成团时计入支付金额;货到支付在发货时计入支付金额,不剔除退款金额;会员储值和礼品卡储值不计入该指标内)

所有支付相关的指标(支付金额、支付客户数等),均与退款无关。即,只要顾客下单了,下单人数+1,只要顾客支付了,支付人数+1,不论顾客最后是否退款,这个下单人数、支付人数都不会因此扣减。

支付订单

0点截至当前时间,成功支付的订单数,一个订单对应唯一一个订单号(拼团在成团时计入支付订单;货到支付在发货时计入支付订单,不剔除退款订单)

退款金额

0点截至当前时间,功退款的金额

退款订单数

0点截至当前时间,成功退款的订单数以成功退款时间点为准

支付客户数

0点截至当前时间,下单并且支付成功的客户数,一人多次支付记为一人(不剔除退款订单)

客单价

0点截至当前时间,支付金额/支付人数

支付会员数

0点截至当前时间,在店铺中付款成功的会员数

 


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