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我后台绑定的电话只响一两声就没了，接不起来为什么？
先问用户后台绑的是否做了呼叫转移，如果有，属于再次转接造成的，建议用户用那部电话接来电，就绑那部电话，如果没有设呼叫转移，首先进入用户后台，在队列设置中看用户设置的“座席超时时间”一般设置在25－35秒之间，因为系统将来电转到用户后台绑定的电话用时为，转接固话一般在6秒内能接通、最长不超过10秒，手机转接时间比固话长5-10秒，如果“座席超时时间”设置短于20秒，就可能会出现上述的情况，队列超时默认是60秒，一般可以以此为准，如果每个队列绑定的电话只有一部，可以较少的35秒左右
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更新时间 : 2015-11-16 10:10:10
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