概况使用教程
概况使用教程
一、 实时概况
通过概况数据,您可以直观查看关键的实时数据指标:支付金额、支付订单、退款金额、退款订单数、支付客户数、客单价、支付会员数。
1、使用场景
“雅鹏制衣”是一家服饰品牌店,每周3、周6会进行日常促销,每逢节假日会进行大促活动。在促销活动当天,运营同学小白会在中午12点、下午5点、晚9点、10点等节点查看当前的访问、转化数据,如未达到预期目标,会快速调整策略,以完成当天的销售目标。
2、功能路径
移动商城电脑端后台-概况-实时概况
3、操作流程
您可以通过以下路径查看:
名词解释:
指标名称 | 指标解释 | 特别说明 |
支付金额 | 0点截至当前时间,所有支付订单金额之和(拼团在成团时计入支付金额;货到支付在发货时计入支付金额,不剔除退款金额;会员储值和礼品卡储值不计入该指标内) | 所有支付相关的指标(支付金额、支付客户数等),均与退款无关。即,只要顾客下单了,下单人数+1,只要顾客支付了,支付人数+1,不论顾客最后是否退款,这个下单人数、支付人数都不会因此扣减。 |
支付订单 | 0点截至当前时间,成功支付的订单数,一个订单对应唯一一个订单号(拼团在成团时计入支付订单;货到支付在发货时计入支付订单,不剔除退款订单) | |
退款金额 | 0点截至当前时间,成功退款的金额 | |
退款订单数 | 0点截至当前时间,成功退款的订单数,以成功退款时间点为准 | |
支付客户数 | 0点截至当前时间,下单并且支付成功的客户数,一人多次支付记为一人(不剔除退款订单) | |
客单价 | 0点截至当前时间,支付金额/支付人数 | |
支付会员数 | 0点截至当前时间,在店铺中付款成功的会员数 |